笑里藏刀催款兵法（八）

在国防，口蜜腹剑是一种政治谋略。在某种前提下，为了能现阶段的权益，把微笑露在外面，把枪隐藏起来;在社会过程中，此计是为了获取最少价值与最大盈利;在催收过程中，此计应该是借款人以情动人，在与其说交友的过程当中使其一边看绕开好朋友面子且不债。

口蜜腹剑这一兵书的文言文解语是：“信而安之，阴图以之;备然后动，勿使之变。刚中柔外也。”

口蜜腹剑这一兵书体现在催收上的精义是“刚中柔外”用同借款人创建一种友情的方法，来实现追债的效果。利用人性追债就展现了口蜜腹剑的兵书观念。

利用人性追债，清晰地说，是讨债人的运用工作和生活中的心态沟通交流，与借款人创建某类信赖、友情与支持，铸就一种和睦的氛围，以达到目的追债方法。这不仅仅是没问题的，而且还是非常值得研究与倡导的方法。

俗话说得好：“坏人不打不笑容人”。笑容能够消除抵抗，笑容可以跟矛盾，微微一笑指责人，很容易被接纳;微微一笑拒绝人，很容易被原谅。

笑容该是自然。笑容能是有计划的。在催收过程中，笑容的目的就是催还欠帐，不想做莫名其妙笑容，微笑是要有目的性的，还需要笑容得适当，恰当，有理有节。