时间:2022-11-11 17:54:40来源:法律常识
8月8日,中国联通发布2022年半年报,旗下招联消费金融有限公司(以下简称“招联金融”)经营业绩随之披露。半年报数据显示,截至2022年6月30日,招联金融上半年营业收入84.16亿元,同比提升13.9%;净利润19.36亿元,同比提升25.55%,在宏观经济承压和上半年疫情反复冲击下,各项核心指标整体延续了稳健与高质量的发展走势。7月27日,中诚信国际维持招联金融主体信用等级为AAA,评级展望为稳定,充分肯定了招联金融整体经营和信用水平。
积极应对外部风险,持续提升经营能力
2022年上半年,受俄乌危机、新一轮疫情等超预期因素冲击,宏观经济整体承压,消费金融行业不可避免受到影响,短期消费信贷需求下滑,消费金融公司面临危机与挑战。
面对多重外部风险,招联金融保持敏锐前瞻性,提前预判风险并积极应变。对内苦修内功,提升运营效率,提高客户体验与服务水平,持续推进降本增效,以精细化运营实现营收与利润的稳健增长。同时积极践行减费让利,不断提升普惠金融服务精度与准度,优化经济下行期风险经营能力,保持资产质量平稳可控。
据悉,招联金融始终坚持“不忘初心、惠无止境”的发展宗旨,通过“精准识别、精确匹配、精细运营、精致体验”驱动数字化经营,实现普惠客群在“方便可得、覆盖广泛、价格优惠”三方面的有机结合,借力科技手段实现普惠金融提质增效,在积极应对上半年外部挑战之余,也为下半年继续克服不确定性与经济下行压力、延续高质量发展势头打下良好基础。
践行普惠理念,创新服务民生
回顾上半年,招联金融不仅努力提升经营能力、发展普惠金融业务,也在积极践行普惠理念,创新服务民生。
上半年疫情反复冲击,招联金融持续发起微光行动,向受疫情影响的用户开展多项金融服务及优惠让利举措,缓解用户资金周转压力,用实际行动践行消费金融主力军的责任与担当。
新市民金融服务方面,招联金融为助力新市民群体更快融入城市新生活,积极履行社会责任,推出一系列新市民护航计划,并借助数字化技术手段,系统性为新市民群体提供更高效、更快捷的优质金融服务,打通普惠金融服务的“最后一公里”。招联金融分期商城于2022年5月推出“新市民乐享科技生活”分期购福利活动,帮助新市民快速融入城市生活,跟上科技新生活步伐。并进一步通过智慧运营降本让利,有效缓解新市民生活压力,助力新市民改善生活条件提高生活品质。
此外,面对疫情反复与疫情防控政策无法到岗可能引发的就业问题,招联金融通过人工智能技术运用,创新打造了无需现场办公的“虚拟职场”,不仅缓解疫情期间全国50多个城市客服人员的就业问题,还为超过330名残障人士提供了企业微信客服、AI训机师等就业岗位,帮助他们找到职业归属,将“送温暖送救济”升级为“送岗位送技能送尊严送快乐”。
“研发创新+人才培养”并进,持续发力金融科技
科技对普惠金融的发展具有显著推动作用,在降本增效的同时,也为后续扩大信贷服务覆盖面、降低不良率、实现可持续经营提供了有力保障。
目前,科技已贯穿招联金融获客、产品、运营、风险等各个环节,如:7x24小时不间断的“飞秒审批”授信审批自动化率已达99.99%以上,实现秒级放贷,在省去诸多线下成本的同时,也大幅提升了用户获得金融服务的可得性与便利性。除此之外,招联金融的纯线上风控模式也已非常成熟,欺诈率BP仅为0.002,即一千万批核用户中只有2单欺诈,重大欺诈风险0发生,远低于行业水平。
今年年初,中国人民银行印发的《金融科技发展规划(2022-2025年)》再次对新时期金融科技发展提出了更高的要求,如要健全安全高效的金融科技创新体系、扎实做好金融科技人才培养等。近年来,招联金融通过对科技创新产品的持续研发,以及对优秀科技人才的挖掘培养等,稳步提升自身金融科技硬实力。
科技创新方面,基于强大的金融科技资源积累,近年来,招联金融结合机器学习、专家规则、自然语言编程等技术进行整合创新,构建了合规高效的数智化贷后管理体系,进一步提升用户服务质效。通过为用户定制差异化服务策略,对联系时间、方式和交流话术进行事前决策,有效地提高了接通率和交互深度,避免了无效拨打和重复拨打,实现全自动100%质检覆盖,为信贷风险管理把好最后一关,达到服务效果与客户体验的双赢。
人才培养方面,招联金融于今年获批设立“博士后创新实践基地”,协同中山大学、中国科学技术大学和深圳大学等高校的博士后导师,共同开展博士后培养工作,推进产学研深度融合和人才发展战略,加速科技成果转化应用。招联金融坚持以金融科技构建核心竞争力,不断深化前沿技术领域的研究合作与应用,通过加大对青年人才的培养力度,增强自身科研实力,进一步激发招联金融高质量发展的内生动力。
加强股东协同,合作共进共赢
目前,消费金融行业正处于向高质量发展转型的攻坚阶段。招联金融在股东给予的业务拓展、资金融通、风险控制等各方面大力支持下,积极与股东双方开展业务协同,推进共进共赢。
依托于中国联通的优势资源,招联金融不断拓宽消费金融场景,通过金融能力赋能支撑中国联通线下及各省业务渠道和场景,助推5G等业务发展。招联金融现有产品、能力也已覆盖中国联通APP等主要线上渠道,并常态化开展活动。未来将进一步加深与联通在业务、数据、科技等领域的协同,以异业互补的能力优势持续服务好联通主业发展。
与招商银行协同开展多渠道、多样化的消费金融业务合作的同时,在消费者权益保护方面,也与招商银行加强联动,携手公安机关共同开展“全民反诈”系列公益直播活动,帮助消费者学习最新反诈技能,远离诈骗陷阱。据悉,该直播形式结合了当下诈骗热点,引发各类群体广泛关注,有效提升了社会反诈宣传的引导力、影响力和公信力,并成功入选“2021年南山区城市信用建设典型案例”。
展望下半年,招联金融将坚持稳中求进打好“组合拳”,加强普惠金融服务的有效供给,认真落实减费让利各项工作,并依托多年积累的科技优势,持续加强经营管理,发挥“金融活水”作用,为更好助力实体经济发展、满足人民日益增长的美好生活需要,源源不断地贡献力量。
本文源自金融界资讯