时间:2022-11-21 02:54:11来源:法律常识
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继东莞、广州、深圳等多家门店停业后,近日,有市民向南都佛山记者帮反映,美联英语在佛山的多个门店关闭,数百名家长到派出所排队报案。对于此事,记者从顺德警方处获悉,确有此事。律师表示,学员可要求培训机构返还剩余课程的费用。美联英语客服告诉记者,学员可登录官网进行退费登记,后续有专人跟进退费事宜。
美联英语佛山多家门店被曝停业
近日,有市民向南都佛山记者帮反映,美联英语在佛山的多个门店关闭,顺德大良有数百名家长到派出所排队报案。
针对此事,记者近日走访了位于顺德大良的两家美联英语门店,发现均已关门停业,其中美联英语(顺德大融城中心店)早在去年就已经关门停业。此外,美联英语位于顺德北滘的校区在去年也已关门停业。
美联英语(顺德大融城中心店)
而美联英语(大信·新都汇顺德店)则在11月1日起开始停业,大门上张贴的“停课通知”显示:由于当前疫情相继反弹,严重影响了该校区正常的教学安排,为配合疫情防控管理,该校区从11月1日起暂停线下教学活动。
记者注意到,除了“停课通知”外,大门上还张贴有一位家长的催告函,在催告函中,这位家长表示,该公司无故终止其女儿的英语课程,要求退还剩余78节课的课时费,折合人民币9706.67元及其利息。
美联英语(大信·新都汇顺德店)
周边几家商铺工作人员也向记者表示,美联英语已关门半个月多了。“这几天有老师过来搬东西,也不时有家长过来查看及讨要说法。”其中一名工作人员表示。
记者也在现场看到,陆续有家长到此处查看,随后走开。“这家门店关闭前,我没有收到老师的通知,是看到朋友发的信息后才知道的。”其中一名家长萍姐(化名)向记者说道。据其介绍,她之所以选择这家培训机构是相信其是大品牌,“这次是我第二次在这里为女儿报名了1V1英语学习课程,总共花了,共30课时,送了6课时,目前只学了一半,剩余课时费还有9000多元。”萍姐表示,目前该校区涉及的学员有上百名,针对此事他们已拨打了12345进行投诉,并向警方报案。
对于顺德大良有数百名家长到派出所排队报案一事,记者向顺德警方处证实,确实有家长到派出所报案,并表示此事属于消费纠纷。
员工:
工资被拖欠
已申请劳动仲裁
记者联系上美联英语(大信·新都汇顺德店)的员工小新(化名)。“我也是受害者,现在被公司拖欠的工资也没有拿回,已申请劳动仲裁。”她告诉记者,公司从今年9月份开始就拖欠员工工资,随后突然被通知不要上班,“目前9月、10月的工资没有发放。”
调查:
所有校区停业
学员可登录官网进行退费登记
公开资料显示,美联国际教育集团创立于2006年,2020年纳斯达克上市,官网介绍共有30多万毕业学员,900多位授课师资,是一家以体验式英语培训为主营业务的教育集团,具体业务主要有成人英语素质教育、青少年英语应用教育、英语在线学习和企业团体英语培训等。
据天眼查信息,深圳市美联国际教育有限公司及旗下投资的多家公司已被法院列为限制高消费企业,并列为高风险企业,该公司因未按时履行法律义务而被法院强制执行,被执行金额超200万元,另公司的投资人及主要人员发生了多次变更,曾因登记的住所或经营场所无法联系而被列入异常经营名录。同时,该公司目前仍存续。
事实上,早在去年,美联英语培训中心就被曝佛山部分门店关闭,学员退费难。去年11月,“美联英语”佛山顺德北滘中心店突然宣布关门停业,并要求学员改上线上课程,涉及240多名学员,家长要求退费遭拒,此事本报做过相关报道,彼时佛山仍有6个校区在正常运营,
