派出所传唤可以用手机找律师吗,街头找来俩小伙屋顶堵漏,青岛大哥蒙了:不到一平方米,收了6500块钱

时间:2023-01-09 08:09:22来源:法律常识

来源:半岛都市报

台风“梅花”席卷而过

细数给咱带来的烦心事

漏雨漏水算一件

此时,有人见机推销一种

“论斤称”的防水材料

让一些青岛市民

花了钱不仅没有“一劳永逸”

反而成了“引水入墙”

……

屋漏偏逢“游击队”

“家里的澡盆都用来接水了,

再来场大雨,

我怎么办!”

在青岛市北区嘉兴路上有一处建成于上世纪90年代的小区,建筑都是六层加阁楼的设计,拥有漂亮的斜坡瓦片式屋顶,刘先生就居住在这里。

今年入夏后,大雨小雨一场接一场,进入8月,他偶然发现自家阁楼南面的一个房间竟漏雨了。

这是个四五平方米的储物间,一面墙安了壁柜,顺着房顶的斜面上开有一个天窗。

雨天一来,雨水从天窗的缝隙处渗进室内,外面下大雨,屋内下小雨,简直可以用“小瀑布”来形容。

街头找来俩小伙屋顶堵漏,青岛大哥蒙了:不到一平方米,收了6500块钱

刘先生家漏水的天窗

细心的刘先生查看一番后得出结论,之所以出现漏雨,是因为雨水顺着屋顶瓦片往下流,在天窗外的窗棱凸起处形成积水,积水日久,浸入防水层,再顺着天窗的缝隙就淌进了屋里。

浸泡了柜子里的物件不说,雨水顺着墙壁还流到了储物间正下方的厨房。

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雨顺着天窗的缝隙流进屋里。

这可不是小事,万一雨水侵蚀到墙体里的管线,难保不出大麻烦。

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刘先生在厨房自制接漏水装置。

漏雨如此严重,刘先生为什么还不想办法从源头治理一下这“水帘洞”呢?

其实,前阵子一发现漏雨,他就花大价钱找人来修补过房顶。可提起这事,刘先生更糟心了。

8月13日,刘先生在小区楼下看到一辆挂着济宁牌照的小货车停靠在路边,车顶竖着一块红色招牌——“专业防水”。

更让刘先生心动的,是招牌下方还标注了四个黄色的字——“终生保修”。他当即拨打了招牌上的咨询电话,约了对方第二天来家里看看情况。

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刘先生遭遇的马路“游击队”。

8月14日中午12点多,两个衣着朴素的小伙子如约来到家里,刘先生迫不及待地把他们带到阁楼上查看天窗漏雨的缝隙。

一个小伙子把头探出天窗观察了半天,回头拍着胸脯说:“大哥,没问题,保证修好,我们是专业防水。”

刘先生问:“怎么收费?”

小伙子答:“我们有两种防水材料,普通的胶55元一斤,好点的叫轮胎胶,88元一斤。”

“两种胶有什么区别吗?”刘先生对此一窍不通。

“轮胎胶是升级的材料,工艺也改进了,当然比以前的好啊。”小伙子解释道。

刘先生认为差不了多少钱,“能彻底修好房顶,就用点好的吧”,于是敲定了88元一斤的防水材料。

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刘先生在厨房自制接漏水装置。

谈妥后两个小伙子下楼去做准备,刘先生隔着窗玻璃往楼下张望,见他们在小货车的后斗上支起一口直径一米多的大铁锅,熬起一锅黑乎乎的东西。

没多久,俩小伙提着两桶黑乎乎的材料返回刘先生家,“大哥,你过来看看——”先前搭腔的小伙子说着,拿出一个弹簧秤,称起这两桶材料的重量。

刘先生看着热气腾腾的黑胶,一头雾水,“修好屋顶能用多少?”

“这没数。大哥,你记好现在的重量啊,修完后咱再称一称,用多少斤,算多少斤的钱。”

刘先生瞥了一眼秤上的计数,并未看太仔细,只记了一个大概数:80多斤。“这些胶能全用了?”他再次询问用量。

小伙子摇摇头,没给出具体答案,“我们上去先找漏水点,能用多少也没数,反正用多少算多少。”

“你们干吧,修好就行。”正值三伏天,看到楼上楼下地忙活,小伙子T恤都湿透了,刘先生有些心软,心想:“出来谋生都不容易,他们如果想多算点零头也没必要太计较。再说,天窗那条缝隙总共就七八十厘米长,撑死能用几斤胶?”

