时间：2022-11-22 01:59:08来源：法律常识
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为深入推进政法队伍教育整顿工作，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦人民群众操心事、烦心事、揪心事，办好便民、利民、惠民的实事，潮阳法院推出4条18项便民利民措施。
一、提升审判执行工作质效
1.大力推进案件科学分配机制，落实简案快审、繁案精审，实现案件繁简分流、快慢分道、轻重分离，提升案件审判效率。
2.开展长期未结诉讼案件专项清理，促进提速办案，增进人民群众获得感和司法满意度。
3.开展执行款物专项清理，提升执行案款匹配率，及时保护当事人合法权益。
4.落实家事审判改革，及时高效审理赡养纠纷案件，保护老年人合法权益。
5.加强涉民生、食品药品安全领域案件审判，保护老百姓“舌尖安全”。
6.持续开展扫黑除恶常态化治理，加大对涉黑恶刑事犯罪惩治力度，全力维护社会稳定。
7.司法救助机制，提高办理效率，努力让人民群众感受到司法关爱和人文关怀。
二、加强一站式诉讼服务中心建设
8.落实上级法院关于法律文书生效证明操作规程，切实减轻当事人负担，推动司法行为规范化建设。
9.规范诉讼退费流程，将原来办理期限15个工作日缩短为7个工作日。
10.健全智慧法院建设，推动一站式多元解纷机制建设，发挥道交、劳务、涉侨纠纷调解室等作用，及时化解矛盾纠纷。
11.坚持线上线下结合，借助互联网和智慧法院建设成果，开展在线调解、远程解纷，方便当事人诉讼。
12.坚持矛盾纠纷化解关口前移，通过院长接待日及时受理群众来信来访，强化涉法信访化解。
三、扎实开展普法宣传活动
13.贯彻落实“民法典百场宣讲”等法治宣传活动，大力开展“送法进校园”、“送法进社区”、“送法进企业”活动，助促平安潮阳、法治潮阳建设。
14.发挥审判资源优势，加强与电视台等传媒机构的协作，以案释法，助推法治汕头建设。
15.推行人民法庭定期开展送法进村居，助促乡村振兴战略顺利实施。
16.开展反电信网络诈骗宣传，定期对典型案件集中宣判，提升人民群众防范意识。
四、建立健全协调联动机制
17.加强与工商联等的沟通交流，坚持依法保护民营企业合法权益，努力营造法治化营商环境。
18.加强与团委、妇联、教育部门的协作，持续推进未成年人维权岗创建。
连续两天，两篇重磅“宣言”！
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近日，潮阳区在河溪镇南陇村开展主题为“把爱带回家”——2022年寒假儿童关爱志愿服务活动，为孩子们送上新春的祝福。
活动由区妇联、区妇女儿童福利会主办，河溪镇妇联、区宏济医院妇联协办，河溪镇南陇村家长学校、妇女（儿童）之家承办。
区委常委、宣传部部长谢晓丹和主办单位负责人分别为困境（留守）儿童发放慰问金、赠送“微心愿”大礼包，为孩子们送上新春祝福，鼓励他们克服困难，努力学习、立志成才，祝愿孩子们健康快乐成长。
活动现场，主办单位还举办“把法带回家”宣传活动，设立“送法到家”宣传台，向大家发放宣传手册，讲解《中华人民共和国家庭促进法》等有关法律法规。健康直通车也开进南陇村，来自区宏济医院的医务人员则为群众量血压、测血糖等，并为农村困境（留守）儿童做健康体检，传递社会主义大家庭的温暖，助力未成年人健康成长。
活动结束后，主办单位有关负责人还走访慰问单亲困境母亲家庭，为她们送上春节慰问物资。
