时间:2022-12-04 05:02:23来源:法律常识
“第一次我就觉得奇怪,第二次又是这样,就加重了我的怀疑。”
近日,1007接到福州车友王女士的投诉称,她曾于今年2月两次开车到位于福州鼓楼区西洪路上新开的中化石油加油站加油,每次刚驶离加油站不久,油表就快速下降,她怀疑这个站点加油要么缺斤少两,要么油品质量存在问题。
王女士告诉记者,自己和家人经常开车到山姆会员商场购物。今年2月17日,她和丈夫一起从西洪路方向去商场,发现路边新开了一家名叫中化石油的加油站。
“当时有做活动,每升直接降价0.6元,深夜加油还有额外优惠。”王女士说,丈夫就把车开了进去,按照加油员的建议花了500元钱办了张卡,“用卡还额外有优惠。第一次加油花了331元,打折和使用完优惠后,实际从卡里扣走286.32元。”
加完油后,王女士观察了一下车辆,确定油表是满格的,但开出去没多远,她就发现油表突然往下降。“一下掉了大约半格,当时因为没有怀疑到油站有问题,所以就没有拍照了。”
因为卡里还有余额,2月25日,王女士自己开着另一辆车,再一次到这家中化石油加油站加油,这一次加了335元,打折和使用完优惠,实际需要支付283.3元,卡里余额不够后,她还用微信支付了69.62元。
“我就往二环路那边开,走了不到3公里,红绿灯的时候停下来,发现油表又少了大约半格,这个也掉得太快了。”王女士说,这一次自己吸取了上次的经验教训,在加油站就拍了油表满格的照片,等红绿灯时马上拍了掉了半格的照片,“不仅怀疑他们缺斤少两,我2月25日开去加油的车是2006年买的别克凯越,平时油箱亮灯的情况下,在中石油或中石化加满的情况下,大约花380元左右,这次在油表还有一格的时候过去中化石油加油,按挂牌价格加了335元,感觉也是有问题。”
记者随后来到位于福州鼓楼区西洪路上的中化石油加油站,这里的入口处还摆放着优惠加油的招牌。对于王女士提出的质疑,现场负责人方经理表示对方“真的是笑死掉”。他说油站开业至今,之前也有几位车主过来提过相同问题,但都被油站挡回去了。他的理由是,加油站于今年1月中旬开业前,加油机已经过福建省计量科学研究院的检测,目前有效期是到今年7月。“我们的加油机经过检测都是合格的。”
方经理还表示,店里常备有计量桶,随时欢迎车主检查,如果车主有质疑,可以在有关部门的监督下现场测量。“是车主自己的设备有故障,你看那个仪表盘,都多久的油表了,公里数都十几万了,我们这个都检验过的,计量局都过来封铅的,不怕她怎么弄(投诉)。”
随后,记者又联系上加油站负责人连站长,他表示站里不会缺斤少两,如果车友有疑问,随时可以来现场计量检测;另外,油品的质量也是有保证的,因为都是从中化石油江阴油库提油的。“欢迎大家前来监督。”
针对双方的说法,上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师分析,油表突然减少确实可能有多种因素导致,例如油品有质量问题,或者车辆本身有机械故障,所以仅靠几次加油后发生的现象,确实无法断定加油站就有问题。“消费者可以向主管部门反映,要求其对加油站的加油设备和油品进行检测,如果判定为合格,那消费者可能要去检测一下车辆;如果确定加油设备或油品不合格,消费者可以提起赔偿要求。”
一位资深的业内人士告诉记者,现在原油和成品油的价格都比较透明了,加油站的利润同样也很透明,如果为了促销或薄利多销,适当做活动或打折是可能的,但如果常年降价、而且降价幅度很大,那车友就要当心是否有猫腻了。“所以还是建议到口碑比较好的品牌加油站去加油。”