时间:2022-12-10 21:52:06来源:法律常识
河南经济报 记者 史新旗 通讯员 杨晓宁
自汝阳县税务局公职律师涉税争议咨询调解中心成立以来,该局积极发挥职能作用,通过畅通涉税费诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道,为纳税人缴费人提供涉税争议处理专业法律意见,探索新形势下预防化解涉税争议的新方法新途径,避免纳税人缴费人“多头跑”“反复跑”,寻找涉税争议的“最优解”。
争议快速反应,跑出调解速度。整合现有资源,形成了涉税争议收集、分级分类、综合协调、纠纷争议调解、问题反馈、监督制约闭环工作机制。借助办税服务厅、基层管理单位、12366热线等途径及时收集涉税争议纠纷,以法治思维和法治方式推动涉税争议的化解,让涉税纠纷调解走上快车道,努力做到小事不出分局、大事不出县局、矛盾就地化解。
执法服务并重,彰显执法温度。作为“河南省服务型行政执法标兵”单位,该局依托先进经验做法,将税收执法与提升纳税人满意度工作相结合,加强宣传引导,有效扩大知晓面的同时,提供“一站式”矛盾争议处理服务,及时通报案件进展情况,建立涉税调解案件台账及回访、监督制度,稳步提升纳税人满意度和税法遵从度。
运行机制完善,工作成效初显。调解中心运行以来,以公职律师为主,法律顾问、特邀调解员、业务部门骨干力量为辅的专业调解团队,已开展税费法律宣传咨询2次,打通了普法“最后一公里”。开展争议调解,成功处理因税收处罚、投诉举报引发的涉税矛盾争议5件,成功调解率达100%,纳税人对调解的满意度达100%。
在下一步工作中,该局将继续按照省、市税务局试点工作要求,持续深入落实好各项试点制度机制,力争把公职律师税费争议咨询调解中心建立成为开展纳税人缴费人涉税费争议咨询调解、进行税法宣传与辅导的专业权威平台,宽严相济、法理相融,让税费争议能得到有效化解,更好维护纳税人缴费人合法权益,打造税费争议化解“汝阳样板”。