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夏颖钰；上海靖予霖律师事务所

刑事案件，家属无论请不请律师，都可以先进行法律咨询，既能对案件性质、走向有个专业预判，也能对下一步计划提供参考。因网上咨询便捷、及时、实惠，网上咨询成了大多数人的优先选择。

但是，刑事案件网上咨询应该注意什么？其中又有什么门道？很多家属可能都没有留意或者没有细想。本期，我们就聊一聊刑事案件网上咨询背后的那些小秘密。

首先声明，本文仅针对咨询的对象分析利弊，以便家属作出合适的选择，纯属个人一孔之见，难免有失偏颇，如有冒犯，请勿对号入座！！！

网上咨询律师

很多人以为，在各大网站、论坛、APP里做法律咨询业务的人，大部分是律师。其实，事实却恰恰相反，律师绝对不是最多的，甚至连第二都排不上，销售人员居多。虽然律师的总数量不少，但真正开展线上业务的并不多，这其中又看中咨询这点鸡肋业务的更是少之又少。毕竟，在很多律师眼里，法律咨询业务实在是没有什么性价比。道理很简单，除了咨询收费低，最主要是没时间。很多律师都很忙，没有时间一直耗在网上去解答一些咨询，尤其是一些资深的律师。所以，在网上咨询时遇到资深律师或者知名律师的几率可想而知。

当然，也不排除有些大律师闲暇时偶尔免费咨询做公益。因此，如果要向律师咨询，一般不会立即回复，很有可能要等一些时间，因为大部分时间律师都是在忙或者是离线的。

还有就是在网上搜索律师，搜索的结果绝大多数都是和各网站、平台有合作的律师，也就是所谓的打广告。原理和网上购物一样，出现在首页的几乎都是花钱引流的。所以，你能搜索到的律师只占开展网上业务律师中的一小部分。

至于广告嘛，大家都懂的，不必太认真。试问有多少名医大家或者三甲医院的专家去做广告的？大家可以想想常见的小广告都是什么类型、什么水平的？大多数广告，都是吹牛放炮。所以，对那些动辄资深专业，张口闭口无罪取保，甚至“三包”之类的，要谨慎理性看待。
当然，大部分律师还是专业尽责的，给出的意见也是比较中肯的。只是，基于严谨工作习惯和了解事实有限，律师给出的意见可能很全面，但倾向性不一定很不强，更无法给出特别明确的意见，毕竟最终还是要落实在证据上，口说无凭。

另外，遇到咨询，律师也希望转化为委托签单，毕竟律师也要养家糊口。但是，其采用的策略可能会有所不同，有的尽可能咨询回答全面到位，让家属觉得其不仅咨询可靠，委托也是可以信赖的；也有的则意见笼统或着重分析可能的严重后果，“吓唬”家事委托律师。

公检法在职人员

公检法的在职人员做法律咨询的不仅有，而且不在少数，尤其是年轻一些的或者年纪稍大些的，年轻的是因为有上网习惯、精力充沛，年纪大的可能时间稍微充裕。

有人说不对呀，公职人员不是不能兼职吗？先不说有些人是免费咨询，做公益。哪怕就是收费咨询，也是属于合理的劳务报酬。只是，不要利用工作时间摸鱼上线咨询就可以了。

作为司法人员，公检法的在职人员，理论和经验俱佳，给出的建议相对更为客观。但也往往会忽略咨询者的个案实际情况，容易给出过于明确结论，会有点武断。的确，从结果看，有些案件律师发挥的空间不大。但就像看病一样，治愈的概率极低，不能说医生没有用或者就不用抢救医治吧？ 更为重要的是，影响刑事案件结果的因素更加纷繁复杂，特别是经济犯罪，法律关系错综复杂。案件事实、法律关系、法律适用等等，在新兴领域确实争议特别大。对于罪与非罪问题，甚至司法机关办案人员也是“摸着石头过河”。

而且，家属毕竟不是法律从业者，法律知识和文化水平大部分都达不到公检法人员的“心理预期”。就像画好路线走到终点即可，很多家属需要律师帮扶甚至抬着才能达到终点。所以，家属要自己衡量一下，没有律师的情况下自己能否胜任。

