2021年7月20日，郑州地区出现百年难遇的暴雨灾害天气，其中在20日傍晚17时出现极大值，短短1小时内降雨量破纪录地达到201.9mm，使得郑州市区内一片汪洋，并造成重大的人身与财产损失。据最新官方消息，目前暴雨已造成25人遇难7人失联。

据气象部门预测，此次强降雨预计到7月23日才能完全结束，未来两天郑州与河南其他地区仍有强降水的可能。

对于郑州暴雨灾情，从7月20日起便引起全国人民的关注，许许多多的抗灾战士与志愿者赶赴前线参与救援，无数个人、团体与公司也纷纷献出自己的绵薄之力。

在暴雨灾害之后，保险公司将扮演一个非常重要的角色，相当一部分因暴雨灾害造成的人员伤害与财产损失，将由保险公司负责理赔。

保险查查APP整理发现， 目前已有中国人寿、中国平安、中国太保、中国人保、新华保险、太平保险、大家保险、华泰保险、中国大地保险、泰康保险、国华人寿、阳光财险、工银安盛人寿、农银人寿、中原农险、信泰保险、大家保险、水滴保险、轻松筹等数十家保险公司与机构启动特大暴雨事故紧急预案，并开通保险绿色绿色通道，保险公司的理赔、救援人员也全面投入抗险救灾过程中。

那么，在特大暴雨灾害中，怎么样的损失保险可以理赔，我们该如何获赔？保险查查APP将为大家做一个整理总结，希望可以帮到有需要的朋友。

暴雨灾害的保险理赔，从大的方面可以分为保人身安全，以及保财产损失的，下面我们分开来说：

车险

暴雨灾害中最主要损失是财产损失，其中又以汽车为主。据郑州市的机动车登记数据显示，截至7月6日郑州市汽车保有量为490万辆，受灾车辆或达到上百万辆之多。

暴雨造成的汽车损坏一般不属于交通事故，不涉及第三者，所以交强险、第三者责任险、车上人员责任险等无法理赔。能理赔暴雨损失的有车损险与涉水险。

其中需要注意的是，如果车损险是在2020年9月车险综改之后购买的，那么车损险已经包含涉水险，无需单独购买既可以理赔。如果车损险是在2020年9月之前购买的，只有单独购买了涉水险，涉水车辆才能获得理赔。

关于车辆涉水理赔，大致分为以下两种情况：

第一种情况是车辆静止状态被淹。从照片、视频中可以看到停在路边、停车场、地下车库等地方都被水淹没了，如果购买了新版车损险/涉水险，可以按自然灾害理赔。

这时需要做的是不要移动车辆与启动车辆，先拍照，再报险。拍照时注意拍摄车内水位线，如果水漫过了仪表盘，保险公司会考虑全额赔付车辆损失。

另外，如果车辆在静止状态下，因为暴雨导致的高空坠物，路灯、电线杆、树木、墙体倒塌砸损车辆，或者车子被大水冲走导致损伤，也都在车损险的保障范畴。

第二种情况是行驶中涉水或者出现车损。需要特别注意的是，车子涉水熄火后一定不要再次点火。如果二次点火，导致发动机损坏，不在保险的理赔范围内。

如果在驾驶中，被坠物，或者路灯、树木倒塌砸伤、被水冲走，以及报险、拍照流程，都与方案一相同。

还有一个比较新的问题，如果电动车泡水，并导致车辆损坏，保险公司会不会赔，如何赔？

一般来说，电动车如果购买了车损险、涉水险，因为被水泡出现损坏，保险是正常理赔的。其中如果电池受损严重，更换电池成本会比较高，保险公司可能会考虑车辆做报废处理，全额赔偿车辆损失。

最后，还有两点需要注意，一是如果条件允许，报案时间最好在48小时之内。二是如果车子没有年检，即便买了保险也不予理赔。

家财险

关于房屋等其他财产损失，与我们普通群众有关的是家财险，可以赔偿房屋损失，但具体是否赔偿装修、家具与电器损失，要看具体的保险条款。

屋内值钱的物品，比如现金、字画等艺术品、奢侈品、衣服等，家财险是不理赔的。

还有就是，暴雨、洪水等自然灾害，需要达到一定的标准，需要气象部门出具材料。不过郑州现在的情况，肯定是符合灾害的条件。

家财险相对来说投保的人数并不多，如果购买可直接拨打电话保险。另外，有一些街道社区，有可能政府出资为所辖区域内的居民购买家财险、财产意外保险。如果是这种情况，我们可以不用为此操心，因为街道、居委会会沟通相关的保险理赔事宜。

上面是保险查查APP整理的车辆、财产保险的保险公司报案电话，有需要的朋友可以收藏。

人身健康险

然后是保障人的，涉及到的保险主要有寿险、意外险与医疗险。

首先是寿险，如果因为暴雨灾害不幸遇难，并且生前购买寿险，那么直接报案，按照要求提供相应的材料，保险公司会直接赔付约定的保险金额。

然后是意外险，如果因为暴雨灾害意外身故，能否赔偿要看具体购买的意外险的合同条款，有些可以理赔，有些则将自然灾害身故列入免责条款，不予理赔。

如果是意外受伤，那么去医院治疗的医疗费，意外险一般都可以报销，直接拨打电话保险即可。

最后是医疗险，医疗险有很多种，比较常见的是百万医疗险与惠民保，一般因暴雨灾害受伤治疗，并且自费部分超过免赔额度，通常是可以报销的。治疗完成后，拿着医院诊断书、医疗发票等材料，报险即可。

最后的最后，再奉上一份人民日报的暴雨天气避险指南，以及一份河南地区暴雨救援电话录，有需要的朋友可以收藏。