时间:2022-11-12 15:13:57来源:法律常识
“原本以为更改手机套餐能优惠1000元购机款还挺好,没想到却遭遇套路,后续要连续给网贷公司还两年部分话费,算下来不仅没得到优惠,还要多交700多元。”8月3日,银川市民萧先生致电新闻热线0951-6024110反映,他前两天在兴庆区新华东路一家手机店购买手机遭遇套路,最终报警后手机店才退还了手机款。
238元话费套餐分为两部分
一部分线下付一部分线上还
萧先生告诉记者,他当时进店看中了华为mate30pro,报价5980元,营业员称若改成238元的话费套餐可直减1000元购机款。考虑到自己每月话费消费都在200元以上,他同意了营业员的建议,通过POS机支付了4980元购机款。
随后,营业员为萧先生更改套餐时,要走了他的身份证和银行卡。“营业员用我的手机在他的手机上扫二维码,进入网贷程序,拍我的身份证照片要上传。”萧先生说,他觉得情况不妙,立即询问缘由,营业员称238元的套餐由移动公司每月收166元,剩下的要在两年之内每月给网贷公司还72元,共计还1728元。他不同意要求退款,营业员不答应,无奈之下他选择报警,事情才得以解决。
“太让人气愤了,这一系列过程是有问题的,还牵扯到了网贷公司,两年下来相当于我无形中又多掏了728元,而这一切并没事先告知我。”萧先生说。
“信用购机”隐藏于手机销售中
减免部分转由消费者分期付
对于萧先生的遭遇,记者采访了一位手机直营店工作人员。“这种销售模式存在于大多数手机店,且只针对原价购机者,明面上看着优惠了,其实优惠的钱要分期还给第三方,比直接购买裸机要贵得多。”他以电信和移动套餐为例,分别给记者算了一笔账。
“电信的要消费129元以上,在原有基础上再增加29元,升级到5G,这样一次性减掉购机款680元。合约也是两年,就是29乘以24,等于696元,相对于将减掉部分返回去正常打话费就行。”该工作人员说。
在介绍移动套餐的时候,他用手机打开一个文档,显示内容为“2020年信用购机专属合约(24期)”。他讲到,根据该合约,以每月消费238元为例,签订合约为两年,可直接减免话费1500元。“这238元确实如萧先生所说分两部分,每月要给移动公司交166元,剩余72元每月还给花呗。也就是说,要减免这1500元,首先要绑定支付宝的花呗,月扣72元,一共扣两年,相当于两年下来消费者要给花呗支付1728元。”明面上看,确实给消费者直接减掉了1500元购机款,但这减免的1500元分24个月还给花呗,多出的228元就是分期利息。“这就叫信用购机,是跟话费和花呗挂钩的。这是目前卖手机的两种套路,一般直营店不做这种活动。”这项业务支持的授信(可选信贷资方)是花呗、支付宝、江苏峰云、世纪通等7家机构,“大多数手机店之所以推这种业务的目的在于利润点高”。
记者了解到,花呗、借呗均为互联网在线消费金融产品,面向支付宝注册客户提供定向消费贷款服务。从功能上来说,花呗类似于一张虚拟信用卡,但只能用于线上线下的定向消费,而重庆市蚂蚁小微小额贷款公司是支付宝借呗的扣款方。一位移动大客户经理向记者透露,“三大运营商按规定是不能做协议机的,一般在手机店会有第三方来代销类似产品。”
新消息报记者 安小霞 实习生 陈怡蕾