据了解，春节前夕，潮阳区各级妇联认真贯彻落实关于春节慰问送温暖的工作部署，整合上级专项资金和社会爱心力量，深入摸查，以社会需求为导向、以服务妇女儿童、服务困境家庭为目标，筹集近20万元开展“把爱带回家”寒假儿童关爱服务活动、春节送温暖等活动，走访慰问单亲困境母亲、患重大疾病妇女、困境（留守）儿童等，让他们真切感受到党和政府的关怀，过上一个温暖祥和的春节。
整理、编辑：潮阳发布
素材来源：潮阳妇联
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“您在诉讼服务中心稍等，法官助理现在过去和您对接。”在汕头市潮阳区人民法院，民事审判一庭庭长郑伟江刚接完当事人的来电，立即让法官助理带领当事人前往法院接待区，收取证据材料并开具相关回执。仅用5分钟，这一流程就顺利完成。
当事人直接联系法官，是潮阳区人民法院提出“零距离”服务群众的创新之举，也是建设开放型法院的实践探索。该院现有30多名办案人员公布联系方式，去年以来累计接听群众来电1800多通。此外，该院还推行院领导接访、“一案一群”道交纠纷化解、24小时“不打烊”诉讼等精准服务，助推市域社会治理现代化。
服务创新，成效渐现。2021年，潮阳区人民法院在全省136家基层法院诉讼服务质效评估中排名第7;今年以来，该院民事案件诉讼调解率和诉前联调率在汕头两级法院中名列前茅。
潮阳区人民法院多措并举打造开放型法院。 南方+ 杨立轩 拍摄
涉诉信访同比下降24%
走进潮阳区人民法院诉讼服务中心，一张写有“公开透明、最快最优”标语贴示尤为显眼。潮阳区人民法院院长颜映丰告诉记者，这不仅是该院面向公众作出公开承诺，更是建设开放型法院的目标。
记者在中心内显著位置看到，摆放有“一次办好”材料清单，以及线上诉讼指南、文书模板、缴费退费、案款发放流程等诉讼指引，当事人对全流程所需材料一目了然。
据工作人员介绍，该中心对当事人提交的诉状和材料符合要求的，当场予以登记立案;对不符合要求的材料，予以一次性全面告知补正事项和期限，努力让老百姓打官司“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”。同时，中心还设有“诉讼费退费”窗口，开通网上退费通道，将原来办理诉讼费退费期限15个工作日缩短为7个工作日。
除了让诉讼服务中心更便捷，潮阳区人民法院设立预约院领导接访制度，推进开放型法院建设。
该院院长主动将组织关系转接到立案庭所在党支部，发挥“头雁效应”和引领示范作用，将原来固定每月15日院领导接待日改为随时接受群众预约、随时接待来访者。
自去年10月以来，该院院长共接受群众预约并调处问题10余场次，推动国家信访平台转办5宗案件实现动态清零，到访4宗陈年积案成功化解，61宗来信来电信访解决完毕。截至今年6月，该院涉诉信访同比下降24%。
而针对疫情对正常诉讼活动带来的影响，潮阳区人民法院加大“道交一体化”平台应用力度，通过微信群、音视频调解室等畅通与当事人的沟通与交流，全面开展云端远程解纷，帮助困难当事人第一时间拿到“急救款”“治病钱”。
去年以来，潮阳区人民法院诉前调解道交纠纷137件，标的额1652.18万元。
实现当事人“家门口”诉讼
潮阳区是汕头非中心城区，地域广，人口多。当地法院除了打开法院“大门”，也探索将司法力量往农村地区下沉覆盖，让偏远山区开出“法治之花”。
关埠人民法庭位处经济落后的山区，受案范围包括潮阳区关埠、金灶两镇77个村(社区)，辖区总人口近30万。但这个法庭却创造出亮眼的业绩：近3年来案件调解撤诉率平均达70.35%，今年前5个月共受理各类民商事案件132件，同比增长18.9%。
“要相信和依靠人民群众，我们能够保持较高的案件调撤率，很大程度上靠当地村居干部和调解人员支持配合。”关埠法庭负责全面工作的副庭长李志武说，时代在变，单靠“坐堂审案”肯定不行，还得靠深入基层，舍得花时间和精力，与村居干部一起释法析理，做过细的思想工作，从根本上化解矛盾纠纷。
