时间:2022-11-15 12:45:08来源:法律常识
为进一步提升零售贷款营销实效,推广复制“人人可贷”浙江经验,夯实客户基础拓展,坚定做小做散零售贷款转型,今年以来,张店农商银行上下一心、群策群力,积极推进“人人可贷”项目落地。
借助培训力量,提升管理效能
该行召开“普惠金融·人人可贷·批量营销”项目启动会暨管理效能提升培训会,由鸿桥教育信息咨询有限公司的朱华老师从中层管理人员目标绩效管理与过程控制、客户经理操作流程及行为管理两方面对全体班子成员、中层副职以上人员及全体客户经理进行了培训。
此外,该行还召开“人人可贷”业务推进会议,由项目组老师对我行“人人可贷”项目推进情况、管理效能提升相关办法进行了解读并进行了分析汇报。将现阶段的“痛点”、“难点”、“疑点”问题分析总结,为下阶段“人人可贷”业务发展提供良好解题思路。
制定实施方案,确保有序开展
为确保“人人可贷”项目真正落地,促进业务发展转型,张店农商银行制定《“普惠金融·人人可贷·批量营销”专项竞赛活动实施方案》及《张店农商银行“普惠金融·人人可贷·批量营销”项目零售业务日常行为管理办法》,并成立专项竞赛活动领导小组,由董事长任组长,其他班子成员任副组长,各部室负责人为成员,各部门、各支行积极参与、密切配合,确保活动有序开展。
张店农商银行建立工作计划机制和辅导快报。由项目组老师分组、分工下沉支行,制定《人人可贷·管理效能提升项目组工作计划》,明确工作内容、协同人员、参与人员,并邀请行领导班子、挂包部室经理参与并指导工作,辅导结束后当日制作辅导快报,对本日支行辅导工作进行总结,呈递行领导班子审阅。
修订贷款产品,努力增户扩面
为扎实推进“普惠金融·人人可贷·批量营销”项目开展,在风险相对可控前提下努力增户扩面,提高授信覆盖率,张店农商银行制定了“金领·优享”公职备用金、“金商·专享”生意备用金、“金农·惠享”居民备用金、“金享·菁英” 青年备用金、“金享·优住”优住备用金等五大“金享”系列小额信用贷款产品,对现有小额信用贷款产品进行了修订与规范。在进行充分额度测算、引导客户体验的基础上,针对各类客户群体全面推广信用贷款营销,努力做到增户扩面。
做好过程管控,保障实施效果
通过“个人竞赛营销奖励”“支行竞赛营销奖励”“当日冠军奖”“当月冠军奖”“营销精英奖”“管理精英奖”等奖项充分调动全员营销积极性,同时对排名靠后的支行和个人进行扣罚。过程管控方面,各支行行长通过做好支行日常管理工作,制定每天工作计划,明确每天主要拓展的客户、宣传的时间、人员地点和走访工作等,利用晨会、夕会,对任务目标进度、当天工作情况以及后续工作安排进行分析总结。张店农商银行总部领导班子对支行包片、各部室对挂包支行协助开展营销工作。
该行做好外拓宣传,紧抓渠道建设。各支行以优质客户精准走访+一对多集中宣传为主要渠道建设目标,在优质客户的精准营销和一对多集中宣讲过程中,营销活动不限于金融知识宣讲会、银企对接会、银商座谈会,每场活动召开完有相关总结资料,包括活动过程照片、活动成效以及后续安排等。
该行在落实“半天走访制”基础上,让客户经理将更多精力放在客户对接营销中去。城区支行通过积极加入附近商圈微信群、居民物业管理微信群,乡镇支行通过积极加入当地政府、村组、网格微信群,通过微信朋友圈等发布产品信息、活动等优惠,让老百姓更加了解张店农商银行产品,咬定有效拓展信贷基础客户目标不放松,积极开展业务营销。(王梓樯 李康)
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