时间：2023-05-18 10:10:35来源：法律常识
第一句话先问咨询者是不是亲戚和朋友。今天晚上接到一个关于交通事故的咨询电话，电话刚一接通，发现对方的声音很陌生，就准备挂，因为我正忙着呢，可对方竟然一口就叫出了我的名字。我呢，就放下了挂电话的动作，想想看，能叫出我的名字，那么他肯定认识我，说不定是哪个亲戚或好友，于是这才接着非常有耐心地听了下去。在得知是咨询交通事故方面的，我的底气一下就上来了。因为我最近一直在研究这个，已连续研究六个月，是上过法院开过庭的。在我专攻的交通事故这一亩三地，我说话是很有底气的。可我真不能确定对方到底是谁？于是在对方说完后，马上就问：“你是不我亲戚？你是怎么找到我的？”这是两个关键的问题，如果对方确实是我亲戚，我就只象征性的只收一元钱。如果是好友介绍的，我会马上挂断电话，第一时间向给好友打电话证实。如果确实是好友或好友介绍的，我就会以赚人情为主，赚钱次之，这取决于好友的选择。须知在乡村生活，朋友极为重要。有些事情，你必须得到朋友的帮助，不然是真不行。经过再三询问，确认对方一不是亲戚，二不是好友，我这才把咨询费标准发了过去。
真没想到对方是真有诚意。我在发咨询费标准时把话说得很明白，如果对我的解答满意，钱我就收了；如果稍微有点不满意，二话不说，马上全额退还。我的这种收费模式，身边的几个好友听到后的第一反应是不理解，他们劝我说，别人可不是这样收费的，毕竟你也付出了劳动，为什么要全退呢？我承认，那种收费方式在大城市西安确实是这样做，可是我很清楚，我是生活在乡村，是以熟人为主的乡村，这是现实。事办成了收点辛苦费，办不成马上退款，这是我给自己定的规矩。如果我的解答给别人真真正正帮上了忙，那我收点辛苦钱是心安理得；可是如果人家认为我的解答没帮上忙，付钱时心里肯定不痛快。我是不可能让这样的事发生，我给他来个不收钱。一句话，我就是想挣钱，也要让客户高高兴兴、心甘情愿地给。虽说绝大部分客户达不到好友的程度，可毕竟是熟人，整个楼观镇就这么大一点地方，总是抬头不见低头见的，更何况我得在生我养我的这片土地上生活一辈子。我要给自己积点德，攒点好名声。在我的收费标准发出后，我就忙我的事了，压根就没想到对方会付钱。这毕竟是在农村，大家挣钱渠道有限，也不容易。可是我真没想到，对方这么有诚意，马上就把咨询费发了过来。我呢，也不着急收钱，既然对方已经展示出诚意，我这边也不能拉下。我马上就着手研究客户的问题，你说巧不巧，客户的这个问题，恰恰就是在昨天星期一我上县办事等人的空闲为打发时间看的同行研究成果，当时印象很深。真没想到，今天是星期二，只隔了一天，学到的知识马上就用上了，好奇妙的感觉。
幸亏我打官司不只是为了钱。在约好的时间和地点与客户见了面。一见到客户，我发现是熟人，真不是好友。可是我又多瞅了几眼，怎么看都有点像亲戚。我这人，对人记得不准，天生的没办法改变。于是在客户刚一开口准备和我谈事时，马上制止，再次小心翼翼地确认到底是不是我的亲戚，总不能收亲戚的钱吧，那样就显得没有一点人味了。这事或早或晚肯定会传到母亲耳朵里，我总不能让母亲在亲戚面前不好做人吧。我要做的是让母亲感到骄傲的事，能抬起头的事，能在遍地是熟人乡村里过得更好的事。钱挣不挣，对我来说，关系真不大，虽说我现在挣钱少，但解决温饱是没问题的。更重要的是因为我现在天天在学习，在研究，本事天天见长。我坚信一点，人吗，只要有了本事，就不怕挣不来钱。
