时间:2022-12-22 08:58:44来源:法律常识
“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动开展以来,奈曼旗“六心合一”矛盾化解服务中心以践行“法治是最好的营商环境”为理念,成立涉企服务窗口,打通化解涉企纠纷绿色通道,以“快速办、引导办、便捷办”为原则,为企业提供专业、全面、细致的服务,用法治力量为企业发展保驾护航。
找准“切入点”,快速成立涉企服务窗口。把为企业办实事办好事、帮助企业解决实际困难作为根本出发点和落脚点,充分运用多元解纷机制,安排专人在涉企服务窗口坐班,全天候接待涉企案件当事人,受理各类涉企纠纷问题咨询事宜,为群众提供“一条龙”“一站式”服务,全旗初信初访一次性化解率明显提高。
把握“需求点”,引导非诉解纷降低成本。针对涉企纠纷,通过合理配置司法资源,联合企业法务、入驻中心的律师、人民调解员,全面开展诉前调解、司法确认,引导企业自愿选择非诉渠道解决纠纷,竭力促成涉企案件调解,切实减轻当事人诉讼成本,节约司法资源,最大限度减少司法诉讼对企业正常生产经营的影响。
抓住“融合点”,讲法说情增加调解深度。精准把握调解的力度和温度,刚柔并济、讲法说情,加快矛盾纠纷化解,全面维护当事人合法权益,为企业提供更优质高效的司法服务。王某等5名群众因辖区内生产企业的噪音到矛盾中心上访,中心立刻召集工信局、园区办、生态环保局、涉事企业进行现场调解后,生态环保局工作人员带着调解各方突击到企业进行现场检测,实地勘察,详细了解企业的运行情况、废物处理情况,使群众真正的走近企业,了解企业,监督企业。目前,该问题已得到妥善处理。