(报道链接:https://m.mp.oeeee.com/a/BAAFRD000020211122626633.html)。当时的爆料人白先生告诉记者,后续“美联英语”佛山顺德北滘中心店关门停业,包括其等部分学员的学费已被退还,但仍有一部分学员的学费未退还。
记者发现,11月11日,美联国际教育集团官网发布“学员通知”消息,表示该公司已在积极配合当地政府落实停止运营后续相关问题,为保持与学员顺畅沟通,可通过拨打客服电话400-700-1110等与公司客服人员取得联系。
随后,记者拨打上述官网客服电话,客服人员表示,目前美联英语所有校区已停业,并正在做学员退费工作,学员可登录该公司官网进行退费登记,后续会有专人跟进退费事宜。客服人员还提醒学员注意分辨,不要登录不明网站,防止被骗。
律师:
学员可要求培训机构返还剩余课程的费用
广东正帆律师事务所合伙人欧阳祖耿律师认为:培训机构关闭或者倒闭时,学员可以根据《民法典》第五百六十三条第一款“(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务”单方面解除合同,也就是说消费者可以不经过商家同意单方面终止他们的合同。此外满足双方约定的合同解除事由也可以解除合同。合同解除后,消费者可以根据《民法典》第五百六十六条第一款的规定,要求培训机构返还剩余课程的费用。
学员可以通过以下途径维护自己的权益,争取退费:首先要收集好相关证据,如发票,收据,书籍,缴费记录,合同,聊天内容等。其次选择合适的维权方式:最经济的方式是根据《消费者权益保护法》第三十九条请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;也可以向有关市场监督管理部门投诉如通过12315对培训机构进行投诉,目前除了电话拨打12315以外,还可以通过12315 网站、微信公众号、小程序等方式进行投诉;当前述方式效果不明显的时候,学员可以根据与培训机构签订的合同中约定的争议解决方式,向仲裁机构申请仲裁,或者向有管辖权的基层人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
此外,欧阳祖耿也提醒广大有教育培训需求的人士,在选择培训机构时尽量选择有品牌有规模的机构,同时可以通过查询第三方的应用/网站了解机构资信状况、向老学员了解机构经营情况等方式做一定的风险排除,最后在选定机构后,也不要因为预付款打折或者送课的优惠而预付大量的款项给培训机构,在现在的形势下,守好自己的钱袋子才是最重要的。
采写/拍摄:南都记者 陈飞龙 李鹏
我又来泼冷水了。
大哥,总是白嫖,会被人嫌弃的。不过,我可以给你免费。
律师服务的本质,就是客户花钱,买律师的时间。你看到很多牛逼闪闪的律师服务,无论是律师写的专业的逻辑清晰的起诉状、合同等法律文书,又或者是充满激烈交锋开庭审理现场,这里面确实有专业成分在,但不可忽略的一点是,律师的时间。
律师的每一项服务,那是真真正正需要投入时间的,比如一张起诉状,你看到的只是那几页纸,那几千个字。
但你看不到律师在写这起诉状背后所付出的成本:要了解案件事实、检索法律、找出有利点、防住不利点、要法言法语、要有逻辑、要避免废话.....
律师做这些工作,是要掉头发的,但你,都看不到,或者,你看到了,你也不在乎,你,只想白嫖。
可能你觉得,法律咨询,不就是动动嘴皮子嘛,收什么费呀。我就呵呵了,要准确解答你的法律问题,所需要的工作量差不多也有上面的一半,律师之所以能够在你提问后快速准确解答你的问题,离不开平日里废寝忘食看书学习沉淀,真的是有备而来,而这些你都看不到。
如果法律咨询只是打哈哈,聊的东西都是有的没的,举例:“我最近碰到了一个法律问题,好烦呐”。“是啊是啊,我也觉得好烦,真是难为你了......”
