时间:2022-11-10 19:31:17来源:法律常识
太心塞了,小快收到很多网友吐槽,说自己借了款,到期了去贷款产品的APP还款,结果没有还款页面?有时候打开页面居然一片空白?怎么回事?
是不是平台倒闭了,钱都不要了?
的确,前段时间,《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》文件一出,有些平台的违规贷款产品被下架了。那么这钱还要借款人还吗?
还是要的。消费者向贷款平台申请贷款,钱主要来自第三方企业或者金融机构。不管资金来源是哪里,即便贷款平台因为违规被关闭,就算贷款产品的APP不能还款,他们还是会联系你,给你一个还款的方式。所以说,你借的钱还是要还,只不过是时间问题。
所以说,如果还款渠道暂时关闭,找不到可操作的还款页面,那么,借款人可以联系平台客服或者其他运营人员,咨询如何还款。
还有网友说,联系客服也联系不上,如果不能及时还款,那么逾期费还是要借款人掏,太坑了吧!那要是平台停了老板跑了,钱还不回去,一年后贷款平台又开始经营,然后可以找我们要一年的逾期费?
小快听到也很懵,还有这种操作?才发现不止一位网友这么倒霉,这样的糟心事情居然不少,等于平台白白赚了我们的逾期费啊!实在是巨坑。
平台故意收我们的逾期费
这种情况下,如果我们联系了对方客服,但是对方客服不理我们的,我们一定要留好证据,页面截图、电话录音、通话记录等。如果对方的催收人员事后联系你催收,你就告诉他,你已经保留了证据,逾期的责任在贷款平台,而不是借款人,要求不还逾期费。
而有些催收人员还要求借款人支付宝转账还款,千万不要答应,毕竟支付宝转账不算我们的还款证据啊!
如果对方催收不答应我们不还逾期费,那我们可以带着证据去当地互联网金融协会投诉。通过举报平台(https://jubao.nifa.org.cn)或微信公众号(中国互联网金融协会),对贷款机构的违法、违规行为进行如实举报。这些举报信息经审核确认后,在15个工作日内会经过初步核对,并转发相关管理部门进行处理。
如果说收不到回复,那就一直投诉下去,再拉上有共同受害经历的网友一起投诉。这样的巨坑平台就该被整顿!