时间：2022-11-10 21:06:48来源：法律常识
随着各个地区的疫情突发，很多地区都出现了工厂停工、公司停止营业、商家响应当地防疫措施关门导致了越来越多了人处于响应国家防疫措施，在家“待业”的情况，而其中就存在很多的信用卡用户，他们因疫情被迫在家“待业”，失去了唯一的经济来源，更导致了他们的信用卡逾期。
最关键的是，他们逾期后就会遭到“身份不明”人员的催收，在催收的过程中更产生了各种侵权行为，而这些“身份不明”到底是谁？信用卡用户不知道，我们也不知道，据说就连银行自己都不知道。
但是，既然这些“身份不明”人员催收，其催收的主要工具就是信用卡用户的个人信息，而这些信用卡用户的个人信息他们是怎么获取的，这成为目前最热门的一个问题，试想一下，这些“身份不明”人员如果不是银行委外的第三方催收人员的话，为啥他们会拥有信用卡用户如此详细的个人信息，如果他们不是银行委外的第三方的话，信用卡用户的债务信息为何这些人如此了解，从这一点看来，这些存在犯罪行为的”身份不明“人员和银行依旧存在密不可分的关系。
因为，如果银行坚持不承认这些“身份不明”人员不是他们委外催收人员的话，那么银行将要面的是信用卡用户个人信息外泄的风险，而如果一家银行就连信用卡用户的个人信息都无法保障的话，那么这家银行还有什么信誉而言呢？
从客观的角度来讲，随着疫情越来越严重，越来越多的地区建立了一个强硬的防疫措施，而全民抗疫是防疫措施不可缺少的一部分，在全民防疫措施的越来越强烈，工厂停工、公司停止营业、商店关门防疫等措施是最关键的一步，因为防疫的第一步就是减少密集接触，而如此强硬的防疫措施实施，那么当地区就会出现大量人员在家“待业”，更会失去经济来源，如果没有经济来源的话，大量的信用卡用户逾期率就是增加。
而在信用卡逾期后，如何和银行沟通协商这是一个技术性的问题，但是目前信用卡逾期用户子逾期后面对的第一步不是银行，而是自称为银行委外的第三方催收公司的人员电话，他们在电话中只是自称为我受到某某银行委托进行催收的，但是他们却提供不了任何实质性的证据证明，甚至就连最基本的债务信息都无法提供。
继而，信用卡用户就会遭到“身份不明”人员的恶意骚扰，而骚扰之后，逾期的信用卡用户又感觉自己的合法权益遭受到侵害了，在和银行沟通协商还款的态度上就会发生较大的改变，最终如果协商不成功的话，逾期的信用卡用户就会一直持续逾期。
因为，如果他们协商不成功的话，他们除了遭受“身份不明”人员的侵害，还会遭到银行因为逾期处罚的高额违约金和复利计息，最终，逾期的信用卡用户越来越偿还不起，他们欠信用卡的债务也就越来越多，在如此的环境下，信用卡逾期用户那里还有未来呢？
