时间：2022-12-20 16:07:59来源：法律常识
南报网讯 南京市公安局浦口分局永宁派出所社区民警郑小波，坚持“用脚步丈量明生，用热情温暖民心，用汗水收获明意”，时刻谨记百姓利益，处处忧虑辖区安全；以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺少”新枫桥公安精神作为工作标准，扎根社区、埋头苦干，情牵百姓、创新服务。结合辖区实际情况，以“情、法、责”三字诀为指引，以“村落长”责任制为依托，创新性的开拓了服务全域旅游，“传统”防范与现代科技结合，警员巡防与农民自防结合，旅游管理与人口管控结合的警务工作法。
“三字一落”之情系百姓，确保辖区“矛盾不上交”
在郑小波警务责任区内，群众利益无小事，群众矛盾无特殊，他时常用自己的行动说服群众，用自己的言行告知队员，要替百姓换位思考，协调纠纷，处理矛盾。2019年6月25日下午15时许，其接警称当事人因家庭纠纷要跳楼，得知消息后，郑小波冷静处理，及时召集警力赶往现场。现场闷热的天气让跳楼男子更加烦躁，经过两小时的不停沟通，郑小波成功将欲跳楼男子从楼顶劝下；当事人的家人看见他全身被汗水浸透，连续表示感谢，郑小波来不及休息，立即召集当事人、当事人家属、社区干部第一时间化解矛盾解开心结。
郑小波坚持“情为民所系，利为民所谋”，2018年针对永宁派出所辖区特色，郑小波警务责任区组建了服务永宁全域旅游的景区纠纷调解服务队，全年服务队共调解处理矛盾纠纷131起，打架纠纷48起，经济纠纷21起，邻里纠纷42起，其他纠纷20起。服务队撑起的纠纷调解中心，为永宁经济的发展提供了安定、幸福的和谐环境。
三字一落之依法办事，普法于民，确保百姓遵纪守法
2019年9月，辖区某电力公司法人来到郑小波警务室咨询企业管理的事情：其怀疑企业的电缆线被内部工人私下偷卖，但企业因估算不出丢失物品确切数量，也未能发现员工实际违法行为，又考虑工人难招录、难培养、难留守等困难；既不想将事态扩大化又想保住公司财产，这个两难问题一时难以解决。
郑小波在了解了情况后，一方面坚持依法办事，将公司所反映和所担心的情况一一排查，现场调取证据，未发现员工违法行为；同时，为了缓和员工和企业的关系，郑小波及时加班加点，对企业管理人员和企业工人开展了一场普法教育课。现场组织企业200多人进行法律知识的讲解，将诽谤罪、盗窃罪、损坏公司财务罪等基本法律常识一一讲解给所需要的人。在大家了解法律知识的同时，知道了只有遵纪守法才能得到法律保护。之后，企业再也没有发生过类似情况。
“三字一落”之责任在身，确保辖区“服务不缺位”
郑小波紧盯“破小安、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”的新时代“五小工程”任务，将社区当作自己的“家”，把社区群众当作“亲人”；百姓的事情都是警务区警员的责任。积极帮助困难户申请低保，为留守儿童办理入学手续，帮助吸毒人员远离毒品。面对所有辖区群众，郑小波积极做到“服务不缺位”。
“三字一落”之落实村落长巡防机制，确保辖区“平安不出事”
对于群众而言，每个人只是其中一员，但对于一个家庭而言，每个群众则是家庭的全部。百姓的安全是郑小波工作的全部，辖区的安定则是郑小波大家庭的安稳。村落长负责制是永宁街道警务责任区结合永宁地区农村地方特色，以公安干警为引领，以网格化管理为依托，以村落长责任为主体而创建的治安联盟特色巡防制度。
永宁街道大埝社区，成立了村民的自愿巡防队，日常生活过，郑小波发动农村剩余劳动力开展路面巡防，哨音为号，徒步为主，提高巡防力和主动性；案件发生时，一方面网格员通过微信、电话、一键报警及时报送公安派出所民警；同时，村落长发挥自身号召力，通过鸣哨方式，告知乡里邻居，有突发事件发生，需要大家赶紧集合起来。会使用用微信或其他通讯软件的群众，责在巡防群内及时告知大家，需要大家一起保护家园。
（文中图片 通讯员供图）
