时间：2023-01-16 10:28:35来源：法律常识
7月22日，林志颖驾驶特斯拉出车祸，车辆遇碰撞后立即起火燃烧，导致林志颖父子重伤。
时隔一周，广西贵港一百万雷克萨斯发生事故，车门锁死，导致1人死亡2人受伤。
一个个噩耗，让人不得不反思，豪车的意义究竟何在？
林志颖驾驶的特斯拉ModelX价值300余万，广西车主的雷克萨斯LM整体价都在100万左右，稍微再加价飙升至200万元以上不是问题，如此这样的豪车，成为不少土豪赚足面子的好工具。但是面临如此高价的豪车，车企打出的招牌一般都会以安全性能强、智能化水平高、售后服务贴心等方面，但是当车辆真正出现问题，甚至导致人员伤亡的情况时，车主还会如此宣扬吗？
2022年2月份，宝马车主驾驶自己的德国进口宝马到4S店做保养，被售后告知车辆有点小毛病，在维修过程中，又被告知发动机出了问题，需拆除修理。经过双方反复确认，最终确定是修理工操作失误导致车辆发动机受损。车主对此结果无法接受，要求更换全新原装进口发动机，遭到4S店拒绝后，车主开启了漫长的维权之路。
2020年，吴先生的新款雪佛兰科鲁泽汽车发生起火事故，汽车被烧得只剩下框架，所幸并未造成人员伤亡。事故发生后，吴先生怀疑汽车存在质量问题导致自燃，要求上汽通用和经销商作出相应的赔偿，双方因此至今争执不下。
接连的车辆事故，无疑向方大车主敲响警钟，更需要关注的是，消费者除了因汽车事故导致生命财产安全遭受威胁外，随后的维权路之艰辛更加需要引起社会各界的关注和反思。
那么面对事故，该如何维权呢？专业律师告诉你，当你的车辆出现问题，可以通过以下几个途径进行维权：
1.与经营者协商和解维权办法。首先准备好充足的证据和必要的证明材料。在与经营者协商的过程中，车主要结合发生的事实提出合理的要求，必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性，不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下，经营者还故意推诿、逃避责任，车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
2.向汽车厂家投诉请求解决办法。车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线，将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后，厂家一般会记录在案，并后续跟进。一般而言，厂家会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协余地了。
3.向消费者协会与有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。这时候尽快联系律师，提早介入。
汽车是属于大件消费品，需求量大，技术也组成也复杂很多，所以再好的品牌也避免不了会出现一些有故障的产品。所以当我们如果遇到购买了有问题的汽车时，特别是由于因车辆问题造成人员伤亡时，要采用正确的维权途径，千万不要使用偏激的话语进行谩骂、人身攻击，甚至采取一些极端的手段，这种做法是非常不可取的。容易导致和厂家、经销商之间的矛盾激化，不利于问题的解决，如果构成寻衅滋事，还有可能会被处以拘留等行政处罚措施。
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