两个小伙子拎着材料上房顶干活了,刘先生想跟着看看,却被另一个小伙子劝阻了,“哥,这胶二三百摄氏度呢,溅你身上要起水泡的。”

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刘先生发现,所谓的“轮胎胶”总共覆盖了不到一平方米。

事前没有谈好总价,现场不让旁观,彼时的刘先生还没有意识到其中的纰漏,他好心跑下6楼,去超市给两个小伙子买回了一提矿泉水。

施工过程总共不到一刻钟,刘先生买水回来的路上,就接到了小伙子的电话:“哥,你去哪了,我们干完了。”

刘先生回到家时,两个小伙子已经站在客厅里等着他了。“哥,胶差不多全用完了,总共80斤。”随后,小伙拿出手机,点开计算器敲起数字,“大哥,给你去个零头,算6500块钱吧。

“啥?6500块?”刘先生一下蒙了。其实三年前,他通过熟人介绍找过一个师傅修屋顶,当时师傅用的是油毡材料,烤热了贴在屋顶,总共收了350元钱,三年里真就没再漏过雨,只是这位师傅后来离青回了老家。

正因为有过一次修房经历,刘先生一直觉得也就是几百块钱的事,材料升级、工艺改进、物价上涨……这些因素都考虑进去,即使价格翻倍也能接受。

可是眼下这涨了20多倍的价格,是他始料未及的。

不擅长砍价的刘先生努力想和对方进行一番讨价还价,可对方坚决不松口。见事已至此,他也只能给对方微信转账。

“活都干完了?行吧,只要不漏雨,贵点就贵点吧。”刘先生自我安慰道。

然而几天后的一场大雨中,刚修过的屋顶竟没经受住“考验”,而且比以前漏得更厉害了。

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“街头游击队”给刘先生屋顶上铺的防水材料不足1平米。

刘先生这才爬上屋顶查看了一下,发现所谓的“轮胎胶”总共覆盖了不到一平方米。

他再联系对方时,对方微信不回,电话也不接,已杳无踪迹。此时,刘先生才反应过来,自己是不是缴了”智商税“?

上网搜索新闻,刘先生这才了解到,类似“遭遇街头‘游击队’,防水材料‘论斤称’”的坑人事件,全国不少地方发生过。

如今,他也成了落入陷阱的受害者。

卫生间“水漫金山”

王女士家住江西路一处高层23楼,8月中旬,她家卫生间的墙壁出现渗水,客厅里两米宽的墙体下方被水浸泡,墙皮掉了一地。

正愁得不知道怎么解决,某短视频平台上的一则广告引起了她的注意。

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王女士家卫生间渗水严重,洇湿了客厅的墙面。

被打动的王女士当即点开了视频下方链接,留下了自己的联系电话。

8月23日,两个小伙子按照约定时间敲响了王女士的家门。

他们进屋简单看了一眼后,告诉王女士,不用砸墙,打胶就可以把漏点堵住。

具体方法是在卫生间墙角的地面上打个孔,把胶注进去。

“需要用多少胶?大约需要花多少钱?”王女士问。

“大姨,这可说不好。一斤胶按照158元算,我现在给你称一下,你看一下这个重量——”小伙子拿出弹簧秤,连桶带胶称给王女士看,“40多斤。一会儿用多少,算多少的钱。”

王女士瞥了一眼桶里的防水材料,上面一层是透明的,下面是白色的,有股刺鼻的味道。

可不待她反应过来,小伙子已经走进卫生间开始作业:先在门后地面上打了一个食指粗细的孔,又在对角方向的淋浴间地面上打了一个孔,然后从这两个孔把胶灌进了卫生间地砖下。

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注胶的打孔一个在淋浴房一角(左),一处在卫生间门后一角(右)。

前前后后不过十几分钟,小伙子拎着空桶从卫生间走了出来,“大姨,用了44斤胶。我给你算了一下,总共6952元,你给个6800元就行。

王女士没想到会用掉这么多胶,当时有些吃惊,但转念一想,如果能修好,花点钱就花点钱吧,总比把卫生间地面砸开重新修整要好。

她向小伙子要发票或者收据,对方均表示没有,并在一再催促下,稀里糊涂地就通过微信付了款。

更让王女士想不到的是,才安心睡了一晚上,楼下邻居就找上门来——打完防水胶的卫生间漏水更严重了,已经渗到了楼下邻居家的卫生间。

王女士马上给做防水的小伙打电话,对方先是称自己不在青岛,随后,微信和电话都不再做出回复。

这时她才注意到,对方电话号码显示的所属地是安徽亳州。

通过上网查询,“防水材料论斤称”“动辄上万元, 钱没少花却越补越漏”……

王女士发现全国多地都有相同案例,让她越看越生气,怀疑这些人是打着“防水堵漏”的旗号招摇撞骗,欺诈消费者。

损失能讨回来吗?

