时间：2022-10-25 16:10:06来源：法律常识
烟台莱阳市人民检察院第五检察部以“质量建设年”为抓手，持续巩固深化群众信访件件有回复制度，及时就地化解涉检信访矛盾，全面提升诉源治理水平，着力解决老百姓最急最忧最盼的问题，努力让人民群众获得更多的幸福感安全感。
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立足检察职能
提高为民服务质效。
1、提高思想认识，把以人民为中心的思想贯穿到司法救助工作的全过程。为了进一步加强和规范开展国家司法救助工作，根据最高检、省院相关规定，结合检察工作实际，制定《莱阳市人民检察院开展国家司法救助工作细则》，将司法救助工作作为为民办实事的重中之重，积极通过各种方式拓展司法救助案源，发挥司法救助为民解忧的作用。
2、协作机制持续完善，让“精准救助”落到实处。第五检察部积极与各业务部门之间建立联动机制，发现需要救助的对象便及时进行沟通、移交材料、分析研判。关注和监督每一起司法救助案件的资金发放和使用情况，确保司法救助金用到实处，用在正处，见到实效。同时加强与公安、妇联、残联、民政局等部门的联系沟通，积极做好司法救助工作，做到责任联动、工作联动、政策联动，充分发挥检察职能，让人民群众感受到检察人文关怀和温暖。
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发挥检察职能
全面做好信访维稳工作。
1、强化思想认识，提高防范化解意识。为全面做好安保维稳工作，该部门根据上级院工作要求制定《莱阳市人民检察院党的二十大信访安全保障工作实施方案》，按照“严真细实快”的工作要求，成立工作专班负责掌握上级安保维稳工作的决策和部署，做好安保维稳的信息搜集、协调联络、及时应急处置等日常工作，坚决做实做细做好重大会议及节假日期间信访维稳各项工作。
2、强化责任落实，提升信访答复质效。今年以来，通过12309检察服务中心共受理245件群众信访，均做到“七日内程序性回复、三个月内办理进程或办理结果答复”，均做到“七日内程序性回复、三个月内办理进程或办理结果答复”，树立“办信即是办案”的理念，全力做好了解民情、化解民怨的信访维稳工作做到案结、事了；做好包帮涉军人员的稳控工作，通过定期排查、电话回访、节假日慰问等方式，及时了解涉军人员的思想动态，工作及生活情况，确保有问题及时解决，确保涉军人员不出问题。继续保持零越级走访。
3、加强组织领导，强化制度保障。认真落实院领导包案办理首次信访制度，根据案件证据、事实认定、法律适用情况，有针对性地研究制定措施，逐案落实化解责任。
4、全面推开公开听证工作，促进矛盾化解。坚持“应听证尽听证”原则，对符合公开听证的案件，主动邀请人大代表、人民监督员、律师等参加公开听证，充分发挥检察听证促进司法公开、保障司法公正、提升司法公信力、落实普法责任、促进矛盾化解的重要作用。
5、加强法治宣传，提高群众法治水平。为进一步宣传和贯彻落实《信访工作条例》，我院组织开展“《信访工作条例》宣传周”活动，进社区、进广场广泛开展宣传工作，进一步提升群众对“依法信访”的认识，帮助群众树立合理信访、文明信访的意识，引导群众做到依法信访、诚信信访、理性维护合法权益。
第五检察部会持续加强涉检信访维稳，开展涉检风险隐患排查，严格落实“三同步”工作要求，妥善化解矛盾纠纷，同时立足办案协调做好重点人员和特殊人群救助帮扶工作，践行司法为民、司法便民、司法利民的宗旨，有效化解社会矛盾，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。
责任编辑 李蕾
审校：赵璇