3月24日，重庆邓先生向中国质量万里行反映，3月16日，邓先生的儿子通过宜人贷网贷平台以邓先生的名义申请借款10万元整。3月23日，邓先生和妻子刘女士登陆宜人贷平台，想要尽快将欠款还上。然而，令邓先生及刘女士吃惊的是，距离自己儿子借款10万元不到一周的时间，提前还款金额就变成了127677.80元。

变相高利息：到账10万元 还款15万

根据邓先生提供的平台还款计划图显示，邓先生这笔借款分24期偿还，借款金额为100，000元，合同金额却是125，000元，也即意味着，合同金额和借款金额之间相差两万五千元。此外，还款计划图上还罗列了10,418.24元的“信息咨询费用”和14,581.24元的“前期服务保障金”。对此，邓先生的妻子刘女士向记者表示：“借款只有十万元，还款计划看起来是没有多少利息的，但是给我们加了这样那样杂七杂八的费用，多出来了五万多。另外，如果是按照借款合同金额，他们应该打给我们12.5万，但是实际到账只有10万元。看起来，12.5万这个数字是因为砍头息出现的。”

邓先生和刘女士发现平台不仅存在砍头息和收取高额服务费现象，而且2月23日当天还款时，一次性结清金额页面的数额固定为127677.87元，无法手动输入对数额进行更改，邓先生及妻子认为这是平台霸王条款的体现；因为正规平台例如花呗，蚂蚁借呗等都可以手动输入还款金额，但是宜人贷平台强制固定一次性还款金额，导致借款人没有任何回旋的余地。

不按时按额还款 平台将爆打通讯录

3月23日当天中午，邓先生接听了宜人贷北京后台客01053974633的来电，邓先生在电话里向客服反映合同金额和借款金额对不上，另外加收了两万五千元服务费。邓先生还明确表示，自己愿意还款，但是不到一周就要多还两万余元，实在太不合理，希望客服能帮忙同平台经营管理者协商还款金额，自己愿意在归还本金以外出一部分合理的利息。

对此，宜人贷客服回应，平台是通过融资，从民间获得款项出借，平台方也需要支付出借人利息，无法减免利息。对于合同金额借款金额不一致，收取各项服务费等，客服回复邓先生，既然签署的协议显示的数额是1万五千多，那还款也只能按照协议来，无法变更。

邓先生在记者追问下表示，他在平台上只看到还款计划，至于儿子借款时签署的协议，自己目前尚未在平台上找到。

邓先生和妻子对于宜人贷客服的回复感到不满， 23日当天中午又拨打了宜人贷发行方宜信公司95183客服电话，指出宜人贷平台以各种服务费和头息等方式变相收取高额利息，并询问如果自己不按照计划还钱，平台打算如何处理。宜信客服表示，如果不按时按额还款，平台会采取相应的应对措施，不断地电话骚扰邓先生身边的亲友，爆打通讯录，目的就是让邓先生还款。

不惧电话骚扰 借款人多方维权

邓先生告诉记者，自己并不害怕平台电话骚扰，但是不合法合规的利息及服务费自己坚决不会支付；邓先生的妻子刘女士也向记者表示自己会坚决维护自己的合法权益，与宜人贷违法违规操作“奉陪到底”。此外，邓先生向记者透露，自己咨询过相关从事法务的朋友，再加上自身经验，他初步判断宜人贷平台的行为涉嫌“套路贷”。并且宜人贷客服曾向邓先生表示平台为私人贷款平台，而邓先生认为宜人贷平台应该不具备相关贷款平台资质；砍头息，收取高额服务费也涉嫌违规违法。

目前，邓先生及妻子刘女士除向中国质量万里行消费投诉平台提交投诉外，还在通过多种渠道维权，包括咨询律师，向重庆金融办反映情况，向当地派出所报案等等。后续相关情况，记者将持续跟进报道。

（中国质量万里行）