时间:2023-01-16 10:38:18来源:法律常识
“闹心了半年的烦心事,终于解决了!当场就拿到了欠款,现在我心里终于踏实了。”最近,麒麟区人民法院工会维权驿站的调解员通过调解平台,又远程成功调解了一起讨薪纠纷......自产业工人队伍建设改革以来,麒麟区人民法院与工会合力打造协调联动、有机衔接、便民高效的劳动争议诉调对接多元解纷机制,在落实多元解纷、提高审判质效和司法服务上不断出新招,以实际行动解民忧、护民利。
多方联动强化解纷效能
为了当好职工的“娘家人”,更好地为劳资双方提供相关法律咨询和调解服务,解决各类劳动争议纠纷因实际情况无法现场对簿公堂的问题,麒麟区人民法院和区总工会“合纵连衡”,搭建“法院+工会”的线上模式,将“诉”的权威性、规范性与“调”的便利性、非对抗性结合,快速、高效、低成本化解劳动争议、劳务合同等纠纷,让群众维权更加简单。
在曲靖市麒麟区这起讨薪纠纷的事件中,由于家中有事决定辞职返乡的小张,多次讨要中菜馆拖欠的1000元工资无果,无奈之下一纸诉状将中菜馆告上法庭,麒麟区人民法院在收到起诉材料后,考虑到减轻当事人诉累,第一时间选择与工会维权驿站对接,将案件分流至立案庭诉调对接中心,法院调解员联系后发现,小张已经回到老家不便回来,于是采取了线上远程视频调解的方法,委派了人民调解员与工会委派调解员一起先行展开调解,经过视频调解,双方当事人达成调解协议并完成线上签字确认,当天现场,中菜馆的代理人向小张转账支付了所欠薪酬。
诉讼风险智能查询平台
“法院+工会”模式不仅能够快速、高效地化解劳动争议,降低劳动者维权成本,也在积极引导企业规范内部管理,促进市场主体的健康发展。
2021年9月,曲靖某知名海鲜店突然歇业,拖欠了73名员工薪资累计506505元,员工们多次向店铺老板催讨工资无果,最后找到了曲靖市麒麟区人民法院工会维权驿站。但海鲜店停业后,已经有部分员工选择回乡谋生,分散到了广州、深圳、澳门等地,且受疫情影响,若要将全部员工集中起来到法院提起诉讼显得颇为不便。为了让这73名员工尽早拿到薪酬,了解具体情况后,工会迅速将案件分流至立案庭诉调对接中心,与寥廓街道人民调解委员会协调沟通后,决定打开“绿色通道”,采取本地员工集中确认、外地员工在线确认的方式将纠纷分类处理。由人民调解委员会安排三名人民调解员进驻法院,组织海鲜店法人、本地员工进行集中调解后达成人民调解协议,并“一站式”输送相关材料到诉调对接中心进行司法确认,使协议具有法律效力。最终,职工维权驿站法官为73名员工讨薪50余万元,“一站式”诉前联动成功地化解本次纠纷。
据悉,麒麟区人民法院工会维权驿站自2020年9月建立运行以来,共接待前来维权的当事人3134人,为1781人次立提供了法律知识和立案程序的咨询,指导1432人次填写法律文书,截止2022年5月,审结该类案件665件,其中调解纠纷410件,其中调撤比达到73.68%。广大劳动者的合法权益得到切实保护,劳动者与用人单位之间因工伤、社会保险、签订劳动合同、支付劳动报酬、竞业限制等多种因素产生的矛盾得到妥善的处理,进一步推动法治营商环境优化、维护了社会的和谐稳定。
在线调解室
两网共建提高维权含“金”量
麒麟区人民法院工会对内搭建“立审执一体”平台,纵向收紧解纷网,对外建设“法院+工会”诉调对接机制,横向织密解纷网。对内,法院配备“快审+快执”团队,为劳动者提供立案、审理、执行“一条龙”的绿色通道。对外,与辖内95家共治单位建立“法院+工会”诉调对接工作室,与区总工会联合制定并发布诉调对接机制、方案和规范,利用人民调解平台为当事人提供从立案、缴费、调解、开庭审理等全诉讼流程的一网通办功能。
麒麟法院诉调对接工作室
据悉,2021年,麒麟区人民法院全年全院共接到420件涉劳动争议、劳务合同纠纷、提供劳务者受害责任纠纷,涉诉标的3001.66万元,执行到位标的1462.88万元。切实依法保护了广大劳动者的合法权益,企业、用人单位的诉讼成本也缩减900余万元,维权含“金”量得到明显提高。
优化维权驿站服务保障和谐关系
为从源头上预防、排查、化解矛盾纠纷,筑牢社会稳定新防线,构建多元解决的社会风险防控体系。“成立麒麟区人民法院工会维权驿站,是新形势下工会参与职工维权、促进构建和谐劳动关系的创新探索,是立足麒麟区实际、保障职工权益、优化营商环境、促进经济发展的现实需求。”近年来,工会维权驿站服务不断完善,通过整合人员资源,组建专业法官团队,开通立案、审理、执行“一条龙”的快速通道;专设劳动争议立案窗口,为弱势群体提供绿色通道;提供一站通办、一网通办、一号通办的“一站式”诉讼服务;设工会维权驿站心理咨询室,引导来访人员合法维权;设三合一法庭,融合开庭区域、调解区域、协商区域于一体,为当事人提供面对面心平气和解纷一隅;自发成立的“法官宣讲团”通过普及法律知识,最大限度地发挥驿站职能、优化驿站的维权服务。此外,法院和工会还联合深入企业,帮助企业建立劳动争议问题内部发现处理的规范机制,引导企业主动配合劳动纠纷调处工作,努力将劳动争议纠纷化解于萌芽状态和前端阵地。
工会维权驿站程序分流员
“法院+工会”劳动争议多元化解工作模式强化了工会参与维权调解的职能,畅通了劳动纠纷化解渠道,实现了在提高调解效率、质量、扩大调解范围等方面的有效探索,为多元化纠纷解决机制积累了经验。未来,麒麟区人民法院将推进工会参与劳动争议调解工作与仲裁调解、人民调解、司法调解的联动,探索“法院+工会+仲裁”新模式,这对推动社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制建设,维护职工合法权益和社会和谐稳定具有重要意义。
(云南省总工会 供稿 供图)