时间：2022-11-16 21:43:13来源：法律常识
来源：半岛都市报-半岛网
半岛全媒体记者 孙桂东
2018年，市民杨先生通过“一点车贷”用车辆抵押贷款，之后提前还清。但是，公司却突然“失联”了，抵押没处解决，现在自己的车想卖也卖不了。
车贷公司“失联” 还完钱后想解押傻眼了
5月27日，杨先生拨打半岛热线电话96663反映，2018年6月份，一名“一点车贷”的业务员找到他，说是可以提供车辆快速抵押贷款。当天抵押当天放贷，资质审核也非常快。
因为做生意缺乏资金周转，杨先生打听了一下之后，决定用自己的大众帕萨特轿车借贷134000余元。“说是利息不高，但实际到手才12万多点，”杨先生说，因为急着用钱，也就没在意这些。
之后，为了尽快还清贷款，他在2019年8月份就提前将钱款还清。因为提前还钱，业务员表示这属于违约行为，保证金4000元就不退了。杨先生说，虽然自己跟公司签订了合同，但自己手里从来没有，都是放在公司那里。为了尽快解决问题，他想着保证金扣除就扣除。只要能尽快解押就行。
业务员表示，解除抵押可以，还需要再交3000元。杨先生表示，这套路也太多了，自己明明按照约定还款，保证金也扣除了，为何解押还要钱？
本想等一等再协商一下的杨先生，过了几个月发现，公司已经关门了。而之前的业务员也表示，青岛分公司已经撤离，他们也到新的公司工作，这个事已经不负责了。他想要解押，只能去找总部。
杨先生说，这个公司只能查到名字，也没有官方网站，当时只有业务员的电话，根本联系不上。现在自己的车辆还能值10多万，想卖了换一辆新车都没办法。
记者在网络上搜索发现，不仅是杨先生，也有不少人反映遇到了同样的问题。通过“一点车贷”贷款以后，贷款还清了，但是公司“失联了”，想要解押不知道该找谁。
车贷公司：当事人可电话联系
“一点车贷”是深圳前海一点科技有限公司旗下的产品。 5月27日，记者通过企查查找到了深圳前海一点科技有限公司的信息。“一点车贷“是深圳前海一点科技有限公司旗下专业的汽车金融品牌，秉承科技金融理念，致力于为广大的汽车主提供快捷，便利的一站式融资服务。记者通过企查找到了深圳前海一点科技有限公司的工商注册电话。工作人员表示，青岛的分公司已经撤店，具体的解除抵押贷款，可以让车主将电话、车牌号发过去，会有专门的人帮忙解决。
随后，杨先生接到了一个来自东莞自称一点车贷工作人员的电话。对方表示，需要缴纳费用才能帮忙解除贷款。杨先生表示已经按照约定还钱，为何还要交钱，随后对方便挂断了电话。
记者采访该公司的工作人员，是否有统一对外的客服电话，对于杨先生类似的情况是否有详细的解决办法，对方表示不方便回复便挂断了电话。
律师： 当事人可去法院起诉解决
27日下午，记者就此采访了山东川佳律师事务所张宝清律师。张宝清律师介绍，当事人在车贷公司抵押车辆借款，当事人按照合同约定及时清偿了借款本息后，车贷公司应当及时办理解除车辆抵押手续，并不得乱收取合同约定外的款项，如车贷公司拒不按照合同约定办理解除车辆抵押手续，或者车贷公司下落不明的，当事人可以依法向人民法院起诉解决，人民法院将根据合同的约定，以及法律的规定，当事人的合同履行情况，依法作出判决。
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