“房子漏雨漏水到底该咋修?”

“损失的钱能不能追回来?”

“刘先生遇到的做防水的‘游击队’,他们号称使用的‘轮胎胶’,实际上就是沥青材料。防水工程施工是有国家技术标准的,基层必须有足够的排水坡度,搭接缝如何处理也是有一定专业工艺要求和标准体系的。”青岛市室内装饰行业协会会长杜海辉一语点出了问题的关键。

至于王女士家的卫生间,如果堵漏用的胶是真材实料,有可能是“丙烯酸”之类的防水胶。

青岛芮意森防水研发中心主任宁殿东介绍,“高压注胶的防水工艺是早前市场上的一种修漏办法,将防水材料通过瓷砖缝隙高压灌注到下方水泥砂浆的空隙中,材料遇水膨大会形成果冻状,填充缝隙。但是如果工艺不对路,注浆不饱满,材料被注到没有水的地方,遇空气后会固化形成疙瘩,疙瘩再与水泥砂浆脱层,反而会加剧防水层裂缝,起到反作用。”

在王女士看到的视频广告中,对方宣传自己有专业工具,可以勘测地面下的积水,精确找到漏水点,很多消费者就是被这种虚假宣传的“专业性”所蒙蔽。

两位专业人士同时对消费者发出提醒,“做防水之前一定要让施工方给出明晰的施工方案,并且事先签订正规合同。”必须事先明确材料品牌、规格、施工方案、有无增项及增项比例,明确各自的责任,质保年限等。

9月15日,青岛政务服务便民热线12345的工作人员在接听了这两件事的投诉咨询后,答复道:

“如果有违法商家的注册地址,就可以投诉到工商部门,工商部门会协调买卖双方意见,达成赔偿方案。

但是如果是个人行为,仅凭电话和对方姓名,工商部门也无法受理处理。刘先生遇到的在马路边的防水工程师傅如果没有营业执照,属于游商浮贩,可以投诉到城管部门。

王女士遇到的网络上的防水堵漏师傅,商家在网络上打广告,一般会留有营业执照等相关信息,可以联系发布网络查找该广告主的注册地,需要到注册地所属工商部门进行投诉。

同时,网络广告如果涉嫌夸大等违规宣传,可以在青岛当地工商部门投诉网络发布平台,如果取证属实,工商部门会对它进行行政处罚。”

就政务服务便民热线的答复内容,山东元鼎律师事务所合伙人刘乔乔律师做了进一步解读,

“这都涉及到消费者维权难的问题。”

“如果没有注册公司、个体工商户等经营主体,单纯以自然人个人身份实施相关法律行为,工商部门难以对其进行相关管理、处罚。如果想追讨消费金额,就要通过法院诉讼程序。但是到法院起诉,则需要提供对方的个人身份,这就需要通过当时转账的姓名和银行卡号,锁定其个人身份信息,维权成本会比较高。”

揭秘防水这一行

“防水干得好不好有两大要素:一看技术,二看良心。”一位资深业内人士总结道。

事实上,我国对于防水施工有一套严格的技术标准,只是它让一般消费者“看不懂”。于是,有人一面利用这种“雾里看花”的尴尬,一面钻了市场监管和相关政策的空子。

“对于防水施工,是有严格国家标准的,叫《防水工程施工技术标准》(以下简单《标准》)。”青岛市室内装饰行业协会会长杜海辉介绍说。

需要注意的是,防水堵漏,不管是蹲守在马路边的还是隐身在网络背后的,本质上都是“游击队”,他们“打一枪换一个地方”,游离在相关部门的行业监管之外。

相关业内人士建议消费者一定要选择正规的防水维修公司,签订正规施工合同,明确双方责任、报价单明细,不要轻信网络平台信息,才能更好地维护好自己的合法权益。

据半岛全媒体首席记者 高芳

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