李志武这番话，道出基层人民法庭多元解纷机制的建立探索。
据了解，关埠人民法庭结合辖区实际情况，通过设立巡回法庭，充分整合各方优势资源，密切与辖区司法所、派出所、妇联、村(居)民委员会的联系协作，形成以村(社区)为单元格的纠纷化解网络，使一大批邻里纠纷、家庭矛盾以非诉方式得以化解。同时，在每个镇各聘请一位熟悉民风民情、具有较高威望的特邀调解员，发挥“特邀调解员+线上调解”优势，建立起快捷、高效的纠纷解决机制。
在这背后，正是潮阳区人民法院将一站式多元解纷和诉讼服务延伸到人民法庭的缩影。
“我们注重发挥人民法庭服务基层和助促乡村振兴的前沿阵地作用，努力实现当事人‘家门口’诉讼，将司法温度延伸至权益保障‘最后一公里’。”颜映丰告诉记者，目前，潮阳区人民法院在未设人民法庭的河溪镇、金灶镇两地设立巡回法庭(法官工作室)，而关埠、谷饶法庭辖区94个村居已实现法官工作室全覆盖，落实了“一村一法官”联络站点。
数据显示，去年以来该院共“速裁调”案件576件，成功调结道交纠纷案件240件，2021年该院民事调撤率41.93%，高出省、市平均水平。
出台涉侨纠纷化解方案
2020年1月，原告汕头市万某某有限公司与被告陈某签订《商品房买卖合同(预售)》，约定被告向原告购买商品房一套，以贷款方式付款。合同签订后，被告因无法办理贷款，没有按合同约定的付款方式向原告支付房款，导致合同无法实际继续履行。
今年4月，原告向潮阳区人民法院递交诉状，要求与被告解除上述购房合同。收到原告的诉讼材料后，潮阳区人民法院经审查识别，原告系潮阳区的涉侨企业，故对该案导入到诉前涉侨案件的调解程序中，进入涉侨审判“绿色通道”。
经详细了解并征求双方意见，潮阳区人民法院在确认双方均有调解意向的基础上，邀请涉侨特邀调解员参与案件调解。考虑到该案系房屋买卖纠纷，该院还特邀一名从事建筑行业多年的调解员参与调解。最终，在法官和两名特邀调解员的共同努力下，原、被告双方达成一致意见，于5月27日在该院涉侨纠纷诉调工作室签订调解协议并进行司法确认。
这是当地首宗涉侨合同纠纷案件，也是潮阳区人民法院做好新时代“侨”的文章的司法行动。
该院出台《汕头市潮阳区人民法院关于提升优质涉侨司法审判和全新司法服务工作方案》，推出3方面18条涉侨矛盾纠纷化解工作措施，其中包括聘请“海外联络员”、拓展多元调解合作模式、强化涉侨纠纷诉调统筹对接、设立涉侨审判工作团队等。
此外，该院还与潮阳区侨务局、潮阳区侨联共同签署《关于建立涉侨纠纷联动化解机制的合作备忘录》。在诉讼服务中心增设涉侨诉讼服务窗口，成立涉侨审判合议庭，在部分侨胞侨眷聚集的和平镇下寨社区、铜盂镇胜前社区建立涉侨审判法官工作联络点，定期派出法官参与纠纷调解、提供法律咨询、判后答疑等服务，让侨界群众“足不出户”解决纠纷。
“接下来，我们将继续推动力量下沉，创新便民举措，延伸审判职能，全力提升开放型法院诉讼服务品质。”颜映丰表示，潮阳区人民法院将以满足人民群众司法新需求新期待为出发点，以健全完善一站式多元解纷和诉讼服务体系为着力点，主动服务大局，落实司法为民，努力为建设高质量发展的现代化新潮阳提供优质的司法服务和保障，全力打造市域社会治理的“司法名片”。
【记者】 杨立轩
【通讯员】 罗辉军
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【作者】 杨立轩
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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