北京通州区找律师事务所，通州梨园北小区

近日，位于通州区梨园镇的映翠居、云景西里南区、云景里小区的多位居民向新京报记者反映称，“我们小区楼道单元门自从安装上那天起，基本就是坏的，至今未修好。”针对此事，新京报记者于今年9月、10月份多次前往上述小区一探究竟。

探访一：映翠居部分单元门不能自动上锁

“映翠居小区总共有19个单元口。大概从2017年开始，小区的单元口开始安装安全门，但是我们发现这新安装的单元门不太好使。”10月17日，映翠居小区居民赵轶（化名）告诉记者，“这些单元门基本没有正常通电使用，出现过任何人都可以随意打开、室内摘机未能确定来客身份就自动开锁。单元门上的控制系统与原有室内话机不匹配，不能实现楼上楼下通话。”

映翠居的部分单元门没有修好，居民们很闹心。

赵轶称，“在这两年左右的时间里，小区多名业主曾多次向相关部门及物业反映单元门的问题，目前得到的答复称，今年10月底前更换新的单元门控制系统，但截至现在还未见任何修复单元门的动作。”

为了调查清楚事情原委，新京报记者曾于9月5日来到映翠居小区，当时记者在现场看到，该小区部分单元门都处于外来人可任意打开的状态，只有个别单元门呈关闭状态，外来人不能任意打开。

此外，记者在该小区部分单元门上看到一份落款为云景西里物业处的通知，时间为9月4日，该通知大意为，“映翠居单元门禁系统已接线入户使用，请居民将家中话筒挂好，以免造成系统损坏，需要保修的请尽快到物业处登记，9月7日最后一次维修调试，如果是家中系统问题，收费30元；需要换话筒收费130元；是单元门系统问题不收费。”

映翠居小区部分单元门已不能自动上锁。

10月17日上午，记者再次走访映翠居时发现，小区内的楼道单元门几乎都能被外来人员随意打开，更有些单元门已经呈现敞开状态，还有些单元门的零件已经明显损坏。“这些单元门以前能锁住，还能多少管点用，现在就像没有一样，白花钱安装，外人可任意打开。”小区一位居民对新京报记者说道。

探访二：周围小区部分单元门也出现问题

“现在我们小区这些楼道单元门很多都是打开的状态了，不能锁门，更别提发挥其安全作用了。”与映翠居隔着一条马路的云景西里南区居民梁月（化名）向记者介绍，“为了出入方面，这些单元门下面都用砖头等杂物卡住，省得大家来回关门开门麻烦了，与其这样，倒不如直接拆下去。”

云景里小区内单元门呈敞开状态。

此外，新京报记者在探访中还发现，紧挨着云景西里南区的云景里小区部分楼道单元门也是呈敞开状态，有些单元门是被人故意用杂物卡住，有些则没有关闭的回弹力，直接敞开。

据附近居民介绍，“为了提升居住质量，大概从2017年前后，相关机构就给上述三个小区的楼道口统一装上了单元门。可不知为何，这些单元门基本都是坏的，一直也没修好。”

@物业公司

计划月底之前维修映翠居单元安全门

云景西里物业相关工作人员回复新京报记者称，“目前，计划在这个月底之前，施工维修映翠居小区单元安全门，将彻底修好这些单元安全门所具备的功能。”

随后，记者又按照镇政府物业办工作人员所提供的电话多次试图与负责云景里小区的物业公司取得联系，但对方一直称“你打错了”，随即挂断了电话。

@梨园镇政府综治办

全镇内所有小区安装上单元防盗门

梨园镇政府综治办一位负责人针对此事回应新京报记者称，“当时，我们镇政府考虑到居民的需求，镇政府筹资，给全镇范围内没有单元防盗门的小区都安装上单元防盗门，现在还没到安装门禁及楼宇对讲系统那一步。”

该负责人进一步表示，“大概从2017年开始，映翠居小区就开始装安全门，这个月底之前要修映翠居小区的安全门，其他小区安全门还需要等镇里下一步计划。”

@律师

最初组织安装单元安全门的部门负责协调维修

北京金诉律师事务所执行主任王佳红律师认为，按目前情况看，上述小区单元门问题，应该首先由最初组织安装单元安全门的部门负责协调维修或安装，如果是政府部门出资安装的，就应由政府部门负责安装调试合格，其间，所产生的费用按规定由相关责任主体缴纳，不应以此类理由耽误安装调试的效率，更不应该影响业主的正常使用。

新京报记者 张建 摄影 张建

编辑 武新 校对 范锦春

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