车险合同纠纷怎么办(汽车保险理赔纠纷)

纠纷一：交强险、车损险、三者险都买了，结果没有一个可能赔自己的。

保险公司经常会遇到这样一类的纠纷，车主开车出了交通事故，重伤住院，因为在保险公司投保了商业车险，于是要求保险公司承担住院所花的医药费。

但是由于该车主并没有投保车上人员责任险，所以保险公司根本不可能赔偿。但是车主认为，自己购买了车损险、第三者责任险，花了几千块，为什么自己却得不到赔偿。

很显然车主对于车险是完全不了解，无论是交强险还是第三者责任险都是用来赔别人的，车损险只是用赔车的，四大主险里，只有车上人员责任险是可以用来赔自己的。

所以在投保车险时，一定要搞清楚每个险种的作用，不能想当然。

纠纷二：第三者责任险能赔偿驾驶员及其家人吗？

我们经常看到新闻报道：母亲倒车碾压女儿、妻子倒车不慎撞到丈夫等，如果不小心撞到自家人，那么第三者责任险可以赔偿吗？

费改前是不能的，因为第三者责任险中的“第三者”，一般指因被保险机动车意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的对方的人。不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。

费改后，保险责任放宽。撞到自家人也能赔，但驾驶员本人仍然不能赔。