时间:2022-11-12 14:07:05来源:法律常识
钱包金服,旗下APP就是钱包贷,从经营范围可以看出来
经营范围并没有涉及到金融方面的信息,该公司涉及现金贷业务时间挺长 ,这是所有现金贷平台的一切通病,事件起因是对放出高于36%的部分 进行催收,催收中多次对借款人进行辱骂,而且借款人询问借款多少,到账多少,钱包贷催收无法回答,只会千篇一律的说几个词,诸如:“老赖、欠钱还有理了,XXX,”XXX是什么大家都懂,经过我的走访发现,钱包贷催收对借款人的368个通信好友,亲戚,父母进行了催收,根据《催收自律公约》中提及的几个方面公然违反,主要有1、第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。借款人有通信记录以及电话录音为证。
2、第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。还是一样,通话录音 为证。
3、第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。根据证人证词,我也对借款人的通信好友进行了访问,基本 透露了借款人的 身份证号码,还有超过国家规定的高额逾期费用等进行宣传。
3、第二十六条 催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。据我所知不单单钱包贷存在类似行为,也包括很多现金贷 公司,向钱贷、小花钱包、魔法现金、闪电借款 等等平台都存在伪造律师函等行为。(这里直接说出平台名字,最近打黑除恶、我相信我的安全会得到保护的。)
还有挺多的行为我并没有一一列举,基本涉及到了许多法律、主要集中在涉嫌传播用户个人信息,侵犯公民隐私权,非法传播通信录,辱骂谩骂借款人以及亲属和无关人员,存在砍头息,借款人合同金额3200元,到账金额2800多,利息超过国家规定的24%以及 36%。
处理方法:请被骚扰的借款人保留证据,证据包括:通话录音(必须与电信服务提供商的通话清单时间相对应)、证人证言以及被 骚扰人的通话清单,借款到账金额截图或者银行流水证据、手机短信内容,以及被P图的证据请保留,聊天记录。
向法院提起起诉书写诉状,原告信息可以查询,这里主要集中在个人信息被非法传播上,要求对方停止侵权,停止骚扰,按国家规定偿还借款 本金以及利息,公开道歉,要求名誉损失费以及精神损失费,如果是在平台借款已经很多次的话 ,那恭喜你,你以前偿还的利息可能已经够抵清你的借款 本金了,请广大借款人不要怕被骚扰,拿起法律的武器维护自己的合法权益。