打掉客户的没有根据的诉求。我先让客户把《交通事故认定书》给我，在反复研究了之后，发现这是个赢官司，这才开始问客户问题。须知我只做有把握的事，如果经过我的研究是输官司，会早早劝客户，咱总不能为了挣钱去让客户折腾了半天最后什么也没得到，做事不能这样。老规矩第一步先问保险情况，客户在此次事故中是个受害者，我得首先查明侵权人的保险情况，在得知侵权人的保险买得很齐全，既有交强险，也有商业险，我很高兴。打官司也得对方有钱，想想看如果对方是没钱的主，官司就是打赢了，却执行不了，对客户来说还不是白纸一张？那对客户也太不负责了，这名声一旦传出去，是真不好听。我是真得不愿听到熟人说：“我这事，钱花了，事却没办成的话。”第二步问客户的诉求，固定下来，不能让客户变来变去。客户给了4项诉求，我在反复确认客户不再更改后，郑重的写在了本子上。第三步，打掉客户没有根据的诉求。我懂这个，在一看到客户的诉求后，马上就判断出哪些是能够得到法院支持的，哪些是不能得到法院支持的。虽说交通事故案子绝大部分不一定打官司，可咱总得从最坏的结果出发进行准备。于是我开始帮客户逐一分析他的诉求，指出哪些是合法的，哪些是不合法的，给客户详细说明原因。这时，我也不怕失去客户，有什么就说什么，说得都是实话。当然，客户在发现他的好几个诉求在我这里碰壁被打掉后，不高兴。可我不管这个，继续如实说。与其将来在法庭上让法官啪啪打脸，把人丢到县法院，还不如现在实话实说。
在我这里没有假如。客户在得知自己的好几个诉求被我打掉后，不甘心，总想挽回点损失，于是就开始和我探讨起来，用了“假如”。我刚一听到“假如”一词后，马上制止客户。这个真没办法谈了，我是学法的，对法律非常敬畏，只会在法律允许的范围内帮客户争取利益，万万不能做违法的事。谈论案情时一旦用了假如，可以预见的后果就是，客户出于自身利益的考虑，会为了实现这个“假如”，去积极的制造出需要的证据来。要知道，真的就是真的，假的就是假的，现在社会又没有人是傻子，更何况对手是真不傻。我很严肃问客户到：“我这里不谈假如，我只问你，你现在手里到底有没有证据？”客户说：“没有。”我说：“那就不能谈了。如果再谈下去，就成了我诱导你做伪证。这事我不能做。”我说这话很坚决，大不了，这钱我不挣了，我是万万不能自己未来的职业生涯埋雷的。
再给一承诺。和客户谈话用了不到半个小时，就把客户想问的问题全部解答了。我是极其有耐心地慢慢解答客户的问题，有的解答我甚至反复说了四五遍。我也能理解客户为什么会反复问这个问题，因为这关乎到钱。客户吗，总想竭力挽回自己的损失，这是人之常情，可以理解。在确定客户没有问题后，我再给客户一承诺，在他这事没了结之前，只要不动笔，可以随时打电话来问。我呢，替人打官司，收费分三块。咨询是一块；动笔写法律文书是一块；出庭是另一块。没有把三个合在一起，原因很简单，乡村社会，谁有那么多钱去打官司。如果三个合在一起收，那金额比同行来说是很便宜的，可对乡亲来说那是相当多的，这就等于变相拒绝了乡亲。我学法律总算熬出来了，现在是想多做些好事，能回报家乡一点是一点。须知整个周至县在我拿到法考A证前只有38个律师，现在加上我就是39个，不过我没去律师事务所，而是去了周至县148法律服务所，准确的说我是拿着A证的法律工作者。我呢，给乡亲们来个高质量低收费的法律服务，多多帮助乡亲们。将来，在我哪天考研成功离开故土后，只要乡亲们说一句“张稳稳那个娃娃不错。”有这句评价我就满意了。
结语：帮人打官司，不挣钱对于我来说，不可能，不然天天熬夜看书为了啥，我总得养家；可人活着，又不能只为了钱，我还得有人味。心放轻点，钱少收点，认真做事，把事做得漂亮点，怀着感恩的心态去帮人打官司，这样可以做到使我心安。
