时间：2022-11-21 02:32:08来源：法律常识
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来源：【襄阳日报】
襄阳日报讯（通讯员陶伟 陈爽 全媒体记者刘自航）11月2日上午，一对刚领取结婚证的青年男女走进区民政局婚姻家庭辅导室，新人陈先生在喜悦之余，对今后的婚姻生活怀有一丝忐忑。咨询师认真倾听了他的诉求，根据夫妻双方的感情经历，给出合理建议，打消了他的顾虑。
据介绍，今年8月以来，区民政局设立婚姻家庭辅导室，与襄阳心桥心理事业发展中心开展合作服务，每周一、三、五为新婚夫妇和对存在婚姻问题的夫妇，提供面对面专业辅导。同时，开设了线上婚姻辅导中心，邀请社工师、心理咨询师等专业人员，为有需求的市民答疑解惑。至今已为49个家庭提供了婚姻咨询服务，劝止冲动非理性离婚15对，开展后续离婚心理调适咨询9例、家庭矛盾调解13例、新婚恐婚辅导12例。
区民政局副局长刘云端表示，婚姻辅导室将着力优化“心理咨询+婚姻家庭”和“互联网+婚姻服务”模式，通过线上线下相结合的形式，开展婚前培训、离婚调解和婚姻家庭辅导服务，促进家庭幸福、社会和谐。
《襄阳日报》（2022年11月7日 7版）
（编辑：王鑫 审核：刘明）
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影视作品中常有跨省追逃、跨省打拐、跨省寻亲的情节。那么，你听说过跨省调解吗？
“行政区域有界线，但是人情无界，司法服务更无界，所以就设立了这个中心。”10月12日，定边县司法局局长朱镛宏说。
朱镛宏口中所说的中心，是指华池定边铁角城人民调解中心，它设立在甘肃省华池县乔川乡铁角城村的村部二楼。
一个小村庄为何要设立跨省调解中心呢？
定边县司法局张崾先司法所所长贾志栋介绍，铁角城村位于陕甘两省交界处，陕西这边隶属于定边县张崾先镇，甘肃那边隶属于华池县乔川乡。虽然两个村子中间有省份界碑，但村里的群众自古就无边界之分，而且大多数群众之间存在亲属关系，生活往来频繁，难免产生一些跨省纠纷。
2021年4月的一天，贾志栋接到华池县司法局乔川司法所所长慕辉的“求助”电话，说他们接到一桩婚姻家庭纠纷案，涉及定边县张崾先镇铁角城村村民，需共同调解。于是，贾志栋立即带着司法所干警到乔川司法所了解情况，得知乔川乡铁角城村的章某8年前嫁到张崾先镇铁角城村的赵某家，长期以来夫妻和睦、家庭稳定，并育有一双儿女。但后来，当地实施精准扶贫易地搬迁，赵某和章某因为房产分配问题闹得不可开交，上了法庭。赵某父亲全权代理儿子将章某告上法庭，请求法庭判决赵某和章某离婚。接到法院传票，章某和娘家人来到乔川司法所寻求帮助。了解情况后，两位司法所所长进行研判，均认为此矛盾不仅涉及两个家族的和谐，还可能影响到两个村子的稳定，必须有效化解。
为了更好衔接工作，贾志栋和慕辉商议临时组成陕甘两省乡镇、村两级联合调解组，赴赵某居住的搬迁居民点和村组干部及当地群众座谈，进一步了解情况，同时前往受理案子的法庭了解并协商调处事宜。经过1个多月的奔波，在两省调解人员的艰辛努力下，住宅纠纷问题得到妥善处理，赵某撤诉，章某也缓和了与公婆、赵家兄弟的关系。后经回访了解，一家人关系和好如初，且经过一场纠纷后，章某与赵某更加珍惜来之不易的夫妻感情。
这起纠纷的成功调解，让两个司法所的所长都萌生了一个想法——组建一个跨省的人民调解组织。一拍即合，说干就干。
贾志栋和慕辉同两个铁角城村的干部群众进行沟通，收集民意，起草了成立跨省民事纠纷调解中心的方案，交由张崾先镇和乔川乡党委联席会议决定。
2021年底，华池定边铁角城人民调解中心正式挂牌成立。
