时间:2022-12-18 14:20:03来源:法律常识
好消息!重庆12348公共法律服务热线升级了。好久上线?服务热线要达成哪些目标?设多少个坐席?今年重庆还将打造哪些公共法律服务平台?一起来看看
昨日上午,今年全市司法行政工作会暨党风廉政建设和反腐败工作会召开。据悉,为更好地服务市民,新的“12348公共法律服务热线”将于今年春节后正式上线。
市司法局党委书记张德宽说,该局在参考借鉴广东、江苏、四川热线平台建设模式的基础上,综合考虑群众法律服务需求、服务效果、经费投入等因素,升级改造“12348公共法律服务热线”,建设全市一体化的呼叫中心系统。
“旨在达成全市一号接入、全市统一管理、市和区县分布服务的目标。”张德宽说。
按计划,全市将设60个坐席,市司法局设6个坐席(含质检坐席2个),区县司法局分布54个坐席,并与“12348重庆法网”互联互通,与12345政府公共服务等政务热线、实体平台窗口服务协作联动。
同时,今年上半年还拟建成“12348重庆法网”(含门户网站、移动客户端)、“重庆掌上12348”微信公众号,为群众提供法律咨询、法治宣传、法律法规与案例查询、法律服务机构查询和导航、信用信息公开等在线服务,并实现公共法律服务“一线通”。
大家都在看
举报有奖!今年重庆重点打击12类黑恶势力
81分钟!渝贵动车护运遵义“救命之肝”疾驰重庆
交通|轨道2号线佛图关新开出入口,重庆西站汽车站开通免费接驳车