这就不叫法律咨询,这叫闲聊,对咨询者一点法律帮助都没有,如果只是这样,你不用找律师,随便找个朋友,整两瓶北京二锅头,不用额外花钱,你们可以聊到三更半夜,还很开心。当然啦,你的法律问题没有解决,而且越拖时间,后果就会越严重。
律师解答咨询,是在用自己的专业知识和时间来解答你的问题,律师如果有闲工夫或者心情好,会给你免费咨询,但这种情况非常少。
服装店的老板,在心情好的时候,可能也会送你一件衣服,但是质量嘛,肯定没有花钱的好,更过分的,衣服质量差到不行,你穿了身体过敏,除了难受后面还要付高昂的医药费。
这就是人们常说的,免费的往往要比付费的还贵。这跟律师咨询,道理是一样的。
当然不可否认,有一部分律师,真的是好心肠,他愿意给你免费咨询,而且质量还过关,你要是遇上了,真的要好好感谢人家,你不用给他发红包,你就发自内心的尊重、感激他,并且真诚地说声谢谢,这个不难吧?
然而,很多人做不到,如果你咨询完后,屁都不放一声就走了,律师也不会说什么,只不过,没有下次了;另外,你也造成了一种后果,这个律师,可能不会再这样给其他人免费咨询了。你有没有想过,不给你白嫖的律师,或许被上一个白嫖者伤害过?
最后,正面回答你的问题吧,电话12348和法院的驻场律师,都可以免费咨询,我都试过水,质量方面,真的有待提高。
另外,我在律师事务所上班,你要是信得过我,来广东佛山找我,我可以给你当面免费咨询,但我不会在律所接待你,原因也可以跟你说,律所咨询都是要付费的,我要是天天在律所给别人免费咨询,律所主任就会找我谈话。
还有,你说你忙,没时间过来,能不能知乎、微信或者电话咨询?可以,请走付费通道,谢谢。
以上,我是 @天天听讼 ,祝你好运。
地市
佛山市律协律师调解中心
成功调解4件案件
为贯彻落实《最高人民法院 司法部关于开展律师调解试点工作的意见》《广东省高级人民法院 广东省司法厅印发<关于实施律师调解试点工作的方案>的通知》精神和要求,2018年1月31日,佛山市律协律师调解中心揭牌成立,正式启动佛山市律师调解试点工作。
(2018年1月31日,佛山市律协律师调解中心揭牌成立)
佛山市律协律师调解中心成立以来,通过选优配强律师调解员队伍,制定完善律师调解工作制度和指引,与佛山市司法局、禅城区法院联合签订合作框架协议等措施,不断完善组织建设和运作机制。截至2018年8月21日,佛山市律协律师调解中心共受理法院转办、当事人申请的纠纷案件25件,经双方当事人同意纳入调解程序的22件,取消调解的3件。在进入调解程序的案件中,正在调解的11件,已完成调解的11件,其中成功出具调解协议书4份,对7件未能达成调解协议的案件移送禅城区法院办理。
(2018年7月5日,佛山市律协与佛山市司法局、禅城区法院
签订律师调解试点工作合作框架协议)
成功案例
案例1、2:为保洁员追回劳务费
(律师调解员杨柏华主持调解)
袁某(化名)、谌某(化名)与某公司签订用工合同,从事保洁服务。因两人入职某公司时已达法定退休年龄,禅城区劳动人事争议仲裁委员会依法不予受理两人的劳动仲裁申请。禅城区法院立案受理两人的起诉后,委托佛山市律协律师调解中心主持调解。2018年6月22日上午,律师调解员杨柏华主持调解,经过仅仅1个多小时,袁某、谌某便分别与某公司自愿达成协议,由某公司分别向袁某、谌某足额支付拖欠的劳务费。
案例3:引导男女双方和平离婚
(律师调解员马丽娟持调解)
当事人汪某(化名)与谌某(化名)在婚前缺乏相互了解,学识和生活习惯差异较大,感情基础薄弱。婚后不久,汪某与谌某便分居,并持续至今。因感情破裂,汪某起诉到禅城区法院,要求与谌某离婚。禅城区法院立案受理该案后,委托佛山市律协律师调解中心主持调解。2018年8月10日下午,经律师调解员马丽娟主持调解,双方自愿达成协议,双方同意离婚。
案例4:约定共同债务由一方承担
(律师调解员郑宇佳持调解)
当事人列某(化名)由于企业破产,债台高筑,导致生活窘迫。期间,列某与妻子蔺某(化名)的感情宣告破裂,并已分居两年多。2018年8月7日,列某向禅城区法院起诉,要求与蔺某离婚,离婚后所有债务由列某本人承担,在读大学的儿子学费和生活费由双方共同承担。禅城区法院立案受理该案后,委托佛山市律协律师调解中心主持调解。2018年8月20日下午,经律师调解员郑宇佳主持调解,双方自愿达成协议,双方同意离婚。双方确认无共同财产可以分割。离婚后,儿子的学费、生活费等费用由双方共同承担,支付方式和时间另行协商。夫妻婚姻关系存续期间产生的共同债务由列某承担。
中心工作大事记
