时间：2022-10-25 07:25:08来源：法律常识
2020年，弥勒110接警63252起
弥勒110三项核心能力 ：
一是保持权威：党委授权，代表本级公安机关领导下达指令。
二是保持高效：点对点扁平指挥，穿透体制层级，24小时不间断运转。
三是保持初心：最紧密的警民联系纽带，广泛服务民众安全，具有无可取代、较高价值的品牌效应。
承担全市群众报警求助、警情指挥调度、警情处置监督和参与社会应急联动等工作职责；弥勒110的运行模式实行四班三运转全天候24小时接受群众报警求助的工作模式。
2020年以来，弥勒110总接警量63252起，日均接警283起，接警量位居全州第一，其中有效报警18411起，占29.1%，日均接有效报警83起，同比上升6.41%，全市总接警量和有效报警数呈上升趋势。
交通事故（4938起，占7.8%）、矛盾纠纷（3788起，占6%）、案件报警（3128起，占4.9%）位例群众报警的前三位。今年，未发生110接警被群众投诉情况。
2020年，110巡逻队处置各类警情2211起
主要承担弥勒城区社会面巡逻防控和一级接处警任务，主要包括：严重暴力性犯罪事件；暴乱、骚乱及大规模聚众滋事等重大治安事件；各类重大活动的安全保卫任务；刑事案件、治安案件先期处置；矛盾纠纷先期调处；为危难群众提供紧急救助服务以及其他应当由公安机关受理的案事件的先期处置工作。
大队下设三个巡逻组，一个应急机动组，分别布警在城区西、南、北三个片区，实行“四班三运转”，每天投入警力30人次，开展24小时动态巡逻，以点延线、以线划片、以片成面全面覆盖巡防，把最大警力投放在城区街面上。
根据每天的社会面情况，适时调整人员密集场所的高峰巡防勤务，分时段、分重点，分区域，加大对城区内重点广场、学校、公园、娱乐场所、烧烤夜摊等人员密集场所和治安热点地段的巡逻查控和盘查密度，实行弹性式、叠加式、交叉式的巡防，将酗酒滋事、引发打架斗殴易造成人员伤亡的苗头隐患有效处置在初始阶段，切实提高街面见警率和武装震慑力，全力挤压犯罪时间、空间。
每周一定期开展警情研判，针对一段时期内的警情研判，分析高发案件的特点和治安复杂区域，建立定点执守与动态巡逻、车巡与步巡、重点巡查与普通巡查、公开巡逻与便衣巡逻相结合的“四结合”巡防模式，将警力部署在易发案件和高发时段，提高与违法犯罪分子的碰撞率和现场抓获率。
从群众“小纠纷”“小困难”“小问题”及时得到帮助出发，以巡逻警车、平安小站为阵地，重点落实第一时间“化解纠纷、服务群众、宣传发动”的三个小工程。
第一时间化解纠纷。在接处警的过程中着力于快速、当场、妥善调处各类矛盾纠纷，把小矛盾、小纠纷处置在萌芽，防止问题激化、事态扩大。第一时间服务群众。
在动态化巡逻防控中实现对群众的即时服务，真心实意帮助解决具体的困难，达到零距离服务群众。第一时段宣传发动。
以当前的扫黑除恶专项斗争为重点，开展宣传发动工作，随时随地做好群众防盗、防骗等安全宣传。
今年以来，巡逻大队共处置各类警情2211起，现场化解各类矛盾纠纷684起，服务救助群众369起，抓获违法犯罪嫌疑人89人，开展可疑人员盘查1184人次。
110报警服务台的主要范围职责
受理群众报警主要包括：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；火警、交通事故警情及其他治安灾害事故、自然灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪和公共安全有关的报警。
受理群众求助的范围：发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
受理投诉范围：公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。
如何正确拨打110？
通过手机、座机都能打110，用手机拨打110时不用加区号。拨通110电话后，如误打110，请立即挂机；如报警求助，请按接警员的提示回答问题，如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置，并在报警地等候民警，以便民警能迅速、准确地找到您。
在拨打110时，市民要注意：
1、一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。
2、报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事（案）件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实，不准谎报警情，不要以非急、难、险事务拨打110。
3、报警时要按接警员的提示提供所在位置（实在不知具体地址时应提供大致方位，明显标志物等）、简要陈述报警求助的基本情况（事情经过、受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等）。
4、无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和110及时取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。
拨打110报警时要注意什么？
1、遇到抢劫、抢夺怎么办的问题。首先要冷静，不能惊慌失措，要迅速判明与作案人的力量对比，尽量避免人身收到伤害，不作无谓的牺牲。其次要努力看清作案人数及相貌、衣着特征。逃跑方向及车号、特征。然后迅速拨打110报警，按照接警员的提示，逐一讲清时间、地点、情节，并与110保持联系，在现场或附近安全地点等候民警到场。
2、发生交通事故时怎么办的问题。发生交通事故时，有人员受伤较重的，首先要拨打120，再拨打110报警。要尽量报准事故发生地点、标志性建筑；现场基本情况、车辆有无起火、有无危险物品及交通是否堵塞。作为机动车驾驶人，一旦发生交通事故，千万不能逃逸，否则将被终身禁驾，一定要主动报警，并要全力抢救伤员，发生火灾的要用车载灭火器全力扑救。
提醒广大市民：要遵守社会公德、尊重接处警民警的劳动，不要随意拨打110，更不能骚扰110；家长要教育小孩不能乱打110电话。
对骚扰110的，110报警台将对其电话进行锁定。对谎报警情和多次骚扰的，警方将按照《中华人民共和国治安管理处罚法》严肃处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
110提醒：如何预防电信诈骗？
在此，提醒广大听众，不要轻易相信天上会掉“馅饼”，要进一步提高安全防范意识，警惕非法借贷和电信诈骗陷进，简言之就是记住几句话“刷单就是诈骗；刷信誉就是诈骗；网上兼职就是诈骗；网上投资就是诈骗；网上贷款就是诈骗；冒充公检法要求转账的就是诈骗；网上交友要求转账的就是诈骗；冒充客服要验证码的就是诈骗；买游戏装备私下交易就是诈骗；花呗套现刷额度就是诈骗……”。
总之，现在骗子的手段越来越高明，广大群众只有不断增强安全防范意识，才能守住自己的“钱包”。