时间:2022-10-03 04:39:07来源:法律常识
小明:去年的交通事故,赔偿金额到现在都还协商不下来,怎么办啊?
宁法:去“一体化中心”试试呗
小红:我是外地来旅游的,不小心发生了交通事故,怎么样才能快点解决问题?
宁法:“一体化中心”可以帮你快速解决问题!
“一体化中心”究竟是个什么地方?
那就是
集事故责任认定、人民调解
保险行业调解
一键理赔、立案审查
法律援助、司法鉴定等10余个功能为一体的
宁海县道交纠纷一体化处理中心
有了它
道交纠纷“一揽子”解决
省时省力又省心
下面跟着小编一起来看看
这个功能强大的“一体化中心”
有哪些“秘密武器”吧!
01
多方联动 合作发力
2017年10月,在宁海县政法委的牵头下,宁海法院联合公安局、财政局、司法局、检察院、保险公司等9家单位成立宁海县道交纠纷一体化处理中心,打造道交纠纷“网上数据一体化”处理平台,积极探索事故处理调解先行介入、保险一键理赔、鉴定走在诉前、法院诉讼断后的全流程闭环式纠纷化解模式,加快推进类型化案件诉源治理实质化运行。
一体化中心设13个工作窗口,内容涵盖事故责任认定、人民调解、保险理赔、立案审查、驻庭调解、法律援助、检察监督、司法鉴定等10余个功能,真正实现“走进一个厅,纠纷全了清”。
今年4月,宁海法院被浙江省高级人民法院确定为机动车交通事故责任纠纷类型化解纷试点法院,也是全省唯一一家道交纠纷诉源治理的试点法院。
02
调解先行 源头化解
借助“警保联动”机制,在交通事故发生后,这两类事故,在现场即可化解纠纷:一是仅车损事故,责任明确的,由警队派出的值班查勘员当场定损,并指导事故双方签订《机动车道路交通事故自行协商确认书》;二是经济损失在1000元内的轻微伤事故,经保险公司授权,交警在定责同时可现场协调结案。
与此同时,一体化中心引入公安交警调解、保险行业调解、人民调解委员会调解、法院诉前调解、诉中调解、特邀调解。对于进入一体化中心的纠纷,除不适宜调解的,案件统一进行分流,实现从事故发生到结案各流程各环节多主体全方位调解,力争将道交纠纷化解在诉前。
03
搭建网上平台 实现“一键理赔”
实现道交纠纷从出险到理赔网上数据一键流转。自2017年起,宁海法院就着力打造道交纠纷“网上数据一体化处理”平台,陆续将人保、太平洋保险、平安保险等五家本地区大型保险公司纳入平台,完成数据对接和共享。同时,与保险公司共同商定赔偿方案标准,加速实现各家保险机构透明赔偿规则、统一赔偿标准、规范外地保险机构代诉理赔和伤残鉴定的统一的调判尺度。
道交纠纷双方当事人达成调解协议后,可通过网上平台申请司法确认,法官可直接在网上出具司法确认的裁定书。当事人申请一键理赔的,直接通过平台一键流转至保险公司,三个工作日内即可获得高效理赔。
小案例
去年年初,林大姐在驾驶电动车时与徐某驾驶的小轿车发生碰撞,造成林大姐受伤、两车损坏的道路交通事故。之后,林大姐多次就赔偿问题与徐某进行协商,但因对赔偿项目存在争议,双方始终无法达成一致。
今年1月,林大姐和徐某一起来到一体化中心,并在人民调解员和保险行业调解员的合力调解下就赔偿事宜达成一致。随后,双方通过道交纠纷“网上数据一体化处理”平台向宁海法院及保险公司申请司法确认和一键理赔。一个工作日后,保险公司将赔偿款项支付至林大姐的账户。
04
伤残免鉴定 纠纷化解再提速
在道交纠纷案件中,鉴定意见是所有证据中最不容忽视的一部分,然而由于其专业性和鉴定内容的复杂性,导致鉴定工作不仅费时、费力还费钱。
为解决这一痛点,今年4月,宁海法院积极推广实行道交案件诉前鉴定,引导当事人在诉前通过一体化中心申请司法鉴定,由赔偿义务人和车辆投保的保险公司共同参与鉴定全过程,并创新提出鉴定费由保险公司先行垫付的做法。
同时,在诉前鉴定过程中,对于可直观确认是否构成伤残的案件,保险公司可以通过其公司法医预估伤者的伤残等级情况,直接根据伤残情况直接理赔。伤者可以向专业的鉴定机构了解情况后决定是否采用伤残免鉴定。
小案例
今年2月,杨大爷不幸遭遇交通事故,经医院治疗康复后,至一体化中心申请鉴定伤残等级。保险公司理赔员在接到鉴定通知后,通过看片子、现场测量关节活动度等方式确定杨大爷构成了十级伤残。之后,杨大爷向一体化中心的司法鉴定窗口值班人员咨询相关情况,最终,杨大爷决定免鉴定并与对方驾驶员其保险公司达成调解,最终获得赔偿款13万余元。
05
上门服务 纠纷化解“零次跑”
对宁海县域内伤情稳定、行动不便且不会使用线上调解系统的伤者,一体化中心提供事故理赔上门结案服务,由法院工作人员联同人民调解员、保险公司上门调解并予以司法确认。
小案例
55岁的耿大妈去年因一场交通事故造成左侧股骨骨折,因伤情严重一直在家卧床休养。因其行动不便,加之年纪较大不会操作手机,保险公司理赔员在了解这一情况后,主动向中心申请上门调解服务。
5月20日下午,宁海法院交通法庭法官、人民调解员与肇事司机、事故车辆保险公司的理赔人员,一起来到耿大妈家中开展上门服务。在法官和人民调解员的主持下,理赔人员根据耿大妈提供的相关证据材料与责任比例,现场计算出了赔偿金额,当事双方当场达成了调解协议并向法院申请司法确认。
06
繁简分流 案件审理再提速
一体化中心专门配置1个审判庭。对于进入诉讼阶段的案件,再也不用像原来那样警队、法院两地跑,真正实现“最多跑一地”就能解决纠纷。
诉讼阶段,法院推广适用小额诉讼程序,实现一审终审。
借力表格式要素式裁判文书等改革举措,切实做到简案快审、繁案精审,保护当事人合法权益。
利用移动微法院开展调解、庭审,解决人在外地不便出庭人员来回奔波的难题。
全面推广落实自动履行正向激励机制,法官对所有案件进行案后跟踪,敦促赔款义务人按时履行付款义务。
今年1-8月,道交案件平均审限12.81天,当庭宣判率达43.8%,自动履行率达95.12%。
07
降低财产保全门槛
提高救助基金额度
聚焦道交事故中困难群体的权益保障问题,一体化中心创新道交事故救助金使用机制,经招投标将每年50万财政款项向保险公司招投标采购保险,救助额度提高至1000万元,最大限度发挥救助功能。2019年到2020年8月,共发放道交事故救助基金154万元。
针对肇事车辆保险脱保或者保额不足,宁海法院积极探索“小风险免担保”模式,对保全金额5万元以内的案件,当事人可采用信用担保方式,免于提供担保。
看完了这份武林秘籍
最终成效如何
咱们用数据来说话!
一体化中心自运行以来始终坚持共建共享共治原则,以人民群众实际需求为导向,提供多渠道、一站式、综合性的诉讼服务,成效明显。
最后,这份流程图一定要收好!