时间:2022-11-11 19:32:26来源:法律常识
(图片来源:Stuff)
海外网新西兰6月20日电据Stuff报道,奥克兰一对姐妹Nuha和Noor Marmarchi希望能得到Wilson Parking的“合理解释”,消费者游说团体则希望能够针对私营停车场考虑实行新的收费规则。
事情的起因是姐妹两人在Wilson Parking奥克兰CBD的Fort St停车场停车逾期在35分钟内,而她们却因此收到了一张65新西兰元的“罚款单”。Consumer NZ认为这样的情况其实“很常见”,他们几乎每周都会受到类似的投诉。
Consumer NZ研究员Jessica Wilson表示,她的组织和新西兰汽车协会(AA)希望能由一个独立机构来审理这样可以让涉事私营停车场业主出席的停车纠纷。“其实私营停车场的不合理收费现象十分普遍,应该对此提出质疑。”
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收到罚单后,Nuha Marmarchi通过Wilson停车场在线系统提起了申诉,不到15分钟她就收到了一封回复邮件。她觉得邮件应该是自动发送的,而Wilson停车场表示他们“经过深思熟虑”,并坚持了65新西兰元的费用。
Marmarchi再次申诉,但30分钟后,她的邮件被拒绝了。
“我相信我要为自己的逾期买单,但65新西兰元绝对是敲竹杠。”Marmarchi说。
据悉,私营停车场经营者不可以对停车违规行为进行罚款,但可以在停车场的适用条款中写明将对违规行为收取费用。
该停车场公关代表发送的一封电子邮件中表示,Wilson Parking的违规停车费用规则已经显示在了停车场贴出的停车条款中,在合同规则适用的停车场内可以强制执行。
“违规费用主要是用于支付停车场执法人员的费用,”电子邮件中说。
但Marmarchi则认为,Wilson Parking作为一家企业,执法人员等的费用应该来自停车费用,她希望该公司能够出示停车执法人员费用的凭证,以及执法人员对违规车辆处置的辅助证据。汽车协会顾问Mark Stockdale支持Marmarchi的说法,“我们承认处罚费用中确实会包括管理成本,但我们想知道65新西兰元这个数字是怎么得出的?”
由于担心超时缴费会引致收债人上门,Nuha Marmarchi最终决定缴纳罚款。
一家有着20年收债经验的奥克兰机构表示,如果仅仅是一个停车费的债务纠纷,大多数债务人会选择“退缩”。
“我们会在收款后将款项直接交还给债主,债务人的个人信用评级也不会受到影响。”
但经过此事,Marmarchi决定不会再使用Wilson Parking停车场的服务,并且也将拒绝使用奥克兰CBD地区的其他私营停车场。