包裹逾期了怎么办,快递驿站老板服务态度不好,丢件不处理该咋办

快递驿站服务质量不好的话，是很容易出现丢件的情况的。如果快递在快递驿站被弄丢，首先要确认下快递驿站是否有入库记录。

快递驿站老板服务态度不好，丢件不处理该咋办？

一、确认是否在驿站丢件

包裹入库之后，用户来快递驿站取件时，快递驿站是需要核对手机号，取件码等个人信息的。如果随随便便就让人把快递拿走了，大概率是没核实好信息，这属于驿站失职。

如果是入库之后丢失的，比如说被别人取走找不到了，你就需要和快递驿站去协商赔偿事宜。一般是快递驿站联系发货方来重新补发，或者是直接赔偿货款。

二、快递驿站拒绝赔付怎么处理

如果快递驿站拒绝赔付，首先，你可以去找快递员，因为快递员有义务将快递包裹送到你手上，确认是你本人签收。现在出现快递弄丢的情况，快递员有责任去沟通协商怎么进行赔偿。至于到底是快递员自己来赔付，还是快递驿站来赔付，这就看他们之间是怎么进行归责的了。

其次，你可以找快递驿站上面的快递网点，或者公司协商赔偿。直接投诉到上面，网点对于旗下快递驿站都有一定的监管机制，也有相应的投诉罚款措施，确认问题属实会及时处理的。

如果这都没作用的话，你就可以直接到当地的邮政管理部门进行投诉，也可以找消费者协会反映情况。假如说这个快递是快递员在运输途中弄丢的，那就不关快递驿站的事了。你可以直接找快递员，再参照联系快递网点，快递公司，邮管局等流程来维护个人权益。

三、建议尽早取件

快递驿站每天都要代收和代发大几百甚至上千数量的快递包裹，如果快递丢在快递驿站的时间比较长，就成了滞留件。滞留件混合在一起，你去找自家快递时就比较麻烦了。

所以友情提醒大家，如果快递到了快递驿站，一定要尽早去拿。而且包裹放快递驿站的时间越久，丢件的概率也越大。快递逾期未领取的话，还有可能将包裹退回。