时间：2023-04-17 13:58:46来源：法律常识
罗女士是一位社区工作者，自新冠肺炎疫情暴发以来，始终坚守在社区防控一线，恪尽职守、兢兢业业，为防疫工作作出贡献。一年前，罗女士发生交通事故导致牙齿受伤，交警认定对方全责。就赔偿事项，罗女士与肇事者一直协商无果。后罗女士向黄浦区法律援助中心求助，在法援律师的帮助下，该案终于在近日取得了较好的结果，经过将近一年的诉讼、调解，罗女士最终获赔21500元。
居委引导法律援助
法援开通绿色通道
2020年5月28日，罗女士在正常骑车途中被一外籍男子骑电动自行车撞倒，导致牙齿折裂、身体多处擦伤，交警认定该外籍男子承担全部责任。就赔偿事项，罗女士与肇事者一直协商无果，知悉罗女士遭遇后，居委引导罗女士向黄浦区法律援助中心寻求帮助。
2020年6月16日，中心收到了罗女士的法律援助申请。了解罗女士情况后，中心积极发挥法律援助工作职能，开通绿色通道，为疫情防控一线的社区工作者罗女士提出的法律援助申请，免予审查家庭经济状况，优先受理、优先审批、优先指派，指派法律援助律师胡熙昊、魏晋共同承办案件，帮助罗女士依法维权。
多次奔波调查取证
确认被告居住信息
接受指派后，援助律师在律师事务所接待了罗女士，交流后得知罗女士仅更换牙齿等医疗费就需要20000元左右人民币，但是肇事者只愿赔偿4000元人民币。
因肇事者是外籍人士，向法院起诉需要提供其护照信息等材料，律师遂陪同罗女士至交警队调取了肇事者的护照复印件及居住地址，在帮助罗女士整理好证据以后，于2020年6月23日至黄浦法院立案。
诉前调解过程中，律师向调解法官了解到，该肇事者利用自己的外籍身份拒接电话、拒收法院信件。因疫情本就使诉讼时间延长，律师积极联系调解法官解释罗女士情况，请求调解法官尽快将案件上交审判庭。2020年9月3日，黄浦法院正式立案。
2020年12月2日，法院组织谈话。法官告知肇事者仍拒接电话，其或许一直利用外籍身份不收法院快递，法院发送的传票也无人签收。如不能明确地址，法院将无法送达文书，就必须采用公告送达的方式。律师向法院提出，给罗女士时间考虑是否申请公告，并请求法院允许开具相关调查令去调取肇事者居住信息。
法庭谈话后，律师先申请调查令至出入境管理中心，了解肇事者仍在境内的相关信息，以及是否更新过地址，但并无进展。此后律师通过多次努力取得了肇事者实际居住地线索，并再度向法院申请调查令，持令前往肇事者实际居住地所在的居委调查肇事者的居住情况。
律师向该肇事者所在地居委陈明本案的案情及缘由，请该居委根据实际情况开具了肇事者的居住信息。在确认居住信息后，律师帮助罗女士提出司法鉴定，以确认罗女士的护理费、误工费、营养费等费用。
在确定肇事者居住地的过程中，罗女士的朋友曾劝说罗女士放弃维权、选择撤诉。为此，援助律师坚持不懈为罗女士调查，多次坚定罗女士维权的信念。即使该肇事者居住地无法确定，律师也建议由法院进行公告开庭，待判决生效后申请法院强制执行。
在长达半年的时间里，律师多次就申请调查令、公告等事项与法官联系沟通，也保持与罗女士的联系给其信心。所幸，最终律师的努力取得了理想的成果，肇事者的居住信息得以确定，案件无需公告开庭，避免因公告产生额外费用、拉长诉讼时间，尽快维护罗女士权益。
反复协商释法说理
助受援人依法维权
2021年5月26日，法院正式开庭。因疫情影响，本案从事发至开庭已接近一年时间，罗女士本已不抱希望，庭前与律师沟通时表示，仅要到18000余元医疗费便满足了。律师向其解释，如果肇事者到庭，会尽力多为罗女士争取利益。开庭当天，肇事者到庭，罗女士还需做三期鉴定，但在律师的请求下，法官决定先为双方组织调解。
律师与罗女士沟通后表示，如果调解，除已经确定的18000元医疗费用之外，肇事者还需赔偿5000元的误工费、护理费、营养费等费用，因为罗女士伤到的是牙齿，更换牙齿的过程给罗女士工作生活造成了极大的不便。
面对律师的要求，肇事者寻找各种理由推脱并拒绝赔偿，援助律师与法官表示根据中国法律其需承担所有责任，对肇事者开展法治教育。在律师的努力下，最终肇事者同意依法赔偿，并分期支付费用。
为了保障罗女士的合法权益，律师要求调解书上设置若肇事者任何一期未付款，罗女士有权就剩余全部赔偿款一并申请强制执行。经过两个多小时的调解，肇事者终于同意调解方案，共计赔偿各项损失21500元人民币。
2021年6月7日，律师向罗女士了解到，肇事者已支付了第一笔费用8000元人民币，并对援助律师及中心的帮助表示感谢。
黄浦区法律援助中心积极开展“我为群众办实事”，不断提高法律援助质量，始终坚持将维护群众的合法权益作为重点工作。面对肇事者不愿负责、多次推诿，利用外籍身份逃避法律责任的情况，援助律师克服困难，多次搜集证据，坚定受援人信心，对肇事者释法说理，最终成功维护了受援人的合法权益，取得了良好的法律效果和社会效果。