2017年12月28日,佛山市司法局和佛山市律协印发《关于实施律师调解试点工作的方案》,成立了律师调解试点工作领导小组。
2018年1月31日,佛山市律协律师调解中心揭牌成立,标志着佛山市律师调解试点工作正式启动。
2018年2月1日,盈科(佛山)律师事务所律师调解工作室揭牌成立。
2018年2月6日,顺德区人民法院律师调解工作室揭牌成立。
2018年2月11日,禅城区公共法律服务中心律师调解工作室揭牌成立。
2018年3月16日,佛山市律协印发《关于佛山市律师协会律师调解中心成立相关事项的通知》,由佛山市律协副会长担任调解中心主任、秘书长和民委会主任担任副主任,明确8项工作职责。
2018年3月30日,佛山市律协印发《关于公布佛山市律师协会律师调解中心律师调解人员库首批入库名单的通知》,经过多个环节遴选,最终确定116名律师为律调解中心律师调解人员库首批入库人员。
2018年5月31日,佛山市律协律师调解中心与禅城区法院座谈交流律师调解工作。
2018年7月5日,佛山市司法局、禅城区法院、佛山市律协联合签订律师调解试点工作合作框架协议。
2018年7月17日,佛山市司法局、佛山市律协公布第二批律师事务所律师调解试点单位名单,包括广东宝慧律师事务所、广东国龙律师事务所、广东连通律师事务所、广东南天明律师事务所、广东都汇律师事务所、广东正念律师事务所、广东海迪森律师事务所、广东仲马律师事务所以及广东百浩律师事务所。
律师调解中心(调解室)联系方式
佛山市律师协会律师调解中心
地址:佛山市禅城区岭南大道北125号磐石大厦一座五楼 联系电话:0757-83380153;
禅城区公共法律服务中心律师调解工作室
地址:佛山市禅城区惠景三街40号
联系电话:0757-89932148;
顺德区人民法院律师调解工作室
地址:佛山市顺德区大良街道凤南路3号
联系电话:0757-22663676;
南海区桂城街道公共法律服务站调解工作室
地址:佛山市南海区桂城街道平洲培正路1号
联系电话:0757-86781373;
北京市盈科(佛山)律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市南海区桂城桂澜北路2号亿能国际广场F16
联系电话:0757-63999601;
广东宝慧律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市禅城区季华一路26号智慧新城T5座12楼1203室、1204室
联系电话:0757-83903001;
广东国龙律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市禅城区汾江南路38号4座2503-2512室
联系电话:0757-82900988;
广东连通律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市禅城区港口路新技术开发区第一工业村自编第二橦B-608
联系电话:0757-83203111;
广东南天明律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市南海区桂城南桂东路60-3花苑广场三座二楼
联系电话:0757-86333976、86322911;
广东都汇律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市南海区石龙南路嘉邦国金中心一座17楼
联系电话:0757-86263115;
广东正念律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市南海区桂城街道简平路1号天安南海数码新城3栋1205、1206、1207单元
联系电话:0757-81853992;
广东海迪森律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市顺德区容桂街道办事处容山大厦9楼
联系电话:0757-26623518;
广东仲马律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市顺德区大良清晖路12号顺港大厦8楼
联系电话:0757-22626268;
广东百浩律师事务所律师调解工作室
地址:佛山市三水区西南街道康岗路28号全信大厦11楼
联系电话:0757-87910133。
文章来源 | 佛山市律师协会
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