时间:2023-06-04 10:26:14来源:法律常识
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回顾过去的一年,团队经历了大大小小的事情,大至律所乔迁、新成员加入,小至装饰摆件采购、庆祝活动举办,这点点滴滴,平凡而又难忘。面对当事人无罪释放或诉求获得支持,我们尽情呐喊释放喜悦;面对暂时失利或预期落空,我们摆正态度勇敢面对。
潇洒挥手,告别过去;走向成熟,拥抱未来。以下是我2022年度的总结发言,关于内容,我作了如下归纳:(1)发言稿面对团队所有成员,上至管理合伙人层面,下至行政运营部门;(2)发言稿的标题很鸡汤,内容则很接地气;(3)发言稿体现的更多是以身作则,从大局出发;(4)准备发言稿的时候,浅试了苦练一年“提纲挈领、纲举目张”的小本领。
发言稿纯粹一孔之见,口水之词,我赶紧抛砖引玉,引出高见。
一
环境好的时候挣钱
环境不好的时候挣人心
疫情封控期间,我从一位前辈的朋友圈学到了一句话,而且用这句话检视了我们团队,得出一个字结论:稳!一个团队、一家公司是否有生命力、能否走得长远,看的是这个团队或者这家公司在顺境与逆境时如何对待员工,或者说对于员工作出怎样的决定与安排,因为就像华为任正非所说,“企业的管理归根到底是对人的管理,人是企业中最重要的因素。”
这句话就是“环境好的时候挣钱,环境不好的时候挣人心”。
相信大家都能感受到,2022年尤其是下半年,由于疫情封控原因,团队业务有所影响,大家也改为线上办公、居家办公,状态稍微有点困倦,整体的战斗力和激情有所下降。得益于团队的优良传统和科学办案习惯,有一次开线上例会时,我早早加入线上会议室,主动打开摄像头,目的就是为了看看大家,看看我们的队友们,虽然疫情对于我们团队的业务总量而言,不算是大的困境、逆境,但是它能让我们看清楚这个团队的生命力和持久力。如上所述,企业在逆境时如何对待员工最能体现企业是否能够长远发展,我们成员之间,在面对困难的时候,最重要的是什么?我认为是检查我们的装备有无受损、我们的队友有无受伤,因为还是那句老话“人才是根本”。
不知道大家能否回想起两三个月前的点滴?团队管理层提前给出战略性预判,并要求行政小伙伴逐一落实防疫物资、药品等的采购工作,目的就是保证大家在疫情这个困境中尽可能不受影响,保证大家能够迅速利用现有物资保证身体健康。团队安排送药送汤、时刻提醒注意营养饮食等细节,虽然附着着家长主义式的关心照顾,但是初心仍然是关注大家的身体健康。
总而言之,我相信且坚信,在商言商,团队一直都在挣钱,而更为重要的是,我们是一个具有强烈人文主义关怀的团队,能够在挣钱的同时挣取人心,并且赤诚以待。
二
所有人都要获益
这是团队做每一件事的基本价值观
谈及挣钱这个点,回看我本人去年经办的案件,以及更为宏观地回顾刑事部的全部刑事案件,我从中看到每位参与的团队伙伴基本都会从中获益,我所指的这个“获益”不是直接的人民币、现金,而是指律师的基本业务技能与职业素养,因为这也属于我们所说的获益。
在承办具体案件的时候,我有两个方面感触很深,希望能跟大家分享。首先是我这个执行层面,更多的是向下管理,大家可以留意下,我很喜欢在工作群内安排具体工作,细致到一份快递点应该如何填写、电话查询应该使用什么话术等,我都会刻意写得非常详细、清晰,目的就是让这些零散、片段式的工作具有可复制性和可操作性,让其他案件承办人或没有参与案件承办但即将承办类似案件,甚至于团队实习生,都能从中获益,我相信这些小小的获益点累加起来,应该能对一名律师在执业道路上的能力提升起到一定帮助作用。比如说,团队的标准化文本《案件阅卷报告》,里面的形式、框架、基本内容等都是团队多年打磨的经验大成,再比如团队制定的各阶段法律意见书模板,也都是承办伙伴在前案办理过程中积累沉淀的经验和成果,我们都热衷于将前述报告或文书向团队全部成员开放,让大家锻炼举一反三的能力,更重要的是为了让所有人都获益。
