律师所代理的案件，客户是否满意是最关键的事项。这涉及到律师在社会中的声誉，以及律师行业在社会中的形象的事项。分述如下：

一、律师应当真诚与客户进行沟通。

律师千万不能只为了自己的经济利益，而对客户采用欺骗的方法来与客户进行沟通。客户在处理法律事务方面及签订委托代理合同方面，客户是处于弱势地位，律师一方是处于优势一方。律师千万不能利用自己的优势地位来欺骗客户。

在签订委托代理合同之前，律师要真诚与客户谈一部分对于案件的主要感受。当委托代理合同签定下来，并且代理费也交了后（防人之心不可无），律师就应当与客户全面、细致探讨案件的情况及运作思路。案件的运作过程中，案件办理完毕之后均需要真诚与客户进行交流沟通。

二、律师应当对于案件的可能结果进行全面分析、阐述。

1.律师要做好正确的分析判断的前提条件有两方面：第一是对于案件事实要求比较全面的掌握；第二方面是要求律师对于相关法律知识的比较全面掌握。

a.要求律师对于案件事实方面比较全面的掌握。

在客户给律师提供的材料中，是不可能让律师掌握事实的全貌的，只是一个基本的事实面貌。事情全貌的掌握需要等待经过法庭开庭后质证后来判断。所以说在没有开庭之前律师所掌握的事实只是事实全貌的一部分。

委托人由于客观的原因，可能只能给律师提供事实的一部分，而其它部分无法提供；有的事实部分是委托人故意隐瞒的。即使是委托人真实提供的部分也不一定是真实的，有的是他故意说假话的，有的是他自己认识方面的错误。

律师应当真诚与客户交谈，让他真诚说出事实的原委有利于律师正确办理案件。

b.律师必须日常掌握丰富的法律知识，才可以对案件做出正确的分析判断。

2.律师对客户所做出的分析判断一定要客观。

千万不能迎合客户的心理去说，那就是给自己的未来埋下了个地雷。有的律师接案件的时候专拣客户喜欢的话说，办案过程中抱有胜诉的希望，但等案件败诉了就退避三舍、桃之夭夭！这就导致了社会上对律师的负面影响过多。

这就是在办理案件时，律师给客户的期望值过高，让客户委托他。

如果在开始办理案件时，律师客观告诉客户案件可能的结果，不让客户对案件抱有太大的期望值，到最后不管案件结果怎样客户也不会埋怨律师了，如果有个好的结果，客户就非常感谢律师了。

以上是我对律师与客户进行有效沟通方面的思考。我认为律师的工作，不可能采用一本书籍或者一本教材就能全部概括下来的。因为这是一门法律实务工作，不但需要概括的教材，更需要日常对于琐碎事务的摸索、探索。