时间：2022-11-14 13:59:42来源：法律常识
来源：中国吉林网
3月12日，中国吉林网与今日头条“头条帮忙”携手合作的“吉林战疫”求助通道在今日头条上正式开通，无数网友发来了求助信息，中国吉林网记者通过协调省及长春市相关部门和企业，为市民们排忧解难。
吉林战疫帮忙求助网友：家住瀚海四季花园，这几天下雪降温，全家人隔离在家，家里暖气不热怎么办？
中国吉林网：瀚海四季花园隶属于吉林大众热力公司，中国吉林网已经已向有关部门反映，住在该小区的居民也可以自行向吉林大众热力反馈督促，服务电话：87962588。
吉林战疫帮忙求助网友：我家住在汽车厂区，家人忽然右边脸不会动了，疑似发生了面瘫。现在一家人出不去怎么办？
中国吉林网：记者从长春市疫情防控指挥部了解到，如果不是确诊的病例或密接、次密接人员，可以首先寻找适合的医院，在该医院公众号上进行网络挂号。然后拨打电话95128出租车电召平台，或手机登陆银联云闪付APP“的士出行〞网上预约车辆。届时将从市内各住宅小区到市内各大接诊医院的点对点接送服务。乘客需实名制约车，登记身份信息，佩戴口罩后排乘车（不准前排就座），实行线上支付，全程不得与驾驶员接触。
吉林战疫帮忙求助网友：我家住在长春车城名仕三期，家里有线电视快过期了，现在营业大厅不上班，我们也出不去，要怎么缴费啊？
中国吉林网：记者从一汽通讯获悉，为落实疫情防控要求，汽开区居民可以通过一汽通信微信公众号办理单宽带、有线电视、固定电话缴费业务。
吉林战疫帮忙求助网友：我在长春光大银行有一笔数额不小的贷款，现在已经逾期了，但是营业厅不开放怎么办？
中国吉林网：记者从中国光大银行长春分行了解到，你可以通过银行的视频业务进行无接触服务办理。用户可以打开手机银行首页，点击“帮助-视频客服-视频客服”，或者“帮助-电话客服-网络电话”。服务时间为7:00-21:00。
还可以打开微信，关注“中国光大银行”微信公众号，点击“阳光服务”，选择“网上营业厅”，点击“点击呼叫”，服务时间为9:00-19:00。
吉林战疫帮忙求助网友：我现在吉林市丰满区，车贷、房贷、支付宝花呗暂无法偿还，能否延期还款？
中国吉林网：据了解，3月14日，吉林市住房公积金中心发布通知：吉林市在本轮疫情结束前，如因疫情原因造成住房公积金贷款不能如期偿还的，不作逾期处理，不计罚息，不作为逾期记录报送征信部门。有关其他方面请依据相应产品公司规定处理，或致电客服。
吉林战疫帮忙求助网友：本人是吉林市怀德小区居民，本人和家人还想为战疫做些事情，哪怕只是外围工作，找不到渠道。
中国吉林网：您可以向所在社区申请志愿者工作，详情请咨询社区工作人员（或联系网格员），按其规定要求参与志愿服务。
吉林战疫帮忙求助网友：想了解一下吉林市顺丰和京东快递什么时候能够恢复正常运营？
中国吉林网：记者已帮您向顺丰客服咨询，得到如下回复：长春市全部网点暂停收派；吉林市部分网点暂停收派。恢复时间未定。
在疫情期间遇到战疫互助、政策咨询、医疗求助、爱心救援等困难需要求助，可在今日头条上进入吉林频道，点击“战疫帮忙”，或者搜索“吉林战疫帮忙”提交求助信息，由中国吉林网跟进解决。
中国吉林网 吉刻APP记者 殷维 曹逸群
编辑： 赵新 吉网新闻热线：0431-82902222
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