调解中心负责调处涉及张崾先镇和乔川乡两地之间发生的所有民事纠纷，为共同解决边界矛盾建立起“跨省矛盾纠纷受理点”。调解中心负责人分别由张崾先镇和乔川乡党委分管政法工作的副书记担任，调解员队伍包括司法所所长、派出所所长和纠纷涉及的乡（镇）单位负责人、村党支部书记等。
一起起跨省纠纷案件顺利化解，一件件暖心惠民实事纷纷落地，借着这个调解中心，两地司法所努力打造跨省边界访调共建共融新阵地，通过实施“跨省访调”“跨省联调”两项创新举措，高效调处了多起跨省矛盾纠纷，让两省边界群众在“家门口”享受高效的调解、法律服务，真切体验到跨省矛盾纠纷综合化解机制带来的温暖和便利。(记者 陶玉琼 通讯员 王警周)
走进公安县矛盾纠纷调解中心，每一间调解办公室都挂满了锦旗。“人民调解公正快捷 心系群众为民解忧”“热心公正为民 高效规范调解”……尽管成立只有一年多时间，但群众发自内心赞语无疑是对调解中心日常工作最好的评价。
2021年1月，公安县矛盾纠纷调解中心成立，由县司法局进行业务指导和日常工作管理。中心采取一站式接访、一体化动作、一条龙调处、一揽子化解，旨在调纠纷、消积怨，力争第一时间，低成本、高效率地化解矛盾纠纷，为群众表达诉求开启一个全新窗口，为解决人民内部矛盾提供一个全新的平台。
调解中心内设四大专业调解委员会，分别为道路交通事故人民调解委员会、住房与物业纠纷人民调解委员会、医疗纠纷人民调解委员会、婚姻家庭矛盾纠纷人民调解委员会。采取“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理”的工作方法，主要承担接待群众来访，受理和调处辖区范围内的社会矛盾、群体性事件和突发性事件。
人民调解通过说服、教育、规劝、疏导等方式化解纠纷，情理交融、法德结合，情真意切、和风细雨。正是这一“柔性”的特征，使得人民调解成为了法治化营商环境中不可或缺的一部分。
近年来，随着社会经济的发展，公安县涉企纠纷日益增加。企业和企业之间的纠纷往往是因为生产经营过程中的业务往来，如果矛盾纠纷拖久了，得不到及时有效调处，就有可能导致矛盾激化、纠纷升级。及时性是顺利化解纠纷的重要因素。自成立以来，调解中心积极参与法院诉前调解，通过线上调解平台，发挥人民调解的便捷性、及时性优势，不仅提高了纠纷解决效率，也将司法为民、利民、便民落到实处，成为优化营商环境下化解涉企纠纷的“金钥匙”。
“你好，我们是公安县矛盾纠纷调解中心，我们在诉前调解平台上已受理您公司的案子，现在打电话了解具体情况。”
今年3月31日，襄阳某建材公司与公安县某建筑公司因买卖合同纠纷打起了官司。公安县法院委托调解中心进行线上调解。
工作人员详细了解了事发情况，并针对造成的纠纷问题对双方当事人进行双向调解。在工作人员耐心调解下，双方当事人当天通过线上签字对调解方案进行确认，矛盾得到了妥善化解。
今年以来，调解中心参与涉企纠纷线上调解60余起，成功率达88%。
与此同时，为进一步畅通矛盾纠纷解决渠道，调解中心将服务阵地前移，在县政务服务中心设立婚姻家庭纠纷调解窗口，接受群众相关法律法规咨询，调处家庭纠纷矛盾。
雍某、刘某夫妇有两个小孩，大的6岁，小的只有几个月。雍某在外打工，刘某在家照顾孩子。近日，夫妻二人因家庭琐事发生纠纷，刘某一气之下要跳楼。社区工作人员劝阻无效，于是推荐二人到政务服务中心婚姻家庭纠纷调解窗口处理。窗口调解员晓之以理，动之以情对双方进行劝导，随后又一同前往其家中，配合家属一起做工作。最终，当天将事情平息，消除了隐患。
成立一年多来，调解中心调处各类矛盾纠纷500余件，接待群众来访1000余人次，矛盾纠纷化解率达98%以上，矛盾纠纷调解工作取得 初步成效，切实发挥了维护社会稳定“第一道防线”作用，为优化法治化营商环境，构建和谐稳定社会局势起到了积极作用。
来源：荆彩新闻 记者 刘思楫
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