时间：2022-12-24 13:41:45来源：法律常识
齐鲁网·闪电新闻4月28日讯 去年5月，德州的徐女士花了420多万在崇德公馆小区买了一套270平的房产，总房款420万，又专门选择了一位小有名气的设计师，花了4万块钱的设计费，打算对新房重新改造一番。
效果图。
当初看到设计图，徐女士很满意，今年4月就开始了装修。根据设计图，整个房屋除了客餐厅，其余房间的构造都需要大改动。可没想到，工人进场施工的第三天，在拆除墙体的时候问题出现了！
原来，工人在按设计图纸砸墙的过程中，发现了一堵承重墙。听到这个消息，徐女士很是不解，承重墙的重要性设计师应该清楚，为什么设计图上要拆除呢？于是，她找出交房时物业给的商品住宅使用说明书上，自家房屋的户型结构平面示意图，这一看，她才明白是怎么回事。
房屋的户型结构平面示意图上，黑色是承重墙，可工人们施工中发现的这堵承重墙，在户型结构平面示意图上，并不是黑色的，图纸显示可以拆掉，这也就是设计师设计图纸时，把它拆掉的根源。
徐女士说，所有的装修设计，设计师都是依据的这张户型结构平面示意图，现在这堵承重墙拆不掉，影响到的将不仅是南面两间卧室的设计，很可能要找设计师重新进行设计。
牵一发动全身，重新设计又需要支付昂贵的设计费，徐女士认为，因为物业提供的户型结构平面示意图错了，损失也应由物业来承担。可物业给出的回复是：只能把拆掉的墙给垒起来，再免去徐女士的垃圾清运费。
对于物业的答复，徐女士说她接受不了，自己花4万块钱设计的房子，如今已经停工半个多月了，而这一切都是因为对方提供的户型结构平面图出现了错误。那么新房交付时，物业方面为什么会给业主提供一张，和实际房屋结构不同的户型结构平面示意图呢？对于这个错误造成的损失，又应该由谁来承担呢？
物业的许经理说，徐女士手中的图纸是开发商提供的，跟物业无关。出现问题后，物业一直在和徐女士协商，只是双方的诉求差距太大，以至于半个多月还没有结果。
记者也看到在物业办公室的墙上粘贴着小区装修的流程，业主装修施工前，需要向物业进行方案及图纸备案。徐女士说，自己完全是按照这个装修流程进行的，施工也是在物业审核装修图纸后进行的。既然这样，那为什么当时物业审核装修图纸的时候，物业没有发现问题呢？
对于这个问题，许经理没有正面回复，他让记者留下联系方式，说最迟第二天上午有专人回复。既然物业的许经理说图纸是开发商提供的，那开发商提供的图纸为什么会出现差错呢？随后，记者来到了德州崇德公馆的售楼处。
开发商工作人员表示，徐女士今天是第一次来反映这个情况，他们需要向物业、工程等部门进行核实。不过，徐女士从商品住宅使用说明书看到的户型结构平面示意图，只是示意图，最终还是以工程上的图纸为准。
记者发现，在商品住宅使用说明书最后一页，注明：以上所有附图均为示意图，如需详细资料，请联系城建档案馆。那城建档案馆的图纸又以哪一版为准？
德州崇德公馆开发商工作人员表示：“交房验收完以后最终落款那一版，是最准的。正常来说物业这边应该是最准的，他们中间交接存在什么问题，到时候我们再核实，到底哪个环节出问题了。”
工作人员说，现在工程人员不在，找不到图纸，她们会尽快核实，给徐女士一个答复。4万元设计的图纸，因为户型结构平面的不严谨导致无法施工，徐女士能否主张赔偿损失呢？记者咨询了律师。
齐鲁频道法律服务团律师徐江涛表示：“开发商在销售房屋的时候，有如实告知的义务，应当告知业主关于房屋的性质、结构、误差等，业主根据开发商的书面合同，以及结构图纸进行的施工，并且也向物业进行了报备，物业也审核通过了，根据法律的相关规定，关于这个格式合同，应当作出不利于开发商的解释。综上，我认为开发商的过错还是比较大的，业主可以向开发商进行相应的损失追偿。”
在记者采访结束的第二天，徐女士打来电话说，物业和她进行了协商，物业给出的解决方案是：退还垃圾清运的费用，把之前业主拆掉的墙再垒起来，并且额外赔偿5000元，对于这个方案，徐女士仍然没有接受。在报道前，开发商并没有跟徐女士进行联系，记者也没有接到龙湖物业的专人回复，对于此事，我们会继续关注。
