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大皖新闻讯 8月26日，记者从合肥市司法局获悉，近日，公共法律服务自助机已进驻合肥市法律援助中心服务大厅。公共法律服务自助机内置基于互联网、大数据、云计算等技术运用而搭建的互联网法律服务平台。该平台操作系统内置高清触摸终端机、身份证读卡器、文件上传设备、打印设备等综合配套设备，涵盖快速咨询、材料共享、文书服务、约见律师、视频咨询等功能。

据介绍，公共法律服务自助机操作简单，高效便捷。有需求的市民只需扫描身份证或者二维码即可进入使用界面，根据提示进行操作就可以发起在线视频咨询，享受半小时免费的一对一远程视频、图文或语音咨询服务。此外，公共法律服务自助机结合人工智能、大数据和互联网的优势，全方位提供法律援助、律所律师、公证服务、司法鉴定等智能导引和自助办理，具备法律法规查询、案例文书查询、在线远程咨询、法律服务机构查询等功能，充分满足群众对法律服务的个性化、多样化需求。

据了解，合肥市法律援助中心将积极做好公共法律服务自助机的使用和管理，引导广大市民学会使用、熟练使用、乐于使用智能终端，增强公共法律服务的可及性、便民性和精准性。

大皖新闻记者 汪艳

编辑 许大鹏