时间:2022-10-27 12:18:12来源:法律常识
家是最小国,国是千万家。家庭和睦则社会安定,家庭幸福则社会祥和,家庭文明则社会文明。近年来,随着经济社会快速转型升级,婚姻家庭纠纷呈现多发趋势,因婚姻家庭纠纷引发的“民转刑”案件也时有发生,且存在发现难、介入难、协同难、处置难的情况。在此背景下,“和睦e家”数字化场景应运而生,自今年7月18日在浙里办、浙政钉(钉钉)正式上线使用以来,杭州市本级已累计化解婚姻家庭纠纷3560多件。下面就让我们一起来了解“和睦e家”吧!
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什么是“和睦e家”
“和睦e家”是浙江省妇联以数字化改革赋能婚姻家事纠纷化解工作,围绕“事前发现、事中处置、事后预警”三大关键环节,梳理出感知发现、研判分析、定级定类、分类处置、跟踪问效、反馈评价、预警决策七大核心业务流程的数字化应用场景。重点着眼于婚姻家庭纠纷特别是家暴案件的发现、处置、关联对象的帮扶等,高效联动各系统、各部门共同推进。其包括群众服务端及业务操作端两大端口。
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“和睦e家”具备哪些功能
在群众服务端,群众可在“浙里办”上搜索“浙里家连心桥”,进入“和睦e家”应用场景,选择家暴维权、家事调解、法律咨询、法律援助、人身安全保护令申请及反家暴庇护所查询等六大服务功能。
在业务操作端,应用指派基层妇联干部定期走访,对有需要的家庭启动“关爱帮扶”和“社会帮矫”任务,针对重难点案件,可协同政法委、公安、法院、司法行政、民政等职能部门联动处理,并可指派调解、法律、心理、家教等四类专家库中的社会力量介入,开展针对性的服务,推动婚姻家庭纠纷协同处置,形成长效联动工作机制。
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“和睦e家”群众端操作说明
群众可在“浙里办”搜索“浙里家连心桥”,进入“和睦e家”。
点击家暴维权或家事调解,填写并提交申请信息。提交后可在“我的维权”、“我的调解”中查看已提交的申请信息及办理进度。
进入公共法律服务专区入口,提供在线法律咨询、智能法律咨询等服务。
进入法律援助申请、法律援助异议审查入口可申请法律援助。
进入人身安全保护令申请入口,点击后可跳转至浙江法院网进行申请。
反家暴庇护所查询可展示浙江省各地庇护所信息,并查询庇护所联系方式与地址。
“和睦e家”应用将婚姻家庭纠纷预防化解的工作机制从阶段性转向长效化,工作模式从粗放式转向精准化,服务方式从单一式转向多元化,把维护妇女权益工作做在平常抓在经常落到基层,构建了婚姻家庭纠纷预防化解工作全流程闭环体系。
素材来源/省妇联权益部、市妇联权益部
编辑/沈佳露