(证人人员证言)询问证人和被害人

询问证人就是指办案人按照法定条件，以言辞名义向掌握案子具体情况得人展开调查的一种侦查行为。
了解受害人，就是指办案人按照法定条件，以言辞名义向立即遭到刑事犯罪损害得人展开调查掌握的一种侦查活动。
依据刑诉法的相关规定，询问证人理应遵循以下程序流程：
1．询问证人需要由办案人开展，有关人员了解时，见证人有权利拒绝回答。办案人询问证人，可以去见证人的所属单位或是住所开展，但必须提供检察院或是公安部门的证明材料。在适当的时候，如在所属单位或住所了解可能会发生影响或不益于信息保密，还可以通告见证人到检察院或是公安部门给予证词。依据六行政机关《规定》第17条规定，办案人询问证人，除之上了解地址之外，不可再行特定别的地址。
2．若有多名见证人，办案人询问证人时，理应依次进行。不可以与此同时同地了解好几个见证人，更不可以以开"交流会"或集体研究的形式进行，确保证词真实的、靠谱。
3．询问证人时，办案人理应告之他需要属实地出示直接证据、证词和有心作伪证或是藏匿罪行要负的法律依据，进而有益于见证人属实给予直接证据和证词。与此同时，办案人也应该告之见证人依规拥有的各种各样诉讼权利，确保见证人以及直系亲属的安全性。刑诉法第29条的规定，对见证人以及直系亲属开展威协、污辱、施暴或是威胁恐吓的，涉嫌犯罪的，应依规追究刑事责任，尚不属于刑事处分的，依规给与治安管理。
4．询问证人，一般先要让见证人就他所知的案子状况作详尽的描述，随后并对所阐述不清楚或冲突的地区，再进一步了解。询问证人时，办案人不可用提示性的提问来暗示着见证人应如何做答，更不能以暴力行为、威逼、诱惑、出轨等非法方式逼取证据。
了解未成年见证人，能够通告其法定代表在场，如果需要了解地点还可以选择未满十八岁见证人所了解行为习惯的地方，以清除其忙碌的心理状态。了解聋、哑见证人，应该具有精通聋、哑动作的人以汉语翻译，并把这样的事情计入询问笔录。了解不精通本地规范字得人、老外，理应向其聘用翻译员。
5．询问证人，理应制做询问笔录。证词询问笔录理应属实记述见证人的阐述，了解完成后，交见证人核查或向他诵读。假如记述有漏掉或错漏，见证人可以办填补或是改正。见证人确定询问笔录确认无误，见证人和办案人都应该在询问笔录上签名或盖公章。
依据行政诉讼法第100条规定，了解被害人的要求可用询问证人程序。可是，因为受害人有之特殊诉讼地位和利益。因而，在了解受害人时，大家要注意掌握下列二点：一方面，因为受害人立即遭到刑事犯罪的损害，因而，根据了解受害人，可以获得更多的犯罪行为和嫌疑人的相关情况；另一方面，正是受害人是违法犯罪立即受害者，对被害人的阐述，需要注意剖析是不是有根有据，有没有夸大其词剧情。