时间：2023-01-06 15:40:50来源：法律常识
记者在“房天下”看到的优质房源。
记者与“房天下”中介的聊天记录。
记者看到的房源已被下架。
日前,山东省住房和城乡建设厅在全省范围内开展为期半年的房地产中介市场专项整治,严厉打击发布虚假房源信息、签订阴阳合同等行为。
5日,记者调查发现,有房产中介仍存在已售房源挂在网上宣传的现象。多位业内人士表示,这是中介公司的“套路”,目的是获取购房者的购房需求和联系方式,借机推荐其他房源。
已售优质房源仍挂在网上
5日上午,记者用手机打开一款名为“房天下”的软件,搜索附近热门房源。很快,一处面积97.9㎡、总价150万元的房源引起了记者注意。
该房源位于天桥区一小区,户型为2室2厅1卫,南北朝向,中层位置,精装修有供暖,宣传语为“新出景观房,厅卧朝阳,客厅带飘窗,全明户型、送产权地下室”,单价为15322元。记者发现,这样的单价比小区均价足足低了近2000元。价格十分“诱人”,而配套设施也比较齐全。
记者立即以购房者身份联系了该房源的房产经纪人。“这套房子已经卖掉了。”该经纪人说,“可以给您推荐其他的房子。”为何已经卖掉的还挂在网站上呢?该房产经纪人表示“还没来得及下架”,随后开始询问起记者的购房意向。
记者在房源展示页面中发现,这套房屋的中介属于中住地产。该房源的上架时间显示为2019年1月,距离现在已经近两个月,但何时售出的,中介人员却回答得很模糊。
平台前台称不能一一核实
随后,记者联系到了济南房天下房地产经纪有限公司,询问房天下是如何审核房源的,如果有假房源该如何处理。前台一名工作人员说:“那你不应该先去找中介吗?中介发出的房源信息,我们还要一个一个去核实吗?”
记者多次拨打了房天下的全国客服,根据记者提供的信息,客服表示并不能在网站上查询到。“我们需要您提供这套房源的链接,已经截图才能回答您的问题。”客服说。令人意外的是,此时当记者再次查询该套房源,发现已经显示“下架”。
随后记者将截图发到了房天下的邮箱内,不一会儿对方给记者回复了邮件。房天下回复称:房天下帮助中心的推广规范有明确发布推广规范:禁止发布已售/已租或不存在房源:房源不存在,或已经出售/出租但依然挂牌的房源信息,经核实后,视为违规房源,将对此类房源进行隐藏。
律师说法：中介侵犯了消费者知情权
中介在网上挂出已售房屋的信息,是否违反了法律?就此问题,记者咨询了济南千舜律师事务所甄恩阳律师。“这种情况下,中介侵犯了消费者的知情权,违反了消法的有关规定。”甄恩阳说,中介机构有义务保证所提供房源的真实性,若房屋已售仍放在网站上,不仅对房主的利益有侵害,还侵害了看房者的知情权。
律师表示,消费者可向有关部门投诉,“若消费者有损失,可以向中介追究民事赔偿。”
业内揭秘“吸客房源”是中介套路目的是获取购房需求
当天,记者以购房者身份走进该房源所在小区附近的几家房产中介公司,发现不少公司门前的房源信息牌上没有显示任何房源,有工作人员称他们正在统计新房源,确认好后才会挂出。
当记者拿着前期看到的房源询问是否有类似房源时,中介的回复让记者大跌眼镜。“这个房源一看就不是这个小区的,一万五的价格太离谱了,不可能是真的。”该工作人员将记者引领至电脑前,经查询发现类似面积、类似户型的房价一般在1.8万/㎡或1.9万/㎡左右,最低的为1.7万/㎡,“这些都是真实房源,随时看房。”
“我们在这里干了这么多年,哪栋楼有哪套房子都知道,不可能有这么便宜的。”工作人员继续说。
另一家中介公司的工作人员则向记者表示,这是中介的一种“套路”。“这属于吸客房源,就是吸引客户来,给你推荐其他的。”工作人员说,见记者将信将疑,他进一步解释说:“你可以随时给他电话,你说我就要看这套房子,他肯定会以各种理由,比如这个房子已经卖了或者房主在外地等等理由,不让你看房。这样就获取了你的购房需求,留存你的信息后再给你推荐其他房源。”
