时间：2023-04-16 18:29:13来源：法律常识
9月29日，北京市怀柔区司法局召开“身边的法律顾问”怀柔区公共法律服务品牌新闻发布会，区司法局新闻发言人曹宇坤介绍了有关情况并回答记者提问。
身边的法律顾问
怀柔区位于北京城区东北部，山区面积占89%，共有284个行政村、35个社区，具有城乡结合的显著特点。近年来，在区委区政府的正确领导下，在市司法局的大力支持下，怀柔区立足区域特色，不断探索新方法、新路径，着力打造“身边的法律顾问”，推动公共法律服务“触手可及”，让怀柔群众，尤其是山区群众感受到“法治就在身边”。
怀柔区公共法律服务
怎么做？
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整合资源
建成公共法律服务三大平台
怀柔区相继出台《“十四五”时期怀柔区公共法律服务体系建设行动计划》《怀柔区推进公共法律服务体系建设任务分解表》等纲领性文件，实现公共法律服务实体、热线、网络三大平台全覆盖，努力打通公共法律服务最后一公里，全力推动公共法律服务从“有没有”向“好不好”转变。
在实体平台上，2018年12月4日，升级改造后的怀柔区公共法律服务中心全新亮相，通过“窗口统一受理，后台分流转办”模式提供服务，大厅设置“窗口接待区、自助服务区、群众等候区及公示宣传区”4个区域，力求让群众走进中心“一扇门”，办好法律服务“所有事”。同时，16个镇乡街道公共法律服务站和319个村居公共法律服务室相继建成，区镇村三级公共法律服务实体平台覆盖率达到100%。
在热线平台上，每天有两名执业律师工作时间接听“12348”法律服务热线，区司法局23名公职律师下班后补充提供“热线”咨询服务。
在网络平台上，充分发挥中国法律服务网“全时空”优势，并且建立公共法律服务协同调度网络平台，群众可在任一站点发出服务需求，区中心第一时间调配各方法律服务资源，实现“网上办”“就近办”“马上办”“预约办”。
五年来，公共法律服务体系建设从“全覆盖”向“高质效”不断发展，区、镇公共法律服务中心（站）接待现场咨询9万余人次，接听“12348”热线3万余人次，收到群众赠送的锦旗91面。
延伸触角
一村一居一律师“送法到家”
怀柔区司法局已完成新一轮村居公益法律服务项目招标，中标的21家律所75名律师将作为全区319个村居的法律顾问，为村居委会及村居民免费提供为期三年的“顾讲询调训”服务。
按照服务协议，村居法律顾问要提供“定点式”服务，每次在村（居）服务时间不少于2.5小时；“入户式”服务，主动进村入户，加强与村（居）民的沟通交流，把服务送到老年人、残疾人等特殊困难群体身边；“网络式”服务，通过电话、视频等多种方式，及时为村（居）民提供法律咨询服务；“坐诊式”服务，16个镇级公共法律服务站每周都有一名律师“出诊”半天；“会诊式”服务，对服务过程中遇到的复杂、疑难法律问题，及时与司法所等部门进行集体“会诊”，切实解决村（居）民的法律问题。
据统计，2018年至2022年，村居法律顾问律师走村入户1.1万余次，为基层群众提供“点对点”免费法律咨询等服务1.4万余次，为村委会和村居民审查合同、代写法律文书300余件，化解疑难矛盾纠纷175件，成为基层社会依法治理不可或缺的力量。
用心用情
法律援助彰显使命职责
怀柔不断完善法律援助工作格局，建立驻监狱、区法院、区检察院、区妇联、公安分局执法办案中心法律援助工作站5个，在32个村（居）和18家律师事务所设立法律援助联系点50个，进一步畅通法律援助咨询、受理渠道。依法扩大法律援助受案范围，简化法律援助受理审批流程，开创“绿色通道”“点援制”“属地办理”，提供“预约办理”“延时服务”“上门服务”等便民举措，实现应援尽援，应援优援。
与此同时，持续加强日常监督和指导，运用“互联网 ”技术，对法律援助案件从咨询、受理、指派到办案、结案等全过程进行网上跟踪、质量把控。通过重大疑难案件研讨、案件办结回访和同行评估等制度，提升法律援助案件的质量。
五年来，怀柔区法援中心受理法律援助案件2678件，累计为农民工挽回经济损失1833万余元，刑事案件辩护率100％。
法治日报、北京日报、北京政法网、新京报、怀柔融媒等多家媒体通过线上线下形式参加发布会。发布会还邀请了市区人大代表、政协委员和部分市民代表。