其次是向上管理层面,作为主办律师,我们自然没有权力要求上级做事,但是我们可以在一定程度上影响上级做决定,并且按照我们的意愿去办事,当然了我们的做法肯定要符合团队利益,这样才能更好地向上管理、管理上级。在这个维度上,我也力求让上级与我共同获益,我可以在向上管理的过程中输出符合上级切身利益的观点,适度适量地转化自己的成果,让成果标准化、流程化并内嵌至团队运作过程中,作出有利于团队长远发展的贡献。
三
同频才能共振
共振才能同行
关于这点,首先我想要说的是,成功多找外因,失败多找内因,因为只有内因,是自己可以改变的,希望团队伙伴能在这个频道上发生共振。
这里重点提及行政部的小伙伴,她们应该对“同频共振”更有体会,且听我展开说说。团队运作过程中,似乎最“见外”的就是行政部,因为律师层面都在办案,而行政部则在运作着毫不起眼的行政后勤工作,但这是一个团队必不可少且至关重要的环节。
我还记得当时创所期间,律所内部行政流程有点“水土不服”,我向我们的行政主管提出来了“内循环,外循环,两手都要抓,两手都要硬”的观点,结合具体业务场景,意思是行政部主要有两个层面的工作,第一方面是律所内部行政工作,主要有一般行政流程标准化、协助管理层落实工作、后勤管理、员工关怀等;第二方面则是律所外部联络工作,包括与律协等主管部门的对接、总分所工作衔接、外部财务工作协作等。现如今,行政部的小伙伴从一开始似懂非懂地逐项落实工作,到现在主动思考、建章立制、积极落实,全面有效地提升团队、甚至律所的行政运营效率和成果,这是非常可喜的,这也是我在前面所说的,她们应该对“同频共振”很有感觉,因为她们通过自己的努力,与律师层面的我们产生了共振,成为了肩并肩的同行者。
回到律师层面,“同频共振同行”就更加重要了。我经常鼓励几位年轻的律师助理多到外面走走看看,多结识同时期的伙伴,多听听前辈级别的律师怎么讲,关于团队与律所、师傅与徒弟、工资与大饼等等,都多听多看,因为只有这样,才能更直观地感悟到自己想要什么,团队能不能满足,自己现阶段的能力与需求属于什么层次地位等等。通过这样的自我洗礼,相信能够共振起来,并且更好地、更加没有包袱地与团队同行。
只有面对同一个未来,我们才有未来!希望大家能在同频共振中看到团队的未来,认清未来并踏实地往前迈。大家都在进步,大家都要进步,因为只有这样,每个人进步的因才会成为每个人成功的果。团队给各位的未来都制定了成长规划,至于怎么创造,就看我们自己了。
四
坚信我们就是确定性
我们能提供确定性
2022年,我在很多场合都听到“不确定性”这个词语,市场有不确定性,疫情有不确定性,未来就有更多不确定性了,而这又都是确定的。
什么意思?似乎有点绕。其实弄明白什么是“确定性”就好了,确定性就是一定会发生的,让人感觉安全的,那就是确定性。在律师团队层面,我认为必须坚信一点,我们就是确定性,我们能提供确定性!面对委托人,我们可以说案件预期不确定吗?面对司法机关,我们可以说我们的代理方案不确定吗?这似乎早已有了答案。
面对不确定性,人类往往采取最简单直接的应对策略,那就是回到熟悉的地方,找回安全感。我们日常面对的委托人、当事人不就是处于不确定状态下吗?我们日常看到的成千上万页案卷材料里面不也隐含着不确定性吗?所以,我认为,既然将律师定位为提供法律服务、运用法律解决合法需求的职业者,就要坚持我们就是确定性,我们能提供确定性的理念,因为只有这样,才能在不确定性中寻找到确定性并且给人以安慰。
团队一直在差异化道路上坚持绝对专业化,这样的团队能够有效避免与其他团队正面碰撞和竞争,而且能为消费者带来量身定做的策略,更好的质量,更贴切的满足。因此,我们要在不确定中找到确定性,并且为之发力、坚持,只有这样才能抵御抵挡更多的不确定性,而这,恰恰又是确定的。
啰啰嗦嗦讲了很多,最后还是要感谢团队,感谢我们自己。未来我们朝着超一流团队的方向进发,正如管理层所说的,那将是一个没有天花板的团队。希望大家都能所得皆所愿,所遇皆所求,谢谢大家!
文 / 黎杰豪
编辑 / 陈嘉慧
校对 / 麦欣宜
出品 / 上海兰迪(广州)律师事务所