时间：2022-11-15 12:33:39来源：法律常识
年中刚过
各种“积分即将清零”
“积分过期”的短信
大家是不是已经经历了一波
看到自己成百上千的积分没兑换
感觉“就要错过了一大笔钱”
且慢！
近日，天津市消费者协会发布提醒
消费者要小心
“积分过期提醒”短信
积分能变优惠？
不发货还退款难
消费者一般先是会收到
“善意”短信提醒
表示有大量积分要过期
可通过短信链接进入“兑换商城”
用“积分+现金”兑换商品
然而，消费者最终收到的商品不少存在质量问题，且无法联系到经营者进行售后服务。消费者还发现，相关“兑换商城”内的商品价格明显高于正规购物网站。
毕业于某985、211知名高校的
记者小陈（化名）也曾被“套路”过
到底是怎样的骗局
让见多识广、警惕性颇高的记者
也受骗了呢？
小陈（化名）回忆了自己的经历，当时收到一则短信息，发件人号码是106949914000068，内容是“【兑换提醒】尊敬的尾号7687用户，您累积的8850分将于9月23日全部作废！尽快打开a8y.cn/vztblq兑换商品，回T退订”。
点击链接后，页面跳转到一个商城页面，显示小陈的“积分余额”已经增长到8950分，且有文字提醒，大意是积分可抵扣商品价格，过期清零，请尽快使用。文字下还有个倒计时，显示仅剩十几个小时，积分即将到期。
收到短信之前，小陈恰好有购买微波炉的需求，而短信跳转的网上平台兑换区则刚好有一款某知名品牌的微波炉。小陈查询该品牌官网发现，该微波炉官方售价约369元，而通过该积分兑换网站，以“积分+现金”的方式购买，只需支付299元。
小陈以为短信来自通信运营商官方，随后通过微信支付了299元。
谁知等了一周多
始终没有收到承诺
“下单后次日发货”的微波炉
此时查看相关网站
却发现不少蹊跷
↓↓↓
首先，购物网站上所谓即将过期的8950积分，在小陈没有进行任何登录操作时便已经显示，不符合常见的电商平台在购物前需要进行身份认证。
其次，点击购物网站上的“联系客服”按钮，只能提交文字，得不到答复。
再次，仔细查看购物网站上的文字，漏洞百出：应当为“某手机号码用户6分钟前兑换了电炒锅”，实际写的其实是“6积分钟前”；点击“申请退款”按钮，几乎同时弹出“退款成功，资金将在3个工作日原路退回”的提示，完全没有审核过程。
最后，该购物网站整体页面比较粗糙。
小陈又通过微信支付账单
找到这笔299元的付款记录
发现收款方为
“河南零初网络科技有限公司”
该公司的微信公众号“潮流严选新品”已被微信官方叫停，原因是“由用户投诉并经平台审核，涉嫌欺诈”。
随后，小陈向居住地派出所报案。由于小陈支付货款时不在上海，所以接警民警表示，该次报案可能会被转至被骗时所在地的派出所。
一周后，小陈果真收到了支付货款时所在地的派出所打来电话，要求小陈前去做笔录。但小陈发现，往返当地的路费远超300元。权衡之下，小陈选择撤案，自认倒霉。
其实，只要仔细辨识一下短信
就可以发现
运营商发送的短信
与非运营商发送的短信有差异
其中较为明显的一点是
↓↓↓
●运营商发送的短信有落款，短信链接中也是运营商官方网站；
●而涉嫌诱导消费的短信没有落款，短信链接的网页也很粗糙。
看到积分要警惕！
律师：相关平台也应承担
审核拦截责任！
天津市消协在调查中也发现，“积分过期提醒”短信中的链接并非运营商的官方链接，而且无法查询到“积分商城”及经营者的有效联系信息。同时，中国移动、中国联通、中国电信等3家运营商均表示，相关短信、“积分商城”与他们无关。
重要提醒
不要轻信来路不明的积分兑换短信，不要点击陌生链接；
3家运营商均提供手机端、电脑端、客服热线3种方式查询积分、兑换礼品，消费者要通过正规渠道进行操作；
对于不能判断真伪的短信，可拨打运营商客服热线进行咨询。
其实，冷静回顾一下可以发现
这些积分短信
均未告知用户到底是哪里来的积分
只是笼统地表示有积分要过期
对用户而言，如果看到大量“积分”，首先要搞清楚“这是哪里来的积分”。通常，这些所谓提供“兑换服务”的网站要么没有客服回答，要么给出的答案不能匹配用户以往的消费经历。由此可判断相关积分是骗子的“诱饵”。
同时，大部分消费者都会将有关积分当成运营商的积分，但运营商均有官方网站、App和客服热线。用户可以与官方客服取得联系，确认“积分”的真实性，以及是否有相关优惠活动。
对于这样的短信
法律界人士认为：
除了提醒公众提高警惕外
相关平台也要承担审核拦截责任
在积分兑换短信案例中，虽然3家运营商均表示与自家无关，但短信是通过运营商群发的，很多消费者更是误以为短信里的积分为通讯积分。那么，通信运营商理应加大对群发营销短信主体的管理。这类营销短信发布主体属于广告商，应该受到监管。
综合：上观新闻、中国消费者报、上海新闻广播
来源： 新闻坊
