时间:2023-05-29 16:11:48来源:法律常识
2021年以来,芜湖市湾沚区城市管理局立足于“为民管城、管城为民”的服务理念,不断创新工作机制,着眼于细,着手于小,不断打造规范化管理队伍,提升精细化管理水平,增强人民群众幸福感。
强化党建引领,城管品牌创建到位。湾沚区城市管理局全面推进“城管全方位、服务零距离”支部品牌建设,大力开展党史学习教育,以群众满意度为出发点,积极探索党建和城市精细化管理融合。扎实开展“我为群众办实事”,将群众反映的痛点难点问题纳入“城管小事”实施清单,集中力量办大事,解决群众最关心、最直接、最现实的问题,目前已将20项工作纳入“城管小事”范畴,所有问题将在年度内解决。同时,发挥党员先锋模范作用,组建“城管先锋”志愿者服务队,成立党员模范“护学岗”,变被动管理为主动服务、变末端执法为源头治理。
完善工作机制,精细管理服务到位。湾沚区城市管理局在网格化管理、路段责任制上精准发力,推行“车巡 步巡”沿街逐户巡逻,确保问题“发现在早、处置在前、化解在小”。自去年4月,在全区推行市容领域精细管理,将沿街乱张贴、“牛皮癣”小广告纳入专项治理,通过“城管上门执法、环卫保洁清理、数字平台管理”等管理措施,精细化“除癣”,沿街立面焕然一新。今年该局又在服务上下功夫,在市容秩序管理工作中,向商户发放《温馨提示单》一次性告知店铺装修、店招标牌施工和日常经营活动注意事项,提升城管服务质量;在户外广告工作中,以湾石路为试点开展楼顶广告专项治理,认真谋划,逐户走访,得到了广大商户的理解和支持,不断巩固楼顶广告治理成效,亮出最美“城市天际线”;在停车秩序管理工作中,充分利用城区闲置地块资源,新建临时公共停车场,开展非机动车停车秩序大治理,同时按照“应划尽划”的原则,在主次干道科学施划非机动车停车泊位,改善城区停车条件,缓解停车压力。
创新工作理念,执法能力提升到位。湾沚区城市管理局在工作中全面推行“721”工作法,精细管理,文明执法,科学施策,时刻把群众利益放在第一位。今年以来,该局不断加强普法教育培训,组织学习新修订的《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》《行政处罚法》等法律法规,并邀请专业律师进行授课,提升执法队员法律素养。在执法行动中,不断推行阳光执法,全面实行执法过程全记录制度,完善日常执法检查的证据收集工作,既促进自身执法行为的规范,也保护了一线队员的执法安全。在案件办理中,贯彻落实“三项制度”,开展重大案件讨论,完善案件办理程序,推进案件规范办理,做到案件证据充分、程序完善、处罚适当,全面提升执法办案水平。(章毅)