时间：2022-11-23 02:55:05来源：法律常识
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驾车上路，
一个不小心，
可能就会发生交通事故……
轻微交通事故，
建议大家选择“交管12123”APP
或者快速理赔进行处理，
省时省力；
可如果不适用于以上方式，
属于一般程序处理的交通事故，
那就只能等待交管部门的责任认定。
在等待的过程中，
要想查询事故处理进度，
或者事故结果，怎么办？
足不出户，动动手指即可解决
查询主体
查询主体包括：事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员三类。事故当事人各方包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人。
查询内容
为一般程序处理的交通事故案件（除自行协商、简易程序处理之外的交通事故，一般是致人伤亡的交通事故）提供事故处理进度和结果网上查询服务。事故处理进度查询内容包括案件受理、调查取证、检验鉴定、扣留扣押、事故认定、复核申请、复核结论、损害赔偿调解、逃逸事故侦办和事故结案等10个处理环节，事故处理结果查询内容包括道路交通事故认定书、道路交通事故证明和道路交通事故复核结论等法律文书。
查询凭证获取
公安交管部门在处理事故时，将按规定告知事故当事人各方或者事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员可以网上查询事故处理进度和结果。查询主体为事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员的，还需提交书面申请进行审核。符合规定的，可以为其制作发放查询凭证，查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露。事故当事人各方无需申请，交管部门直接为其制作发放查询凭证。
网上查询方法
查询主体可以通过登录 “交管12123”APP或者互联网平台网页版（*.122.gov.cn），输入查询凭证提供的事故编号和查询码进行查询。
01
APP查询
用户登录“交管12123”手机APP后，进入【业务中心】，点击【事故处理进度和结果】输入正确的事故编号和查询码，查询事故处理进度和结果。
02
网页查询
用户登录互联网平台网页版（*.122.gov.cn）后，进入【我的主页】，点击【事故处理进度和结果】，输入正确的事故编号和查询码，即可查询事故处理进度和结果。
在路上发生交通事故，第一时间应该向公安机关报案。公安机关接警以后，现场勘测，认定双方当事人的责任大小，出具交通事故责任认定书。那么交通事故会自动结案吗？交通事故自动结案期限为多长时间？
网友咨询：
我想了解一下，交通事故会自动结案吗？
四川丰宜律师事务所张江律师解答：
交通事故是不会自动结案的，交通事故结案必须要事故本人去交通事故科办理事故的手续才会结案，如果不去结案，事故科会始终保留那个事故的案底，不会取消。还有，如果是小型交通事故，本人不去事故科解决，时间长了，事故科也会不闻不问，但是，现在的机动车都是要年检的，年检的时候，事故没有清除，不给验车。所以，交通事故必须要解决才是最好。
张江律师补充：
般交通事故处理时间：
公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起１０日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起５日内制作交通事故认定书。
当事人对交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到交通事故认定书之日起１０日内提出书面调解申请。
对交通事故致死的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始；对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始；对交通事故造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。
公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为１０日。调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人，调解书经各方当事人共同签字后生效；调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。
张江律师总结：
在交警部门主持下，调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。双方到交警部门办理结案手续。双方自行达成赔偿协议，双方到交警部门办理结案手续。调解未成功的，应当填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。这时候一般就走民事诉讼的程序了。
渭南政法网（通讯员 张宝亭）“现在一站式处理中心太方便了，高效便捷又贴心。”富平县薛镇赵某在接受处理完一起交通事故危险驾驶案后激动的说。为解决交通事故危险驾驶案件当事人，尤其是受害者“往返跑、理赔难”的困境，在富平县委政法委指导协调下，由县法院、检察院、公安局、司法局多部门联合成立的交通事故危险驾驶案“一站式”处理中心，实现交通事故处理、保险理赔、法律援助、法律咨询、立案诉讼、开庭审理等“一站式”办理。
富平县是人口大县，县域广、车辆多，在交通事故处理、保险理赔等程序环节中，群众往返多个部门，受理流转慢、效率低、质量不高，因事故衍生的民事纠纷不能得到及时有效化解。为切实破解这一“瓶颈”，深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代枫桥经验，富平县于2022年5月在全省率先创建“交通事故危险驾驶案件一站式处理中心”。通过搭建平台、整合资源、凝聚合力、提升效能，实施“543”工作模式，即五位一体、四项机制、三调联动，实现案件办理“一窗办、一次办、一站办”，优化了案件办理流程，提升了案件办理质量，交通事故矛盾纠纷得到及时有效化解，节约了群众诉讼成本，达到了效率与能力双提升。“一站式处理中心”实行公、检、法联合办案机制，有效形成工作合力，打通案件办理各个环节，加强对疑难复杂案件的专题研究，形成快速有效的沟通协调机制，达到以案释法、以案促执的良好效果，真正实现了“立案快、调解快、结案快”。
同时“一站式”处理中心坚守“以人为本”的理念，融入“礼让和”元素，建立“行政调解、人民调解、司法调解”三调联动机制，遵从当事人自我主动行为，当事人可自主选择一项或多项调解方式，“三调联动机制”无缝对接，形成有效闭环，构成大调解工作格局，达到“案结、事了、人和”工作目标。“一站式”处理中心运行以来，该县交通事故进入诉讼阶段案件大幅度减少，矛盾纠纷调解成功率达98%、涉及金额257万元，最大限度地维护了群众合法权益，营造了良好社会氛围，为打造中国北方最美县城奠定了良好的基础。
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