用户按时还款征信却收逾期警告影响征信？小米金融：系统故障

5月15日晚间，小米金融发表公告，对近日有用户反映在小米金融正常还款却被民生银行发来逾期警告，影响个人征信的消息做了回应，小米金融表示，昨日小米金融用于和民生银行对接系统因故出现异常，导致少量用户的还款信息未及时更新，我们和民生银行第一时间发现并解决问题，目前已经协同制定了此事的解决方案。

近日，有多名小米金融的用户投诉，其在小米金融正常还款情况下，仍被民生银行发出了逾期警告，民生银行称依法将逾期信息报送征信系统。短信显示：”“根据《征信业管理条例》的规定，我行将该笔贷款逾期相关信息报送至金融信用信息基础数据库。发出本条信息即为我行履行了报送信息对您的通知义务。”

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虽然在5月14日晚，收到小米金融短信表示会核实还款记录，确认还款正常无逾期的，会在30个工作日内恢复征信。改版后的征信报告依然会记录销户后的信用卡还款记录，记录详尽的还款信息、逾期信息。

也有用户反馈，支付宝借呗、网商贷等贷款渠道因本次逾期事件被收回额度。在这30个工作日的空窗期，个别用户的信用卡、房贷车贷不能正常办理。

而根据《征信业管理条例》第二十五条和第二十六条作出对“异议和投诉”的相关规定。信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。

第二十六条：信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。