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浙江省台州市路桥区妇联围绕《法治路桥建设规划（2021-2025年）》《关于深入推进法治社会建设的实施意见》等部署，认真学习习近平总书记法治思想，积极发挥群团优势，以“三优化”健全机制，预防化解婚姻家庭矛盾纠纷。

优化阵地设置，拓宽辐射范围

以“两台四中心”为阵地，即在路桥区妇女儿童维权中心内设婚姻家庭矛盾纠纷受理台、婚姻家庭矛盾纠纷法律咨询台、婚姻家庭矛盾调处中心、“清网治格∙反家暴”中心、路桥区儿童关护中心、路桥区“网格+妇联”指挥中心，落实妇女儿童维权服务“最多跑一地”。

镇（街道）妇女儿童维权融入镇（街道）综治工作中心，挂牌成立妇女儿童维权服务站和“路大姐·和合家事调解工作室，全面掌握属地内的妇女儿童工作动态、异常家庭情况信息、婚姻家庭矛盾纠纷。

村（社区）建立巾帼维权站，探索建立“妇女微家”“幸福聊吧”等方便灵活、渠道畅通的基层妇女自治小组，实现就近调解。加强12338妇女维权热线管理，及时接听，做好妇女信访接待、调解，一事一台账，及定期回访。今年共接待来电来访26件，电话或上门回访 54次。

创新调解机制，提升服务质量

区妇女儿童维权中心创新实施轮值制度和“点单式E+”调解制度。区、镇（街道）、村（社区）派家事调解员，以常驻接访、轮驻待访、应需到访的形式确保中心正常运行，同时应需提供点单预约调解服务。立足自主选择和可信任原则，来访者可通过远程视频调解室预约心仪的调解员，实现“你点单我服务”。基层将调解工作与执委联户、妇女议事会、掌上微网格等制度相结合，发挥熟人优势，源头发现，先行调解。全区上下共累计调解维权案件59件，调解成功并达成协议案件42件。健全反家庭暴力全程联动工作机制，与区公安分局、区法院开展联动联调，实现数据统一归口。基层妇联干部与派出所民警共同做好受害人家庭回访，及时跟进后续工作。建立家庭暴力红黄蓝档案，实行动态更新。

进一步深化社会化维权工作机制，加强与区少年司法一体化社会关护中心、金琴云律师维权工作室、区天宜社会工作服务中心等社会组织的合作，为受侵害妇女儿童和家庭提供更具专业化的法律咨询和纠纷调解等服务。

优化普法环境，增强维权意识

普法宣传实现常态化、长效化。各级妇联立足家庭这个最小的生活单元，通过街头咨询、发放防诈骗宣传资料、举办法治演出、知识竞赛、《民法典》讲座等多种形式讲解男女平等、妇女维权的法律法规、婚姻家庭等知识，引领广大妇女和家庭学法知法守法用法。发挥《民法典》讲师团作用，12名经妇联推荐的女律师，持续开展法治进万家活动。今年，全区各级妇联已累计开展普法宣传活动137场，覆盖群众1.34万人次。创新将妇女维权普法融入“家庭教育在线”应用场景，线上推出学习课程。