轻度追尾，车被追尾走保险

轻微追尾了！刮擦了！

还傻傻在路上等保险公司派人来？！

……

4月25日

长沙交警联合湖南省保险行业协会

正式上线

微信 快撤直赔 新服务

轻微交通事故

定责、定损、理赔线上快速办理

自2016年9月1日，长沙公安交警微信平台启动交通事故远程定责以来，至2018年3月31日，共处理交通事故2529起，平均每天只有4.5起。

微信处理交通事故使用率不高，

主要是因为步骤过多，输入不便捷，

……

一句话，很不方便

现在，有了 快撤直赔

一切都不一样了

怎么操作？来看

↓↓↓

适用范围

对于发生在长沙城市道路范围内，适用快处快赔的无人员伤亡的轻微事故，事故双方当事人可通过微信上传事故信息。

民警通过微信平台与当事人互动（进行相关信息确认），快速在线判定事故责任，并通过微信平台快速下达电子版的《交通事故认定书》，同步推送给事故当事人及相关的保险公司。

保险公司根据远程定责信息，及时联系当事人，配合完成定损理赔。

当事人可根据保险公司推送的汽车修理企业信息，直接到保险公司签约汽修企业完成定损理赔，双方当事人无需再开车到快处快赔服务点处理。

操作指南

1

交通事故当事人先关注并注册“长沙交警”（csjjwx)微信公众号；

2

通过公众号的快撤直赔模块，提交事故现场图片、车辆、驾驶人、事故发生地和事故基本情况等相关信息；【一方当事人进行提交】

3

当事双方，进行信息确认；

4

平台推送信息（受理号）；（方便当事人事后查询）

5

民警根据当事人提供的信息，结合事故现场图片判定责任，随即向双方当事人及相关保险公司推送电子版交通事故认定书；

6

保险公司根据远程定责信息，及时联系当事人，配合完成定损理赔；

7

当事人根据保险公司推送的修理厂信息，直接到保险公司签约汽修厂，由汽修厂配合当事人及保险公司完成定损理赔。

和之前的远程定责对比？有什么变化

处理效率高，最快只要5分钟

关注长沙交警微信公众号并注册个人信息后，享有唯一的微信名片（二维码）。对方信息可通过微信名片扫描直接产生，大幅提高事故处理速度，市民完成操作只需要 5分钟。

事主操作减少，使用更方便

通过信息联网直接完成大部分信息录入，用户手动录入内容从之前的18项减少到现在的6项。

流程更优化。一是减化操作流程，操作页面从原来的8个面减少到4个；二是减少照片录入张数，市民根据引导拍摄上传五张照片即可，减少了两张证件照片；三是増加了信息验证环节，对信息真实性进行审核把关。

数据互连，保险直赔：事主少跑路

实现数据互联互通。一是与长沙交警微信公众号信息互通；二是与公安车驾管平台信息互通；三是与保险公司接报案系统互通（第一批已经与人保、平安、太平洋三家保险公司实现信息互通）。

事故定责与直赔无缝连接，通过与保险公司信息对接，为客户自动保险报案，并生成报案号。对符合线上理赔程序的，保险公司线上定损、线上赔付。

get 到新操作了吗？

使用过程中有任何问题

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