时间：2023-05-30 10:54:09来源：法律常识
随着互联网的飞速发展，“互联网+”开始席卷各个传统行业。尤其是网上购物，它的最大优势在于突破了地域的限制，足不出户就能货比三家，省时、省力又省心。然而，网上的交易纠纷也是不可避免的，但维权诉讼却得来回奔波，无形中便增加了消费者维权的难度，于是很大一部分人选择不了了之。
2015年，小王在深圳乙公司开的天猫店里买了38罐乳铁蛋白粉，但收到快递后小王发现蛋白粉存在严重的质量问题。小王觉得深圳乙公司作为销售者，没有对产品符合食品安全标准尽到相应审查义务，应该退一赔十；而天猫公司作为网络交易平台的提供者，没有尽到相应的审核义务，也应承担连带责任。他想为自己讨个公道，但是问题来了，想起诉的公司在深圳，而自己在杭州，这么远的距离这官司该怎么打？打，区区38罐奶粉花费太高，不打，合法权益又不能维护。
于是，他找到了浙江电子商务网上法庭。
2015年5月28日，案子在杭州市余杭区法院开庭了。法庭上只坐着法官与书记员，而原、被告分别在杭州市西湖区与深圳市南山区，通过电子商务网上法庭上的五路视频参与庭审。
开庭前，小王通过邮寄的方式，把其中一罐蛋白粉寄给了法官，作为证据提交。
开庭当天，法官在与王甲核实快件单号后，由书记员当场拆封展示。由于深圳乙公司提出异议，要求通过防伪验证，书记员又通过在线登录防伪网站和微信扫码方式，当场识别真伪。
这一系列操作的实时影像，都通过证据展示这一路视频清晰传送至原、被告的电脑上。在验证结果面前，卖家深圳乙公司最终认可了该产品为其公司所生产。
经过举证、质证、辩论和最后陈述，法官宣布开庭结束，双方都表示要求庭外和解。
这便是电子商务网上法庭第一案。
如此，哪怕我们身处天南海北，只需找一台能上网、有摄像头的电脑，就能免去来回两地跑法院的奔波，实现“网上恩怨网上了”。
浙江省电子商务网上法庭自8月13日正式上线以来，到当年的10月23日就已经收到提起诉讼案件247件，其中调解撤诉的5件，诉前调解中的63件，经审理判决的７件，在立案审核的19件。到如今更是妥善处理网上交易、网上支付、网上著作权等纠纷高达1.6万件。
杭州中院和杭州市西湖、滨江、余杭3个基层法院分工明确，分别审理网络支付纠纷、著作权纠纷、网上交易纠纷及其上诉案件。而且，网上法庭诉讼流程严格按照民事诉讼法的有关规定进行，对当事人诉讼权利的保障与传统线下诉讼并无差异。
听小爱说了这么多，是不是已经迫不及待想知道该怎么操作了？划重点——
1、原告当事人在“浙江法院电子商务网上法庭”网页界面点击“我要起诉”，注册账户登录。
2、在线填写、提交起诉状，提交相应的证据材料，勾选所需要依据的法律条文。
3、被告通过各种通讯方式的提醒获知被诉信息，提出抗辩。
4、双方将传统纸质文本转换成电子数据提交网上法庭，在电商交易平台上自然留存的订单、聊天记录、物流信息、宝贝快照、借款合同、借据等数据，可以自动带入诉讼程序转换为证据。
5、各方在线发表意见，进行视频庭审。
通过以上几步，原被告双方就完成了网上法庭的全部诉讼活动。等法院审理完毕，诉讼文书还将以电子方式送达，基本实现“网上纠纷网上解，网上纠纷不下地”。
终于，诉讼变得像网上购物一样便捷，打开电脑，输入网址www.zjwsft.gov.cn，进入电子商务网上法庭，起诉、立案（管辖异议）、举证、质证、开庭、判决等诉讼的各个环节，都在网上进行和完成。庭审作为诉讼中最重要的环节，也充分利用和体现了互联网的特色。
显然，网上法庭让当事人得到了便利，也使人民法院的公信力得到了明显提升，更是司法规范、司法公开、司法公正、司法为民的体现。到现在为止，义乌、上海、北京、临沂……全国各地已经有多家法院开启“网上法庭“功能。
所以，再有什么被网上卖家坑的事儿，不用怕麻烦，担心投诉无门，打开电子商务网上法庭，分分钟轻松搞定。
不过，杭州市中院审委会专职委员张政说：“建立网上法庭，是为了给当事人提供维权便利，为了提高法院和法官的审判效率，其根本目的在于净化网络环境，建立诚信理念，减少纠纷的发生。”
的确如此，诉讼不是目的，维权才是根本。我们希望看到的是大家真正需要这样的便利，而不是因为便利就去追求诉讼。
