上门调解家庭婚姻矛盾，曲靖市麒麟区妇联

近年来，麒麟区妇联整合多方资源，以化解纠纷、调解矛盾、维护权益、防范婚姻家庭纠纷激化引发命案为重点，健全完善预防化解婚姻家庭纠纷工作机制，引导群众建立和谐稳定的婚姻家庭关系，取得良好效果。

整合资源 强化服务

麒麟区妇联联合麒麟区人民检察院、民政局及爱在珠江源志愿者协会成立“杜鹃花开麒麟”困境未成年人关爱保护工作平台，联合麒麟区司法局成立麒麟区法律援助中心妇女儿童工作站，联合麒麟区民政局成立反家暴庇护中心，联合谦泰律师事务所成立麒麟区妇女儿童维权服务站，联合旷谷律师事务所组建妇女儿童维权巾帼律师服务团，通过与各部门和社会团队的联合，使维权工作从接访到处理实现全过程全方位闭环服务，无论遇到哪类情况，都有相应的机构和合理的处理方式。平台搭建后先后开展法律援助4起，对65名事实无人抚养儿童全面摸底走访，对152名困难儿童进行慰问，对6名儿童实施心理救助。同时，印制《基层妇联组织维权工作手册》，推行“看、听、问、帮、报、想、讲、记”八字维权工作法，为基层妇联组织开展重点人群信息排查提供行之有效的操作方法；以5项调解服务取得5项服务成效，即通过开展困境救助、宣传引导、婚姻解惑、矛盾调和、跟踪辅导5项调解服务，取得解困、引导、支持、疏导、发展5项服务成效。2021年以来，共受理群众来访来电98件，化解90件，其中涉及婚姻家庭65件、涉及未成年人13件，参与基层调解28件，做到件件有回复、样样有落实。

落实举措 用情疏导

麒麟区妇联成立妇女儿童权益纠纷人民调解委员会，在镇（街道）成立婚姻家庭矛盾纠纷调解室，实现婚姻家庭矛盾纠纷调解组织体系全覆盖，进一步畅通维权绿色通道。组织区乡村三级妇联干部积极参与命案防控“百日攻坚”行动，开展婚姻家庭矛盾纠纷集中大排查、大化解，共排查出高风险家庭12户、中风险家庭165户。按照婚姻家庭矛盾纠纷风险台账，及时安排包保干部和调委会干部为受婚姻家庭问题困扰的当事人答疑解惑，对已化解婚姻家庭矛盾纠纷做好后续跟进和回访工作，巩固调解成果。当前，共接受咨询200余次，调解32对，劝和24对，化解矛盾纠纷68件，有效降低“民转刑”案发率。

以为民服务的情怀，做群众的贴心人。麒麟区妇联对婚姻家庭关系不和的来访者做到热心、耐心、诚心、暖心接待，并主动上门给予帮助，让来访者思想得教育、情感受感化、行为懂规范，从源头上防止家庭矛盾发生，杜绝因家庭纠纷激化引发命案。

以法为凭 依法而行

工作中，麒麟区妇联广泛开展“建设法治曲靖，巾帼在行动”法治宣传进村（社区）、机关、家庭等活动，宣传反家庭暴力条例、民法典、未成年人保护法等妇女儿童权益保护法律法规，引导全区妇女干部和广大妇女尊法学法守法用法，提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力。去年以来，全区各级妇联组织通过集中宣传、知识竞赛和讲座等形式，广泛开展宣传活动130余场次，覆盖妇女群众20000余人次，发放法治宣传资料35000余份，进一步提高了广大妇女依法维权的意识和能力，让广大妇女在面对各类侵权行为时敢于说“不”，全面营造依法维权的法治社会氛围。

德治教化 涵养家风

麒麟区妇联从家风家训入手，连续多年在全区积极开展“最美家庭”和“绿色家庭”评选活动，2021年推荐评选市区两级“最美家庭”23户、“绿色家庭”8户，创建区级“平安家庭”示范户134户。开展家庭教育宣讲进学校、进社区、进农村、进家庭活动及各类好家风好家训宣讲活动，充分展示和弘扬家庭美德，传播文明家风，用身边的榜样教育、感染、引导、带动广大家庭和群众见贤思齐、崇德向善。开展“幸福我的家”和“家的味道”小视频征集活动，其中15个优秀短视频在全区展播，促进了家庭和睦平安、社会和谐稳定，为社会治理提供了基层基础保障。据悉，2021年麒麟区妇联共开展家风家训主题宣传活动30余场次，参与活动人数达20000余人，深受群众好评。

曲靖日报记者 孙云霞 通讯员 姬文