时间：2022-12-31 10:52:02来源：法律常识
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昨天我们接到十几位业主代表来找我们，说他们小区物业公司给他们发了律师函，说如果逾期未缴纳物业费，将要把他们这些业主告到法院，要业主们支付物业费、违约金、诉讼费、律师费、赔偿金等等，并扬言要查封业主的房子拍卖、扣押业主车子，后经了解物业公司服务存在很多问题，该干的事没有干，对小区空地道路强行划为车位收费，不缴费就锁车等等，这样即使双方没有其他争议，这些业主所欠物业费也就二三百元，而物业公司扬言要查封车子封房产拍卖，可见有些物业公司的野蛮与猖狂。我在接待他们以后，首先建议他们在所在地的基层政府，来协商解决，不就几百元的事情，起诉是不值得的，当然也要物业公司明白法律上是如何规定的，他们应该怎么去做，哪些是不能去做的是违规违法的。
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当今物业服务与小区业主之间，像上述发生的矛盾纠纷在全国各个地方，都是普遍存在的现象，且纠纷数量呈上升趋势，给普通百姓的平安生活带来了严重影响，集中表现在物业管理服务存在不符合要求、或做得不到位，且沟通协调不及时，采取野蛮方式管理等，这时候业主以此为由拒交物业费，这下去协商不成，就对簿公堂。
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发生上述情形的主要原因又是什么呢？第一，物业公司目前草台班子众多，大多是在工商部门登记注册以后，自己组织一帮人就开始进驻小区，各个岗位职责不明，物业工作人员都是根据自己的认为去工作，主观上认为只是安排人搞搞卫生就可以了，意识上以为自己手上有权利去管着小区住户进出，要求都要服从他们，他们就根本没意识到自己是来提供服务的，这就出现了业主进不了门回不了自己家的奇怪现象；第二，业主委员会成立方面，很多地方业委会成立是不符合法定程序，这样的业委会如果做得符合民意，还不会有问题，如果与业主利益背道而驰，根本就不会达到业主支持，就会与物业公司之间矛盾是雪上加霜。
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对于当下这样现象，首先应该从物业公司规范化管理来着手，各地政府基层建设部门都设置了物业办，物业办不是等着投诉以后再去开展工作，而是主动设定建立合格合规的物业公司考核规范，合格者发证经营，从源头堵住那些不合规没有服务意识的草台班子；其次基层政府譬如街道社居委要辅助业委会合规民主选举成立，而不是走个形式，选举是内定人员代选甚至没有选举。
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解决好前述问题后，物业公司与业委会，根据所在小区不同情况及实际需要的服务，来协商合同条款，签订物业服务合同，严格执行合同约定，在履行合同过程中，对那些做不到、不在合同服务范围内的、不合适或有争议的条款进行协商变更，这样一来矛盾在萌芽状态就给予了解决，怎么会发生服务有问题业主拒交物业费的问题呢。