另外还有一个特点就是，公检法的人员不用考虑实际操纵事情，所以他们给出的建议往往偏向结论性的。但是这一点十分受家属的欢迎，因为大部分家属都想要一个结论。但是，对于应对方案和后续努力方向，无论是出于入罪职业思维习惯还是对于辩护领域了解有限，他们无法给出有效答案。

法律咨询公司

严格来说，应该是咨询公司及其工作人员，为了表述方便，下称咨询公司。现在的线上法律咨询市场，咨询公司可以说是一骑绝尘，无出其右者，毕竟分工明确，组织化、规模化的优势明显。

法律咨询公司的营利模式，一般可以分为两类，一类是咨询收费，一类是合作引流收取律师的费用或从律师费中拿提成，合作引流是主流。无论是咨询类还是合作引流类的，其身份无外乎直接表明和穿马甲两种。
直接表明身份的很简单，不再详述。这里只提示一下，咨询公司推荐的律师，也是和他们有合作关系的，毕竟天下没有免费的午餐。至于律师的真实水平怎么样，还要仔细甄别。毕竟，现在几乎给钱就能打广告。
至于马甲，有的马甲一般人根本看不出。律师、公检法在职人员、“过来人”都有可能，可以说是需要什么身份，他们就会以什么样的身份出现。这里过来人的身份最具有杀伤力，有种公、检、法、律都是坏人，他们和家属及亲人才是同病相怜的感觉，因此，也更容易取得家属信任。

其常用的话术之一，比如刚坐牢出来，刚从看守所出来，有什么问题尽管问……虽然他们往往会曝出一些“里面”的料，让人觉得比真的还真，但其实，经不起推敲，辨别真伪也很容易。举个例子，一个人感冒去医院看病，挂号、问诊、验血、拿药等一系列流程下来，他们对就医的流程比较了解，这非常正常。如果问他就医流程，当然没问题。但是，如果不仅流程熟悉，连如何治病都能描述的有模有样，不光是感冒，他们甚至对骨科、神经内科甚至妇产科都门清，这不是在开玩笑吗？就算是医生也不见得是全科医生呀？

同理，刑事案件流程咨询一下，能说出个一二三四这没问题，但是无论是众多的刑法罪名，还是强制措施，乃至定罪量刑，几乎“无所不通”，这就有问题了。要么是忽悠、大骗子，要么就是咨询公司的人。你问他什么，都能找相应的人来回答，反正是线上，你也不知道是谁回答的。

还有就是万变不离其宗，最终还是要落脚到收费上。哪怕是开始说为了公益或者分享自己的经历，让他人少进坑等等多么高大上的理由，最后还是要收费，理由也很充分，比如我也付出了心血、精力有限、私聊加群、知识付费……

其他人员

其他人员就包罗万象了，有家属、有吃瓜群众、有自学成才的、有过来人等等，单个类别人数不多，但总数庞大，可以占据咨询圈的前两名。

这里主要提一下自学成才和过来人，他们给出的一些咨询建议往往会投家属所好，说到家属的心坎里，家属会认为“中肯、实在”。其实，他们的知识的缺陷和专业的比起来还是有不小的差距，很容易造成“误诊”，而且，就算误诊，也很难然他们承担责任。

还有就是久病成医的过来人，他们对公、检、法、律几乎没有什么好的评价，给出建议也大都是让家属和他们一样，亲自上阵。殊不知，不同类型的案件、不同地区的司法机关、甚至不同的办案人员，处理的结果就有可能是不同的，更别说每个案件都千差万别了。

因此，他们的成功经验是很难复制的，甚至连参考意义也不大。当然，这还是正常的过来人，如果是打着过来人的旗号，忽悠一些咨询费的，那就另当别论了。

综上所述，如果真的遇上类似问题，可以先咨询一下司法机关在职人员，了解下涉及罪名严重程度和司法程序，然后去正规律所付费咨询一下解决方案，这样综合一下自己心里有点谱，重点还是质量保障，毕竟后续可能还是需要委托处理的。如果实在经济困难或者不认识司法机关在职人员，尽可能找朋友介绍个律师去咨询，一来熟人介绍情况下是可以不收费的，二来有朋友介绍这层关系在，律师还是会尽心服务的。