时间:2022-10-03 08:33:09来源:法律常识
越来越多的人选择在小长假期间自驾游出行,高速路上车流量呈几何倍数增加,路况更加复杂和混乱,比较容易出大小事故。
如果高速路上遭遇交通事故,如何报案和理赔,既能高效解决问题,又能确保自己的安全呢?今天就给大家分享一下。
车靠边、人撤离、即报警
首先要知道,高速公路有别于市区道路,在高速公路上发生事故时,首先要做的并不是在那里理论拍照,而是要火速做好示警工作和拨打电话报警。
只要车辆能够挪移的,就要挪移到道路的硬路肩上,立即开启危险报警闪光灯,并在事故现场来车方向150米外设置警告标志。
人员撤离到安全地带后报警,并报保险公司。千万不要停留在高速公路的车道里等候民警前来处置,非常危险。
报警:交警事故报警服务电话:122;高速公路报警救援电话:12122。
现场拍照,快处快赔
如果事故比较轻,无人员伤亡,车辆也可以安全移动的情况,在确保安全的原则下对现场拍照,拍摄内容包括现场环境、标志标线、车辆在道路的位置、路面痕迹及散落物、车辆全貌及损坏情况、驾驶人和车牌等内容。双方互相查看驾驶证、行驶证、保险等信息,互留联系方式。
之后可以在交警或保险公司人员电话引导下,共同到快速理赔点接受处理(不需要等待交警到达现场),在快速理赔点快速定损,出具赔偿协议书或者认定书。也可以使用“交管12123”手机APP自助上传案件信息,提交远程事故认定申请,进行线上认定。
认定后双方各自拿好理赔手续,各自自行回到目的地理赔。
事故较重,等候交警处理
如果存在人员伤亡或者车辆不能安全驶离的,就需要撤离到安全地点后,报警并等候交警前来处理。
交通警察到达现场后会进行拍照留证并询问相关问题,之后将会收走驾照和行驶证,并告知要去交警大队处理。清障车会将事故车辆拖离高速,可以选择直接拖去当地修理厂或停车场。
到了交警大队后,提供保单号,如果没有则把玻璃上的交强险标志拍下来或撕下来,也可以在公众号或网上查询保单号。
写一份书面说明,记录事发时的时间、地点、事故、事故原因、造成的损失等;将路政费用结清后,带发票找交警开具责任认定书及放行单。
总的来看,除了要在离开前拿到全面资料以外,外地出险和本地出险的处理流程差别不大。
理赔注意事项
发生事故后,保险公司是不允许上高速公路勘察现场的。那保险公司不来现场勘查,是不是就不用报车险了呢?当然不是!
首先你要通知保险公司,然后按照上文提到的情况报警处理,拿着交管部门给出的责任认定书,就可以之后找自己的保险公司进行理赔了。
但是有几点可能造成不予理赔的情况需要特别注意。
私了不赔
由于选择了私了,对于事故的原因、责任、损失等重要信息无法判定,因此这部分损失无法获得保险公司的赔偿。
破坏现场不赔
在不能明确判断和认可事故责任之前,破坏了现场并且没有留下足够证据资料的情况下,保险公司无法对于事故责任和原因进行认定,也就无法赔付。
再次行驶造成的损坏不赔
出险后驾驶员应当采取合理必要的措施不扩大车辆损失,如果在出险后继续行驶途中造成二次损失,这部分损失保险公司不会赔偿。
定损前擅自修车不赔
在出险报案后,想尽快将个别问题修好可以继续使用车辆,这种擅自修车可能会导致一些损失无法判断,因此会有一部分损失无法得到赔偿。
温馨提示
道路千万条,安全第一条。
假期出行,切记遵守交通规则!
平安最重要!